為什么要使用金字塔原理？

我們都希望在思考、溝通交流、管理下屬和解決問題時，重點突出，思路清晰，層次分明。我們評價人時，有一個標(biāo)準(zhǔn)是邏輯思維能力，而邏輯思維能力的標(biāo)準(zhǔn)又是什么？我們指導(dǎo)別人“要邏輯清晰、條理分明”，可怎樣才能做到“邏輯清晰”？怎樣才能提高思考能力，養(yǎng)成良好的思維習(xí)慣？我們希望在表達(dá)（寫作、講話和培訓(xùn)）時，能說到點子上，正面回答受眾（讀者、聽眾和學(xué)員）的問題。那么你知道如何搭建框架結(jié)構(gòu)、組織語句的順序，用最短時間講清觀點，讓受眾有興趣、能理解、記得?。?/p>

金字塔原理是一種重點突出、邏輯清晰、層次分明、簡單易懂的思考方式、溝通方式、規(guī)范動作。

我們還希望，組織中的全體成員能用統(tǒng)一的邏輯、結(jié)構(gòu)和方式交流，快速產(chǎn)生共鳴，達(dá)成共識，那么是否有規(guī)范可尋？答案就是——使用邏輯清晰的金字塔結(jié)構(gòu)！

舉個例子，想象一下現(xiàn)在你是一個公司的 CEO，這個時候你新來的秘書給你匯報日常工作，她是這么說的：負(fù)責(zé)營銷的劉總說他明天不能參加下午3點的會議了；負(fù)責(zé)研發(fā)的王總說他不介意晚點開會，明天開也可以，但是明天10點半以前沒有時間；而負(fù)責(zé)產(chǎn)品的馬總說他明天晚些時候才能從上海趕回來，而且明天的會議室已經(jīng)有人預(yù)訂了，不過禮拜四的會議室還沒有人預(yù)訂，所以我們會議的時間訂在禮拜四上午11點比較合適，您看行嗎？如果你是 CEO，可能聽秘書的這段介紹都快暈了。為什么？這就是因為她的思想沒有經(jīng)過組織。

用金字塔原理重新組織思想后，秘書的匯報可能就變成了這樣：老板，您看原來訂在今天的會議改在星期四上午11點開怎么樣？因為今天的時間，營銷老總劉總他沒辦法參加，而其他領(lǐng)導(dǎo)能配合的時間只有這周四了，而且這周只有周四的會議室還沒有被預(yù)訂。所以，您看會議改到周四上午11點，可以嗎？這一次你再聽秘書的介紹，是不是就清晰了很多。

為什么會有這樣的差別呢？答案就在于后者用了金字塔原理。

金字塔原理的基本原則

人類思維的基本規(guī)律是 大腦自動將信息歸納到金字塔結(jié)構(gòu)的各組中，以便于理解和記憶。預(yù)先歸納到金字塔結(jié)構(gòu)中的溝通內(nèi)容，都更容易被人理解和記憶。我們應(yīng)有意地將溝通內(nèi)容組織成金字塔結(jié)構(gòu)，包括口頭表達(dá)和書面表達(dá)——說話、培訓(xùn)、演講、報告、述職和寫文章、總結(jié)、申請、方案、計劃等。

人一次能夠理解的思想或概念的數(shù)量是有限的。舉個例子，假設(shè)你決定離開溫暖舒適的家，出去買一份報紙。
“我想去買份報紙，你有什么要我?guī)У臇|西嗎？”
妻子在你走向衣架拿外衣時說：
“太好了，看到電視上那么多葡萄的廣告，我現(xiàn)在特想吃葡萄，也許你可以再買袋牛奶。”
你從衣架上拿下外衣，妻子則走進(jìn)了廚房。
“我看看咱們家的土豆夠不夠。對了，我想起來了，咱們已經(jīng)沒有雞蛋了。我看看，對，是該買一些土豆了。”
你穿上外衣向門口走去。
“再買些胡蘿卜，也可以買些橘子。”
你打開房門。
“還有咸鴨蛋。”
你開始按電梯。
“蘋果。”
你走進(jìn)電梯。
“再買點兒酸奶。”
“還有嗎？”
“沒有了，就這些了。”
如果不重新讀一遍上面的文字，現(xiàn)在你還能記住妻子讓你買的9樣?xùn)|西嗎？大多數(shù)男人回家時可能只買了報紙和葡萄。
出現(xiàn)這種情況的主要原因是你遇到了“奇妙的數(shù)字7”。這個術(shù)語是由喬治·A·米勒在他的論文《奇妙的數(shù)字7±2》中提出的。米勒認(rèn)為，大腦的短期記憶無法一次容納約7個以上的記憶項目。有的人可能一次能記住9個項目，而有的人則只能記住5個。大腦比較容易記住的是3個項目，當(dāng)然最容易記住的是1個項目。
這就意味著，當(dāng)大腦發(fā)現(xiàn)需要處理的項目超過4個或5個時，就會開始將其歸類到不同的邏輯范疇中，以便于記憶。上面的例子可以分為：蛋奶產(chǎn)品（牛奶、雞蛋、咸鴨蛋、酸奶）、水果（葡萄、桔子、蘋果）、蔬菜（土豆、胡蘿卜），這樣很清晰，也容易記憶。

● 金字塔原理的基本結(jié)構(gòu)是：結(jié)論先行，以上統(tǒng)下，歸類分組，邏輯遞進(jìn)。先重要后次要，先總結(jié)后具體，先框架后細(xì)節(jié)，先結(jié)論后原因，先結(jié)果后過程，先論點后論據(jù)。
● 金字塔原理訓(xùn)練表達(dá)者：關(guān)注、挖掘受眾的意圖、需求點、利益點、關(guān)注點和興趣點，想清說什么（內(nèi)容），怎么說（思路、結(jié)構(gòu)），掌握溝通的標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)、規(guī)范動作。
● 金字塔能夠達(dá)到的溝通效果：觀點鮮明、重點突出、思路清晰、層次分明、簡單易懂，讓受眾有興趣，能理解，記得住。
● 搭建金字塔結(jié)構(gòu)的具體做法是：自上而下表達(dá)，自下而上思考，縱向總結(jié)概括，橫向歸類分組，序言講故事，標(biāo)題提煉思想精華。

金字塔原理能夠幫助你解決哪些問題
學(xué)習(xí)金字塔原理課程，會使用金字塔結(jié)構(gòu)思考、表達(dá)、管理下屬和解決問題，提高邏輯性、條理性，準(zhǔn)確高效闡述思想。掌握規(guī)范動作，組織中所有人用相同思路和表達(dá)方式交流，溝通效果好、效率高。
● 思考：學(xué)會用右腦、左腦全腦思維，提高結(jié)構(gòu)化思維能力，思考全、準(zhǔn)、快。
● 書面表達(dá)、公文寫作：會挖掘讀者的關(guān)注點、興趣點、需求點、利益點，能使用金字塔的4個原則，搭建邏輯清晰的常用公文框架結(jié)構(gòu)（通知、請示、工作計劃、工作總結(jié)、會議紀(jì)要、報道），掌握寫序言的四要素、歸類分組的MECE原則，能夠重點突出、邏輯清晰、簡明扼要，讓人看得懂、愿意看、記得住?？焖賹懳恼?，縮短寫作時間，減少修改次數(shù)。
● 口頭表達(dá)：說話、演講、講課，能夠使用金字塔的基本原則，回答聽眾最常有的4類疑問：“是什么？為什么？如何做？好不好？”表達(dá)時重點突出、條理清晰，讓人愿意聽、聽得懂、記得住，成為思路清晰、言簡意賅的人。
● 管理下屬：能夠運用金字塔原理，考慮全面、周到、嚴(yán)謹(jǐn)，分配任務(wù)、設(shè)計流程不重疊無遺漏。
● 培訓(xùn)師開發(fā)課程和講課：會使用金字塔搭建框架結(jié)構(gòu)、組織素材、重點突出、邏輯清晰、通俗易懂。