別人攻擊你情緒化，三招輕松破解！

職場(chǎng)里就有這么一種人，他們特別會(huì)暴力溝通，他們會(huì)在認(rèn)真說(shuō)事情的時(shí)候，突然跟你說(shuō)，你不要情緒化，或者說(shuō)你是不是生氣了。
遇到這種人，你本來(lái)沒(méi)有生氣，但是一解釋?zhuān)腿菀鬃屓烁杏X(jué)你真生氣了。
這就坐實(shí)了他給你貼的標(biāo)簽——你看你確實(shí)有情緒吧。
一旦被貼上來(lái)這種標(biāo)簽，你再有什么專(zhuān)業(yè)的見(jiàn)解，都顯得沒(méi)那么專(zhuān)業(yè)了。
在我培訓(xùn)期間，遇到了眾多這樣的案例，我想我有必要來(lái)跟大家破解一下這樣的暴力溝通。
我仔細(xì)思考了一下，總結(jié)了三招對(duì)付這樣人的辦法。

第一招：聲東擊西
當(dāng)對(duì)方指責(zé)你說(shuō)：“你別情緒化…”
你可以這樣說(shuō)：“是嘛，哦，可能我太著急了，沒(méi)有注意好自己的語(yǔ)氣，不好意思。請(qǐng)問(wèn)在場(chǎng)的其它同事也是這樣想的嗎？”
當(dāng)然，不會(huì)真的有人來(lái)較這個(gè)真。這時(shí)候你就順勢(shì)說(shuō)：“我們還是繼續(xù)開(kāi)會(huì)吧，還有什么問(wèn)題，等我系統(tǒng)地講完，你肯定就明白了。”
這時(shí)候他就成了那個(gè)浪費(fèi)大家時(shí)間的人，現(xiàn)在你就把主動(dòng)權(quán)拿到手中了，可以繼續(xù)放大招了。
可以說(shuō)：“您剛才的這個(gè)提醒很對(duì)，所以我在會(huì)前，也仔細(xì)考慮了這個(gè)問(wèn)題，重新整理成一份資料，在開(kāi)會(huì)前也都發(fā)給大家了，你可能太忙了，沒(méi)有時(shí)間看。不過(guò)呢，現(xiàn)在說(shuō)這些也沒(méi)有必要，將問(wèn)題解決，才是現(xiàn)在最主要的。所以現(xiàn)在我們先把個(gè)人問(wèn)題放下。”
注意解氣的時(shí)候來(lái)了，一定要強(qiáng)調(diào)這是他個(gè)人的問(wèn)題，把壓力轉(zhuǎn)移回他的身上，潛臺(tái)詞是啥呢？
現(xiàn)在是你跟不上大家的節(jié)奏，話說(shuō)到這個(gè)份兒上，他只有乖乖聽(tīng)你說(shuō)的，按照你的節(jié)奏干活。

第二招：借坡下驢
什么意思呢？別人說(shuō)你情緒化，你就說(shuō)：
“對(duì)，我最近確實(shí)有點(diǎn)累，我最近在做這個(gè)項(xiàng)目，要解決的問(wèn)題很多，壓力有點(diǎn)大。我看您平常情緒一直很好，看不出來(lái)你有什么壓力，你都是怎么做到的呢？”
你把球踢回給他，讓其它同事期待他的回答，他既不能說(shuō)，我一點(diǎn)都不忙，一點(diǎn)都不辛苦。也不能厚著臉皮說(shuō)，因?yàn)槲沂蔷?，足夠成熟理性，所以情緒都處理得很好，你扔給他的這個(gè)球也不好接。
而且你這么一示弱，還能讓大家覺(jué)得，其實(shí)你足夠努力，也足夠理性。
不但能同情你，還想在具體的事情上幫助你。
在這段話里，重要的不是低頭承認(rèn)錯(cuò)誤，而是如何將話題的矛盾點(diǎn)轉(zhuǎn)移到他人身上。

第三招：?jiǎn)蔚吨比?br /> 以上兩招都屬于比較婉轉(zhuǎn)類(lèi)的方式，稍稍有點(diǎn)“綠茶”，但如果你不愿受憋屈，就想一擊致命，那你就可以采取這一招——單刀直入。
像這種招數(shù)，就適合性格直率、潑辣的職場(chǎng)人，這時(shí)候你就可以說(shuō)：“你太敏感了，我工作一向?qū)I(yè)，一向就事論事，你就不要模糊重點(diǎn)了，剛才說(shuō)的xxx你如何解決？”
這種話，可以對(duì)同輩、同級(jí)的人說(shuō)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的話，上面兩個(gè)方法則顯得更自然一點(diǎn)。
當(dāng)然，遇到那些事精兒，可以說(shuō)三句話:別開(kāi)玩笑了、咱們談?wù)掳?、說(shuō)重點(diǎn)。簡(jiǎn)單有效！