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時(shí)間:2021-12-16
通過(guò)今天的學(xué)習(xí),收獲了一些幾點(diǎn):
1.管理要追求結(jié)果,要對(duì)企業(yè)或者組織具有貢獻(xiàn)。同時(shí)管理也是通過(guò)計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制等手段,最終實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。簡(jiǎn)單概括:管人理事,達(dá)到目標(biāo)。
2.沒(méi)有執(zhí)行等于零。我們自己在接收和下達(dá)工作任務(wù)時(shí),要充分理解目的和意圖,通過(guò)各種激勵(lì)機(jī)制去發(fā)揮主觀能動(dòng)性,以結(jié)果為導(dǎo)向去評(píng)價(jià)。說(shuō)和做一致,以身作則,才能使執(zhí)行不打折扣。
3.做事情,要有責(zé)任心,做問(wèn)題的終結(jié)者。工作職責(zé)要分清,可以采用承諾書(shū)/簽字儀式/貼標(biāo)簽等方法。要采用一對(duì)一和首問(wèn)制來(lái)避免責(zé)任稀釋,采用少指揮和你怎么看的方法來(lái)避免責(zé)任跳動(dòng)。
4.制度管人,流程管事。同時(shí)多一部分時(shí)間關(guān)注下屬工作以外的事情。
5.要科學(xué)制定目標(biāo)(采用SMART原則),讓大家充分理解并認(rèn)同目標(biāo),要有具體的行動(dòng)方案和計(jì)劃,在執(zhí)行過(guò)程中要督導(dǎo)跟進(jìn),一旦發(fā)現(xiàn)執(zhí)行偏差,要及時(shí)糾偏,采取措施,防止事態(tài)惡化,在任務(wù)完成后,要及時(shí)激勵(lì)和強(qiáng)化。