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會說話的和不會說話的,職場發(fā)展的結(jié)果就是會不一樣。
請你對照以下對話,看看有沒有踩過坑!
1.匯報完,擔心老板沒聽明白
低情商:你聽明白了嗎?
高情商:領導,不曉得我說清楚了嗎?
2.匯報完,想得到反饋時
低情商:希望領導批評指正。
高情商:懇請領導多批評、多指正。
3.和老板請示工作
低情商:領導跟我說一下這事怎么辦。
高情商:領導,有件事情需要請示您。
4.老板安排你完成不了的工作的時候
低情商:領導,我干不了。
高情商:好的,領導,不過我缺乏經(jīng)驗,有些事情還需要您的幫助和指導。
5.老板問你一件事情,你不知道的時候
低情商:我不知道。
高情商:領導,我詳細了解一下,然后立刻向您匯報。
6.犯了一個錯誤,老板問你怎么回事時
低情商:我也沒想到事情會這樣。
高情商:領導,還是我年輕,當時考慮的不夠全面,我的補救措施,第一、第二、第三。
7.老板突然問你:現(xiàn)在有空嗎?
低情商:沒空。
高情商:有新工作安排嗎?如果急的話,我先把手頭的工作放一放,您請說。
8.老板問:工作進展得怎樣了?
低情商:正在做。
高情商:具體地說,哪部分已經(jīng)做完了,哪部分還在進行到哪個階段,預計本周內(nèi)能夠全部完成。
9.老板說:這兩天的工作有點重啊,辛苦了
低情商:不辛苦。
高情商:謝謝領導關心,這兩天接觸到了不少的新工作,雖然很累,但是學到很多東西,有不足的地方還請您多指教。
10.老板說:這個事,你來做一下
低情商:謝謝,這個我沒做過。
高情商:感謝領導對我的信任,把這么重的任務交給我,我要消化一下,一定能夠完成任務,不懂得地方,我再跟您請教。
11.老板說:老張那個方案,進展如何?
低情商:那件事情不是我管的,我不太清楚。
高情商:哦,那件事情我沒有參與,我現(xiàn)在去市場部幫您問一下,馬上回復您。
12.老板跟你說謝謝的時候
低情商:不用謝。
高情商:領導您客氣了,您先看看,有問題隨時找我。
13.老板說:工作計劃做好了沒?
低情商:市場部的內(nèi)容還沒有溝通,估計要等等。
高情商:領導,市場部那個板塊還需要核對一下,今天下班之前給您結(jié)果。
14.老板說:對工作有什么意見嗎?
低情商:沒有意見。
高情商:目前來看您考慮的很全面了,我先著手把這些工作做了,有問題的時候再跟您溝通。
15.老板就開展某項工作征求你的意見
低情商:可以可以/不錯不錯(居高臨下/評價)
高情商:老板,我個人意見是這方案可行,只是有幾點需要特別注意……您看合適嗎?
16.老板要晚上加班才能完成的工作
低情商:老板辛苦了(反客為主)
高情商:晚上還要加班開會,老板您真是太辛苦了!
17.向公司積極領導催辦事項
低情商:請各位領導務必于X月X日前提交XXX材料,逾期后果自負。
高情商:各位領導,我知道最近您們手頭事情已經(jīng)很多了,可這份報告還請大家撥冗于下周之前交到辦公室,非常感謝大家對辦公室工作的支持!
18.接待來賓的時候
低情商:我代表我們領導......
高情商:我受我們領導委托......
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