一、崗位分析的概述
崗位分析是人力資源管理活動中基礎的工作。是對各類工作崗位的性質、任務、職責、權限、崗位關系、勞動條件、勞動環(huán)境，以及崗位任職者承擔本崗位任務所具備的資格條件進行深入系統(tǒng)的研究，以便為確定人才選拔標準，培訓計劃制定，人、機、物、料的協(xié)調(diào)配合，工作流程優(yōu)化等奠定基礎，從而達到“人盡其才、人得其事、人事相宜”地完成組織目標。

二、崗位分析的內(nèi)容
在企業(yè)中，每一個工作崗位都有它的名稱、工作條件、工作地點、工作范圍、工作對象以及所使用的工作資料，崗位分析包括了三個方面的內(nèi)容：
1. 通過對工作崗位的調(diào)查研究。對崗位存在的時間、空間范圍進行科學界定，然后對崗位內(nèi)在活動的內(nèi)容進行系統(tǒng)的分析，包括：
1.1 崗位名稱：即從事的什么崗位。
1.2 崗位職責
（1）崗位工作內(nèi)容。
（2）任職者為完成職責而開展的一系列的工作活動。
（3）應達到的崗位目標。
（4）崗位工作績效標準。
1.3 崗位權限：企業(yè)根據(jù)崗位所要完成的任務，按照權責對等的原則，賦予崗位任職者相對應的權力。
1.4 工作流程：如何從事該項工作，或者是從事該項工作路徑與方式。
1.5 崗位工作時間安排
（1）標準工作時間安排。
（2）負責該項工作的周、月、年度安排
1.6 崗位環(huán)境：包括自然環(huán)境和企業(yè)人文環(huán)境二方面。
（1）自然環(huán)境：包括位置，工作場合溫度、濕度，安全設施等。
（2）人文環(huán)境：包括協(xié)作氛圍，學習氛圍，文化氛圍等。
1.7 崗位工作關系：是指該崗位與其他崗位，以及企業(yè)外部組織之間的相互關系，主要包括：
（1）縱向工作關系：即需要向其請示報告的對象，包括上級或外部組織。
（2）橫向工作關系：即需要向其溝通的崗位、部門或外部組織。
2. 崗位工作人員必備的資格與條件
在界定了崗位工作范圍和工作內(nèi)容以后，應根據(jù)崗位的特點，明確崗位對任職者的素質要求，提出任職者應具備的諸如知識水平、工作經(jīng)驗、道德標準、心理素質、身體狀況等方面的資格和條件，包括：
2.1 身體素質：包括身高、體重、傳染病、力量大小等健康因素。
2.2 知識水平：包括學歷、專業(yè)、專項培訓、職業(yè)等條件。
2.3 技能水平：包括工作經(jīng)歷、案例、語言、IT、職稱、資格證書等要求。
2.4 個性特質：包括性格、個人愛好、價值取向等方面。
2.5 其他能力：領導能力、邏輯思維能力、統(tǒng)籌規(guī)劃能力、演講能力、溝通能力、創(chuàng)新能力等。
3. 崗位人事文件：即將上述崗位分析的研究成果，按照一定的程序，格式，標準化，以文字和圖表等形式加以描述，形成“職務說明書”、“工作流程”、“崗位規(guī)范”等人事文件。

小貼士:
我們一般在做崗位分析時，只注意對崗位性質與工作任務，崗位工作人員必備的資格與條件這些內(nèi)容，而忽略對崗位人事文件形成的標準化管理。造成格式、文字、圖表、編號等五花八門，降低了人事文件的權威性。