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匠人,究竟該慢,還是快?
客觀來(lái)說(shuō),有的產(chǎn)品缺乏工匠精神,跟“快”不無(wú)關(guān)系,但“慢工出細(xì)活”也要客觀對(duì)待,“快”和“慢”是辯證的關(guān)系,是相互補(bǔ)充的。
在大眾創(chuàng)新、萬(wàn)眾創(chuàng)業(yè)的浪潮中,產(chǎn)品是在市場(chǎng)的歷練中不斷臻于完美。
例如,沒(méi)有哪一款軟件一開(kāi)始就完美,連微軟和蘋(píng)果都是在不斷升級(jí),不斷推出各類(lèi)補(bǔ)丁,但能說(shuō)這兩家公司沒(méi)有工匠精神嗎?
當(dāng)然,“慢工出細(xì)活”的優(yōu)勢(shì)是顯而易見(jiàn)的——“沉下心”對(duì)產(chǎn)品精雕細(xì)琢,做出極致的用戶(hù)體驗(yàn)。但是,不合時(shí)宜地一味強(qiáng)調(diào)“慢工出細(xì)活”則會(huì)錯(cuò)失大好機(jī)會(huì),丟掉市場(chǎng),失去市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)資格。
小林研業(yè)打磨iPod后蓋,其技藝絕對(duì)是一流的,也令人嘆為觀止,但5個(gè)工匠拼命打磨,一天也最多生產(chǎn)出1800個(gè)后蓋。后來(lái),從發(fā)售初期30萬(wàn)臺(tái)的出貨量到2005年變成2249萬(wàn)臺(tái),手工研磨的產(chǎn)能?chē)?yán)重不足,蘋(píng)果后來(lái)只得把訂單收回,交給了流水線上的機(jī)器。日本作家根岸康雄在《工匠精神》書(shū)中推崇了小林研業(yè),但小林研業(yè)可以做得更好些。
我建議不要總將“慢工出細(xì)活”掛在嘴邊,更不要讓它成為失去時(shí)機(jī)的借口。“慢工出細(xì)活”被有些人作為躲避工作的“護(hù)身符”、“擋箭牌”,認(rèn)為干活不能太快,干完這事還有那事。這種人做事拖沓,不講效率,工作也是漏洞百出。
我們可以用四象限法則去理解:用最快的速度去處理緊急不重要的事情,用最謹(jǐn)慎的態(tài)度最嚴(yán)密的思量做好重要不緊急的事情,而重要緊急的事情,必須如臨大敵地去做。
總之,搶占市場(chǎng)先機(jī)的事情必須要快,可以采取微創(chuàng)新、多頻次、速迭代的邏輯。
能不能快,我覺(jué)得:第一,取決于負(fù)重,如果背著很沉重的包袱是跑不快的。第二,取決于肌肉,企業(yè)很強(qiáng)大,也是可以跑得很快的。如果跑道修得好,鞋子也準(zhǔn)備的好,工具也很好,天氣很好,我們跑起來(lái)自然會(huì)很快。
相對(duì)來(lái)說(shuō),“快”比較適合創(chuàng)業(yè)初期,特別是新產(chǎn)品的發(fā)布與推出。如果產(chǎn)品已經(jīng)取得優(yōu)勢(shì)和功能已經(jīng)勝任市場(chǎng)的要求,采用“慢工出細(xì)活”的策略,繼續(xù)制造出亮點(diǎn),保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。微信一統(tǒng)江湖后,就表現(xiàn)得很保守也很慢,推出的新功能也絕對(duì)是精品;而剛進(jìn)入市場(chǎng)時(shí),他們采取的就是“唯快不破”的策略。
歸納來(lái)說(shuō),工匠精神的核心是追求完美,不是單純的“快”,也不是一味地“慢”,而是如同人的雙腿在交替前進(jìn):響應(yīng)市場(chǎng)要快,一旦發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略性機(jī)會(huì)要“快、準(zhǔn)、狠”,千軍萬(wàn)馬地壓上去,絕不優(yōu)柔寡斷;方向一旦明確,機(jī)會(huì)一旦抓住,則用“慢工出細(xì)活”的原則將產(chǎn)品和服務(wù)做到最好。
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