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“我早知道了”、“我早預(yù)測(cè)到了”、“尋找偽規(guī)律”、“事后諸葛亮”這四種后見(jiàn)之明,會(huì)以“智慧”的光芒掩蓋著我們實(shí)際上的愚蠢,讓我們看起來(lái)大愚若智。所以很多問(wèn)題需要我們更加認(rèn)真的加以思考,它到底是不是真的如我所料得理所當(dāng)然?
01你遇到過(guò)這類的“聰明人”嗎?
1、因?yàn)轭A(yù)言到某家公司的倒閉而佩服自己的英明?
2、因?yàn)樽约侯A(yù)測(cè)到某只股票的上漲而洋洋自得?
3、因?yàn)榘l(fā)現(xiàn)某個(gè)不為人知的規(guī)律而興奮異常?
4、覺(jué)得某些研究很傻,浪費(fèi)大量時(shí)間金錢得出了一個(gè)“慢跑能夠減肥”的結(jié)論?
5、對(duì)身邊的某個(gè)人恨鐵不成鋼,自己給的建議那么好,他卻不聽(tīng)結(jié)果吃虧了?
如果你身邊有這樣的人,甚至5條都中了的話,那恭喜他,他擁有非凡的后見(jiàn)之明,而且還是專業(yè)級(jí)的。
以上全中的可能是特例,但事實(shí)是我們每個(gè)人身上都或多或少地存在著“后見(jiàn)之明”的現(xiàn)象。
下面,我們一起來(lái)看看為何會(huì)有這樣的后見(jiàn)之明。
02后見(jiàn)之明之一:我早知道了
根據(jù)對(duì)全國(guó)各大院線的統(tǒng)計(jì),2018年全國(guó)影院所售飲料的收入超過(guò)了爆米花的收入。
你覺(jué)得這會(huì)是什么原因?qū)е碌哪?
我問(wèn)了好幾位同事,她們給我的回答分別是:
◆ 同事甲:因?yàn)槿绻麅蓚€(gè)人去看電影的話,只會(huì)買一份爆米花,但會(huì)買兩杯飲料。
◆ 同事乙:因?yàn)槿烁鼤?huì)渴,所以買飲料是必須的,而爆米花不一定會(huì)買呀。
◆ 同事丙:因?yàn)轱嬃夏闷饋?lái)更方便,爆米花帶起來(lái)不方便。
看了上面這些解釋,你會(huì)不會(huì)覺(jué)得這個(gè)統(tǒng)計(jì)調(diào)查挺傻缺的?
這不是早就知道的事嘛,還費(fèi)錢費(fèi)力去統(tǒng)計(jì)。
不過(guò)真實(shí)的情況卻是爆米花比飲料的銷售收入要高。
這就是“我早知道了”的真相:我早知道了的感覺(jué),往往是發(fā)生在我們知道了結(jié)果之后。
就像“慢跑能夠減肥”的結(jié)論一樣,我們也會(huì)覺(jué)得自己早就知道了(事實(shí)上過(guò)分肥胖的人慢跑才會(huì)減肥,一般人是不會(huì)的,甚至過(guò)分消瘦的人還會(huì)增重)。
知道了“事實(shí)”后我們大腦就會(huì)很自然地編造出解釋這個(gè)“事實(shí)”的理由,并將這個(gè)“事實(shí)”視為“我早知道了”的理所當(dāng)然之事。
這種“我早知道了”的后見(jiàn)之明,帶來(lái)的害處就是想當(dāng)然——會(huì)覺(jué)得別人做出的東西很簡(jiǎn)單,沒(méi)啥可學(xué)習(xí)或借鑒的,從而失去了一次又一次吸取他人經(jīng)驗(yàn)的機(jī)會(huì)。比如,鄧小平提出的“不管白貓黑貓,能抓老鼠就是好貓”,好多人聽(tīng)了就覺(jué)得沒(méi)啥水平——這誰(shuí)不知道呢!
再比如,我們將YouCore解決問(wèn)題的方法提煉為一句簡(jiǎn)單的“具體問(wèn)題具體分析”后 ,好多人也會(huì)覺(jué)得“我早知道了”,然后就不去深入思考了。
其實(shí)只要你去思考下,這個(gè)“你早知道了”的事,是在怎樣的情境下,經(jīng)過(guò)怎樣的分析或提煉才得出來(lái)的,你所吸取的經(jīng)驗(yàn)就完全不一樣了。
03后見(jiàn)之明之二:我早預(yù)測(cè)到了
我2006年的時(shí)候因?yàn)閷?duì)塞班系統(tǒng)的不看好,預(yù)言過(guò)諾基亞手機(jī)弄不好一下子就會(huì)倒閉,結(jié)果2008年諾基亞手機(jī)果真崩盤了。
我2017年預(yù)測(cè)過(guò)比亞迪港股的上漲,結(jié)果這支股票真從港幣30多元漲到港幣80多元了。
這是因?yàn)槲曳治鏊匠霰?、預(yù)測(cè)能力驚人嗎?
完全不是。
我們?cè)诨貞浤臣碌耐瑫r(shí),由于已經(jīng)知道接下來(lái)發(fā)生了什么(即這件事的結(jié)果),于是我們的大腦便會(huì)本能地尋找簡(jiǎn)單的因果關(guān)系,并對(duì)事件的順序重新整合,這就是敘事謬誤現(xiàn)象。
如果一個(gè)事件果真發(fā)生了,我們就會(huì)夸大自己此前作出的預(yù)測(cè)的可能性;如果可能的事件并未發(fā)生,我們就會(huì)錯(cuò)誤地回憶 說(shuō)自己當(dāng)初一直都認(rèn)為此事發(fā)生的可能性不大。
這種“我早預(yù)測(cè)到了”的后見(jiàn)之明,帶來(lái)的害處就是對(duì)自己能力的錯(cuò)估——妄自尊大,高估自己的智慧。
比如,有人猜準(zhǔn)或“算準(zhǔn)”了幾次股票的漲跌后,就儼然以股神自居,盲目相信自己找到股市漲跌的規(guī)律了,結(jié)果虧得血本無(wú)歸。
再比如,一家以老板一言堂的風(fēng)格發(fā)展起來(lái)的企業(yè),其老板往往會(huì)因?yàn)檫^(guò)去的“成功經(jīng)驗(yàn)”,盲目相信自己的能力,結(jié)果是“成也蕭何,敗也蕭何”。
所以,不要相信你“我早預(yù)測(cè)到了”的感覺(jué),不要盲目自大,而要繼續(xù)兢兢業(yè)業(yè)地對(duì)待每件事,認(rèn)真地聽(tīng)取反對(duì)意見(jiàn)。
04后見(jiàn)之明之三:尋找偽規(guī)律
我2007年剛?cè)胄凶龉芾碜稍兊臅r(shí)候,曾經(jīng)也很熱衷于看各種介紹商業(yè)成功經(jīng)驗(yàn)的書籍,特別是吉姆·柯林斯的《從優(yōu)秀到卓越》、《基業(yè)長(zhǎng)青》這兩本書,讓我覺(jué)得如獲至寶。
為什么呢?
因?yàn)檫@兩本書闡述的是企業(yè)發(fā)展的根本規(guī)律,而且都是經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的潛心研究,并通過(guò)大量的數(shù)據(jù)和事實(shí)來(lái)證明的。
為了寫《優(yōu)秀到卓越》,柯林斯團(tuán)隊(duì)花5年時(shí)間考察了1435家公司40年的歷史。
為了寫《基業(yè)長(zhǎng)青》他們又收集了28家公司過(guò)去50年,甚至更早的所有文章,閱讀并系統(tǒng)整理了6000篇文章,記錄了2000多頁(yè)的專訪內(nèi)容,創(chuàng)建了3.84億字節(jié)的電腦數(shù)據(jù)。
柯林斯將他的工作描述為“尋找適用于一家組織的永恒而普遍的答案”。
通過(guò)研究,他找到了這個(gè)答案:“只要認(rèn)真使用我們所發(fā)現(xiàn)的思想框架,幾乎任何組織都可以極大提高自身的境界和表現(xiàn),甚至成為一家卓越的組織”。
《基業(yè)長(zhǎng)青》被《哈佛商業(yè)評(píng)論》評(píng)選為“90年代最重要的兩本管理書籍之一”,柯林斯也因?yàn)檫@兩本書獲得了“影響中國(guó)管理十五人之一”的稱號(hào)。
但悲劇的是,柯林斯找到的這個(gè)永恒而普遍的答案被事實(shí)無(wú)情地?fù)羲榱?也幫我告別了各種商業(yè)成功的書籍)。
截至到2012年,《從優(yōu)秀到卓越》中研究的11家“卓越”企業(yè),一家破產(chǎn)了,六家股票的表現(xiàn)不如股市整體水平。
《基業(yè)長(zhǎng)青》中18組卓越公司和不怎么成功的對(duì)比公司,在書籍出版過(guò)后的一段時(shí)間里,兩類企業(yè)在企業(yè)效益和股票收益等方面的差距幾乎趨近于零。
選取成功的案例,再去尋找共同特點(diǎn)以找出規(guī)律,是我們總結(jié)經(jīng)驗(yàn)常用的做法,柯林斯也是這么做的。
但這么做存在兩個(gè)問(wèn)題:
?、?幸存者偏差
符合成功案例的共同特點(diǎn),同時(shí)也是失敗案例的共同特點(diǎn),甚至失敗案例可能更多。
?、?尋找出的共同特點(diǎn)與結(jié)果之間并無(wú)因果關(guān)系
數(shù)據(jù)聚集現(xiàn)象無(wú)處不在,甚至存在于隨機(jī)數(shù)據(jù)之中。想要尋找某種解釋的人,一定能從數(shù)據(jù)中找到一種解釋。
比如,柯林斯找出來(lái)的企業(yè)發(fā)展的終極規(guī)律,“股神”找出來(lái)的股市漲跌規(guī)律。
這種“尋找偽規(guī)律”的后見(jiàn)之明,帶來(lái)的害處就是不能吸收到真正的經(jīng)驗(yàn)。
比如,有人分析了10名百歲老人的共同特點(diǎn),得出了一個(gè)長(zhǎng)壽的規(guī)律“他們都早晚各吃一個(gè)雞蛋”,這種規(guī)律是荒誕的,但可惜的是這種荒誕卻充斥在我們的社會(huì)之中。
要避免這種柯林斯式的后見(jiàn)之明,我們要特別留意三點(diǎn):
?、?不能只選成功案例,而是按照某種篩選標(biāo)準(zhǔn)同時(shí)選擇所有案例。
?、?不能只做前半截——按過(guò)往的共性提煉出“規(guī)律”;還要去認(rèn)真做好后半截——去驗(yàn)證下這個(gè)規(guī)律能否預(yù)測(cè)到我們期待的結(jié)果。
③ 不能忽略了毫無(wú)理由的隨機(jī)事件生成幸運(yùn)或不幸模式的容易程度。運(yùn)氣的成分越多,我們總結(jié)出的規(guī)律價(jià)值就越少。
05后見(jiàn)之明之四:事后諸葛亮
你有沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)下面這樣的場(chǎng)景呢?
你在做一個(gè)決定的時(shí)候,大家事前都一聲不吭,或者七嘴八舌地根本給不出什么建設(shè)性的意見(jiàn)。
但一旦事情發(fā)生后,特別是結(jié)果不好的時(shí)候,他們就都冒出來(lái)了,像先知一般,以各種教訓(xùn)的口氣跟你講“我早就跟你說(shuō)過(guò)了….”。
其實(shí),即使他們真的說(shuō)過(guò),但事后十分清晰明了的事情,事前卻沒(méi)有那么清晰可辨:
① 事前的線索千頭萬(wàn)緒,你并不清楚哪一個(gè)會(huì)影響到未來(lái)的走勢(shì)
比如,美國(guó)911事件發(fā)生前,美國(guó)聯(lián)邦調(diào)查局總部就已經(jīng)收到了一條警告的線索了,但在68000條的線索中,你如何知道“這一條”才應(yīng)該是需要關(guān)注的呢?
② 各種隨機(jī)因素的存在,你并不能確定最終的結(jié)果會(huì)是如何
人類并未掌握這個(gè)宇宙的根本規(guī)律,環(huán)境越復(fù)雜,我們受到隨機(jī)因素的影響就越大。
比如同樣是一次沒(méi)有把握的冒險(xiǎn)決定,有的人運(yùn)氣好成功了,于是這個(gè)人就成了我們心目中的孤膽英雄;反之,有的人運(yùn)氣不好失敗了,于是這個(gè)人就成了我們口誅筆伐的莽夫。
這種“事后諸葛亮”的后見(jiàn)之明,帶來(lái)的害處有兩個(gè):
?、?導(dǎo)致自己討人厭
“事后諸葛亮”完全于事無(wú)補(bǔ),偏偏又喜歡事后指指點(diǎn)點(diǎn),這樣的行為換了誰(shuí)都討厭。
② 導(dǎo)致保守現(xiàn)象發(fā)生
“事后諸葛亮”們不關(guān)注過(guò)程的合理性,更不會(huì)承認(rèn)隨機(jī)因素的影響,他們只會(huì)用結(jié)果來(lái)評(píng)判一個(gè)人。
由于結(jié)果的不可控制性,因此會(huì)導(dǎo)致組織和個(gè)人為了預(yù)防可能的指責(zé)增加很多本來(lái)不必要的防范措施。
比如,公司在做決策時(shí)會(huì)反復(fù)開(kāi)會(huì)討論,相互扯皮,誰(shuí)都不肯簽字擔(dān)決策風(fēng)險(xiǎn)。
我去醫(yī)院看病時(shí),哪怕就是一個(gè)簡(jiǎn)單的咳嗽,大多數(shù)醫(yī)生也是開(kāi)單抽血、拍片,通過(guò)過(guò)度檢查以規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。
因此,我們不要受到“事后諸葛亮”的影響,將他們的指責(zé)性評(píng)論丟在一遍,客觀去分析和對(duì)待已發(fā)生的事。
自己更不要去當(dāng)“事后諸葛亮”,當(dāng)家庭、親戚、朋友或同事的某個(gè)結(jié)果不如意的時(shí)候,避免“如果當(dāng)初你怎么怎么,就不會(huì)像現(xiàn)在這樣了”的事后指責(zé)。
06小結(jié)
“我早知道了”、“我早預(yù)測(cè)到了”、“尋找偽規(guī)律”、“事后諸葛亮”這四種后見(jiàn)之明,會(huì)以“智慧”的光芒掩蓋著我們實(shí)際上的愚蠢,讓我們看起來(lái)大愚若智。
導(dǎo)致我們陷入這四種后見(jiàn)之明的原因主要有四個(gè):
1、大腦基于“事實(shí)”編造簡(jiǎn)單因果關(guān)系的傾向
2、大腦重新編輯故事的敘事謬誤現(xiàn)象
3、幸存者偏差和數(shù)據(jù)聚集效應(yīng)的統(tǒng)計(jì)方法錯(cuò)誤
4、忽略無(wú)處不在的運(yùn)氣影響
因此,我們要認(rèn)真思考:
1、我早知道的事是不是真的那么理所當(dāng)然?
2、我早預(yù)測(cè)到的事是不是只是自己的幻覺(jué)?
3、我視若秘訣的某個(gè)規(guī)律其實(shí)只是統(tǒng)計(jì)謬誤?
4、我是不是沒(méi)有意識(shí)到運(yùn)氣在這件事情中的成分?
以上,希望我們都能走出后見(jiàn)之明的偏差,開(kāi)始真正的思考。
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