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90%的管理者都會犯一個錯誤:就是愛管人。你越是管人,人就越是對抗,因為沒有人愿意被人管,人管人是最low的管理。
管理是什么?管理是管事理人,你不能管他,但你不能不理他。很久以前,我見到有個老板早上站在公司門口,看誰遲到了,逮到遲到的就罰款。當時,罰款對公司來說,還是一筆不小的收入,那員工肯定不喜歡這樣老板。后來,我見到一個很厲害的公司,老板也是一早站在公司門口,但他不是來點人數(shù)的,而是來歡迎員工來公司上班的,而且面帶微笑,還向大家表達感謝。
做為管理者,如果一定要管人,那管的是誰呢?注意:不是管別人,而是管自己。
當你下達任務后,下屬沒執(zhí)行,不要劈頭蓋臉的罵人家一頓,而要自我反思,“他們?yōu)槭裁床宦犖业模?rdquo;“我真的說清楚了嗎?”以及“我要怎么講才能讓他們去做?”把問題的著力點放到自己身上,要思考如何讓下屬認真工作。
比如,目標是否明確?責任是否清晰?自己是否帶頭表率?等等。當管理者自己做對了,下屬通常就跟著做對了。
做管理若只會管人,就容易把矛盾點集中在管理者自己身上。這就像你無法逼著馬兒喝水一樣,除非你領著它來到河邊,讓它自己主動喝。所以自己要管理,別人要領導。
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