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做時代的企業(yè),需要“灰度領(lǐng)導力”
    時間:2022-06-20
        現(xiàn)在企業(yè)家們似乎有著相同的焦慮和郁悶:失去了方向感,不知道下一步將往哪里走;看不清楚誰是敵人誰是朋友了,不知道會怎么死,也不知道要怎么活;理想和目標還在,但身心已感疲憊,愿意一起持續(xù)奮斗的人也不多了……
互聯(lián)網(wǎng)時代給中國企業(yè)未來的戰(zhàn)略成長提供了更大的想象力,更大的發(fā)展空間;提供了新的、巨大的發(fā)展機會、發(fā)展空間與生長點。但這個時代也是一個充滿挑戰(zhàn)的時代,對企業(yè)重構(gòu)戰(zhàn)略成長提出了挑戰(zhàn),對企業(yè)家和企業(yè)管理者的能力提出了挑戰(zhàn)。要重構(gòu)戰(zhàn)略成長,首先要重構(gòu)企業(yè)家和企業(yè)高層管理者的領(lǐng)導力,以“新領(lǐng)導力”適應新時期企業(yè)成長的戰(zhàn)略需求。
        一·、新領(lǐng)導力的三核心要素
        新時代下要重構(gòu)企業(yè)戰(zhàn)略成長,首先要求企業(yè)家和企業(yè)高層管理者要有新的領(lǐng)導力。這種新領(lǐng)導力我認為要有三個核心要素:使命、責任和能力。我稱之為“新領(lǐng)導力金三角”。
領(lǐng)導力金三角
        為什么是使命、責任、能力這三要素?
        首先是使命感,中國企業(yè)發(fā)展到今天這個階段,在新的時代背景下,我認為從企業(yè)家開始到各級高層管理團隊,還是要重塑使命追求與事業(yè)激情。除了有追求、有信念、有理想以外,使命感還體現(xiàn)在很多方面,比如如何對待事業(yè)。很多人居功自傲、創(chuàng)造力衰竭,這本身就是使命感缺乏的表現(xiàn)。有使命感的人就要有謙卑進取、持續(xù)奮斗的精神。我總結(jié)了一下當前中國企業(yè)家和企業(yè)高管們有使命感和使命感缺乏的表現(xiàn)?;叶葧r代需要重塑中國企業(yè)家的使命感和事情激情,從而帶領(lǐng)企業(yè)跨越現(xiàn)在的成功陷阱,度過轉(zhuǎn)型期的陣痛,實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級。
        其次是責任感。對于企業(yè)高管來說,道德感召力、責任感是大于他的能力的,責任才能成就卓越,責任高于一切。企業(yè)高管缺乏責任感是導致一個企業(yè)萎謝的主要因素之一。一個高管有沒有責任感也是能通過他的行為體現(xiàn)出來的,比如沒責任感的人打工心態(tài)嚴重,得過且過混日子,敢于擔責任的人則會提出挑戰(zhàn)性的目標;沒責任感的人是擔責不拍板,真正有責任感的人擔責敢拍板;沒責任感的人在行為方式上是官僚主義、形式主義,不接地氣;有責任感的人作風務實、能夠深入一線,真正走進市場、走進客戶、走進員工,等等。我也歸納了十條,大家可以對照參考一下。責任大于能力,責任成就卓越,在這樣一個時期,我們呼吁企業(yè)家和企業(yè)高管勇于承擔變革的風險和責任。
        最后是能力?;ヂ?lián)網(wǎng)時代要求企業(yè)家和高管要重塑、提升新的領(lǐng)導力,企業(yè)家要履行使命和承擔責任,必須要有基礎(chǔ),這個基礎(chǔ)來自于他的思維更新與能力重塑。這種新領(lǐng)導力我歸納為“灰度領(lǐng)導力”。企業(yè)家需要“灰度領(lǐng)導力”。
        “灰”是一種顏色,是黑與白的融合,意味著企業(yè)的生存環(huán)境和未來不是簡單、純粹、易于辨別的,而是多元、復雜、存在不確定性的。“灰”又是黑與白之間的過渡,它混沌、模糊,同時也蘊含著多重元素;在混沌表相下實則孕育著活力和生命力。“灰”最大的特征是“中間狀態(tài)”。這與當前中國經(jīng)過前期快速成長起來的很多企業(yè)面臨的狀態(tài)高度相似。事實上拋開外部諸多變革的因素,這個時代最大的挑戰(zhàn)和機遇正是來自于企業(yè)家和高管自己。只有企業(yè)家和高管能夠突破自我設限,提升管理灰度的能力,才能帶領(lǐng)企業(yè)由混沌走向清晰,創(chuàng)造顛覆性的變革,為企業(yè)帶來全新的商業(yè)模式和發(fā)展機會。
       二、 “灰度領(lǐng)導力”包括以下五個方面的內(nèi)涵。
        第一,清晰的方向
        一個領(lǐng)導人重要的素質(zhì)是方向、節(jié)奏。他的水平就是合適的灰度。堅定不移的正確方向來自灰度、妥協(xié)與寬容。
        一個清晰方向,是在混沌中產(chǎn)生的,是從灰色中脫穎而出,方向是隨時間與空間而變的,它常常又會變得不清晰。并不是非白即黑、非此即彼。合理地掌握合適的灰度,是使各種影響發(fā)展的要素,在一段時間和諧,這種和諧的過程叫妥協(xié),這種和諧的結(jié)果叫灰度。
        今天提出了以正現(xiàn)金流、正利潤流、正的人力資源效率增長,以及通過分權(quán)制衡的方式,將權(quán)力通過授權(quán)、行權(quán)、監(jiān)管的方式,授給直接作戰(zhàn)部隊,也是一種變革。在這次變革中,也許與二十年來的決策方向是有矛盾的,也將涉及許多人的機會與前途,想相互之間都要有理解與寬容。
        第二,堅決反對完美主義
        在管理改進中,要繼續(xù)堅持遵循“七反對”的原則。堅決反對完美主義,堅決反對繁瑣哲學,堅決反對盲目的創(chuàng)新,堅決反對沒有全局效益提升的局部優(yōu)化,堅決反對沒有全局觀的干部主導變革,堅決反對沒有業(yè)務實踐經(jīng)驗的人參加變革,堅決反對沒有充分論證的流程進行實用。
        不忌諱的病灶,要敢于改革一切不適應及時、準確、優(yōu)質(zhì)、低成本實現(xiàn)端到端服務的東西。但更多的是從管理進步中要效益。從來就不主張較大幅度的變革,而主張不斷的改良,現(xiàn)在仍然要耐得住性子,謀定而后動。
        第三,競合領(lǐng)導力。
        領(lǐng)導者一定要有競爭合作的意識,因為在這樣一個混沌、多變的時代,對手可能瞬間變成朋友,朋友也有可能變成對手。因此,未來企業(yè)之間不會僅僅是你死我活的競爭,而是走向合作、妥協(xié)和相互依存,在既競爭又合作中實現(xiàn)多贏,并共同維護競爭秩序。
        當然,競爭合作不是否認競爭,競爭在合作的前面,是因為沒有競爭能力你就沒有合作能力,人家憑什么跟你合作?合作的前提是競爭力,只有當你具備資源和能力時才有合作的前提。
        開放、妥協(xié),相互依存,這是中國人的生存哲學。既懂得斗爭又懂得妥協(xié),相互依存和平共處,這種智慧和能力我稱它為競合領(lǐng)導力。這個時代要求我們企業(yè)家也應具備競合意識,向競爭對手學習,和競爭對手合作,在合作中產(chǎn)生新的價值增長點,在合作中發(fā)現(xiàn)新的發(fā)展機遇。
        第四,跨部門、跨文化領(lǐng)導力。
        在互聯(lián)網(wǎng)時代,我們要特別強調(diào)高管的跨部門領(lǐng)導力。現(xiàn)在中國企業(yè)現(xiàn)在面臨的一個很大的問題就是高管們的團隊領(lǐng)導力都沒問題了,帶著自己的團隊,管好一塊自留地,在自己的一塊業(yè)務領(lǐng)域里當個老大沒問題了,但要進行跨部門合作,想要把各個“諸侯”捏合在一起干點更大的事時,就誰也不服誰,就捏合不了,這就是跨部門合作領(lǐng)導力不夠。
        但未來的企業(yè)一定是要基于客戶需求組織一體化運作的,在這種條件下,如何提高企業(yè)家和高管的跨部門合作領(lǐng)導力、協(xié)同領(lǐng)導力就至關(guān)重要。
        另外,隨著中國企業(yè)越來越走向國際化,如何應對多元化和國際化也是一個重要命題。這方面聯(lián)想做得比較成功,在楊元慶的領(lǐng)導下聯(lián)想渡過了文化融合這一關(guān)?,F(xiàn)在聯(lián)想所有的高層開會文件全部是英文,還有適應合作和共事的外國人的思維方式和行為方式等等,這些跨文化的東西你要適應,并且還要求能掌控,這就需要提高跨文化領(lǐng)導力。
        第五,因地制宜實事求是
工作組是從行政管制走向流程管制的一種過渡形式,它對打破部門墻有一定好處,但它對破壞流程化建設有更大的壞處。而工作組滿天飛,流程化組織變成了一個資源池,這樣下去能建設成現(xiàn)代化管理體系嗎?一般而言,工作組人數(shù)逐步減少的地方,流程化的建設與運作就比較成熟。
        以上,是在當前的時代背景下我們所提倡的新的領(lǐng)導力內(nèi)涵。我們認為,核心是要重塑大家的使命感、責任感和能力,如此才能在中國經(jīng)濟的轉(zhuǎn)型過程中、在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟中抓住新的機遇、實現(xiàn)戰(zhàn)略成長。所謂戰(zhàn)略成長,就是突破性的成長,而不是小步慢跑。互聯(lián)網(wǎng)時代的企業(yè)成長特點就是突破性的、核裂變式的。它不像工業(yè)文明時期的“滾雪球”式的發(fā)展,投十個億建立工廠,要想擴大產(chǎn)能必須再投入十個億,人員再增加一倍?;ヂ?lián)網(wǎng)時代不是這樣的,只要把各種價值整合在一起,它就會改變結(jié)構(gòu),結(jié)構(gòu)會產(chǎn)生力量,達到一定的臨界點它產(chǎn)生的就是核裂變。 

 

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