當(dāng)前位置: 首頁(yè) > 原創(chuàng)
相關(guān)熱門文章
- 盤點(diǎn)2014年世界排名前十企業(yè)培訓(xùn)
- 2017，蔣小華邀您去德國(guó)漢諾威工
- 2017年1月4號(hào)蔣小華老師在陜西
- 看跨境電商“小紅書”如何俘獲120
- 2017年，聞雞起舞，和蔣老師一起
- 2015年人力資源培訓(xùn)計(jì)劃模板
- 《內(nèi)勤管理技能提升》--陳致諺老師
- 汽車行業(yè)：轉(zhuǎn)向燈隱患，蓮花美國(guó)召回
- 石油行業(yè)：2011年石油日需求量預(yù)
- 機(jī)械行業(yè)：挖機(jī)市場(chǎng)向穩(wěn)健轉(zhuǎn)型，20
相關(guān)熱門內(nèi)訓(xùn)課程
- 2014浙大心理咨詢師培訓(xùn)班
- 國(guó)際貿(mào)易術(shù)語(yǔ)Incoterms20
- 2012年稅改與匯改政策解析暨涉外
- 臺(tái)灣劉成熙老師-2012年度經(jīng)營(yíng)計(jì)
- 2012年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃制定與落實(shí)
- 2013年經(jīng)濟(jì)、金融環(huán)境分析與銀行
- 2012年赴四川培訓(xùn)考察行程表
- 2014版-政府與集團(tuán)客戶項(xiàng)目銷售
- ISO9001：2000質(zhì)量管理體
- project2007軟件與項(xiàng)目管
相關(guān)熱門公開(kāi)課程
- “談判行天下”李力剛談判2012全
- 2011最新經(jīng)濟(jì)形勢(shì)解讀與銀行核心
- “談判行天下”李力剛談判2012全
- 全球領(lǐng)導(dǎo)力--美國(guó)標(biāo)桿學(xué)習(xí)之旅 2
- 2015版7C企業(yè)文化突破方案實(shí)操
- 打造卓越的領(lǐng)導(dǎo)力 【上海.2011
- 2012年房地產(chǎn)業(yè)稅務(wù)稽查風(fēng)險(xiǎn)控制
- 8月20-21日-現(xiàn)場(chǎng)管理執(zhí)行力與
- 2013年最新稅務(wù)稽查50個(gè)問(wèn)題解
- 2011版STT企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)全面
2021年領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)-激勵(lì)團(tuán)隊(duì)課題
時(shí)間：2021-11-02
|
姓名
|
L* |
組別
|
第二組
|
部門
|
客服部
|
講師
|
蔣小華
|
|
參訓(xùn)課程：激勵(lì)是帶團(tuán)隊(duì)的核心能力
|
|||||||
|
課程所學(xué)實(shí)踐應(yīng)用案例描述（不少于200個(gè)字）：
|
|||||||
|
通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)《激勵(lì)是團(tuán)隊(duì)的核心能力》的課程，工作中應(yīng)用蔣老師講課中的內(nèi)容，使部門團(tuán)隊(duì)更加有活力、有沖勁、有凝聚力、有更加清晰的目標(biāo)，追求極致的服務(wù)。
近三個(gè)月來(lái)整體的工作計(jì)劃都超額完成，并形成了區(qū)域間的你追我趕的良性態(tài)勢(shì)，尤其是突顯出三位優(yōu)秀骨干，分別獲得業(yè)主的認(rèn)可及好評(píng)，并獲業(yè)主贈(zèng)送錦旗三面“施工精心、服務(wù)滿意”，“一心服務(wù)、盡職盡責(zé)”，“盡職盡責(zé)做服務(wù)、熱情貼心為業(yè)主”。
通過(guò)培訓(xùn)課程的學(xué)習(xí)應(yīng)用，部門還開(kāi)展了每月讀書分享會(huì)，培養(yǎng)了大家的學(xué)習(xí)動(dòng)力及勁頭，使團(tuán)隊(duì)成員擁有共同的價(jià)值觀，打造了一個(gè)具備了信任、慎重、溝通、換位、快樂(lè)的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。
|
|||||||
|
實(shí)踐應(yīng)用心得體會(huì)（不少于100個(gè)字）：
|
|||||||
|
員工的關(guān)懷最注重的是表?yè)P(yáng)，要多表?yè)P(yáng)、多鼓勵(lì)。要注意四個(gè)心里效應(yīng)：牢騷效應(yīng)（多聽(tīng)多說(shuō)）、波特定律（多夸少批）、保齡球效應(yīng)（揚(yáng)長(zhǎng)避短）、阿倫森效應(yīng)（先貶后褒）。還要講究方式方法，會(huì)畫餅充饑，因人畫餅。
最終要重視員工的需求，五個(gè)需求會(huì)同時(shí)存在，不同階段的迫切性、強(qiáng)烈程度不同，所以，找準(zhǔn)階段是關(guān)鍵。
|
|||||||
|
實(shí)踐應(yīng)用方法/工具/理念：
|
|||||||
|
1、少花錢激勵(lì)法： 尊重激勵(lì)法 贊賞激勵(lì)法 感情激勵(lì)法 參與激勵(lì)法 負(fù)面激勵(lì)法
2、激勵(lì)機(jī)制：培訓(xùn)激勵(lì)法 榜樣激勵(lì)法 PK激勵(lì)法
|
|||||||
上一篇 : 中層管理培訓(xùn)心得打卡
下一篇 : 企業(yè)管理培訓(xùn)心得摘錄
