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我發(fā)現(xiàn)在企業(yè)中,那些真正厲害的領(lǐng)導(dǎo),都會(huì)從言行上表現(xiàn)出來“我不好惹!”
他們不僅能在員工面前立威,去制服下屬,還能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)拿到結(jié)果,奔向目標(biāo),讓下屬服服帖帖,不會(huì)對(duì)他嗤之以鼻。
那這類領(lǐng)導(dǎo)是如何做到的呢?
秘訣就三個(gè)字:快、準(zhǔn)、狠。具體咱們?cè)敿?xì)來說一說:
01,快
那些厲害 “不好惹”的領(lǐng)導(dǎo),敢想敢做敢干,行動(dòng)力特別的強(qiáng),是真正的實(shí)干家,在行動(dòng)中見真章。
而且,做事都是以結(jié)果為導(dǎo)向,有極強(qiáng)的目的性,不達(dá)目的誓不罷休。看以下兩點(diǎn)就明白了。
(1) 行動(dòng),干脆利索
在海爾的發(fā)展史上,張瑞敏曾面對(duì)70多位中高層經(jīng)理,提出一個(gè)很像“腦筋急轉(zhuǎn)彎”的問題:“你們說,如何讓石頭在水上飄起來?”
“把石頭掏空!”有人喊,張瑞敏搖頭。
“把石頭放在木板上!”,張瑞敏說:“沒有木板!” 。
“做一塊假石頭!”大家哄堂大笑。張瑞敏說:“石頭是真的。”
此時(shí),海爾集團(tuán)副總裁喻子達(dá)頓悟:“是速度!”
張瑞敏斬釘截鐵地說:“正確!”
速度能讓石頭在水上飄起來!
他接著說:“《孫子兵法》上有這樣一句話:'激水之疾,至于漂石者,勢(shì)也'。
像張瑞敏這種頂級(jí)厲害“不好惹”的領(lǐng)導(dǎo),更是做事干脆利索,尤其是面對(duì)市場(chǎng),以更快的速度響應(yīng)市場(chǎng)的需求。
那些厲害 “不好惹”的領(lǐng)導(dǎo),決定要干的事,從不拖延,往往是先開槍,再瞄準(zhǔn)。
快,是他們獲得成功的關(guān)鍵之一。
(2) 負(fù)能量,自我屏蔽
那些“不好惹”的領(lǐng)導(dǎo),鈍感力都特別的強(qiáng),一心一意做自己的事情,能屏蔽一切干擾,不會(huì)輕易地被他人影響,更不會(huì)被他人所左右。
“不好惹”的領(lǐng)導(dǎo),有他自己的過濾網(wǎng),遇到負(fù)能量信息從不囤積,學(xué)會(huì)自我屏蔽。
因?yàn)樗麄兌?,做管理無論怎樣眾調(diào),都不能讓人人滿意。
面對(duì)耳邊充斥的不滿,學(xué)會(huì)正確看待,主動(dòng)屏蔽負(fù)能量,把精力放在自己身上,提升管理經(jīng)驗(yàn),此時(shí)變得無比重要。
同時(shí),他們也很少跟一些無理的同事去扯皮,更不會(huì)跟無腦的客戶斤斤計(jì)較,這樣只會(huì)徒增不爽,影響自身情緒。
當(dāng)你開始明白并不是什么事都值得自己去做出回應(yīng)時(shí),你的頭腦就變得簡(jiǎn)單清晰,做事也就更加高效輕松。
02,準(zhǔn)
那些厲害“不好惹”的領(lǐng)導(dǎo),在做判斷的時(shí)候,都非常精準(zhǔn),所以,在做選擇的時(shí)候,也非常的決絕,也就是我們常說的雷厲風(fēng)行。
從聽和說,就可見一斑。
(1) 聽事,搞懂真實(shí)意圖
那些厲害“不好惹”的領(lǐng)導(dǎo),他能清晰地明確上級(jí)真實(shí)意圖,這件事說起來簡(jiǎn)單,可做起來實(shí)屬不易。
在面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)談話時(shí),管理者要明白這兩種情形:具體做什么?要解決什么?
在線下授課中,我也見過部分領(lǐng)導(dǎo),很容易拿理論去套實(shí)踐,面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的決策,他不管三七二十一便直接上手操作,步驟計(jì)劃混亂不說,邏輯性也不強(qiáng),對(duì)下屬的業(yè)務(wù)分配也一塌糊涂,做的過程不但下屬不爽,領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)極不滿意。
還有的領(lǐng)導(dǎo),他出身“江湖”,老板一說:“某某項(xiàng)目沒進(jìn)展”,他便立即去調(diào)整;“某某團(tuán)隊(duì)成員有問題”,他又開始反復(fù)談話教導(dǎo)。
可做來做去最終是“四處鼓包”,還滿腹委屈地說:“我都按領(lǐng)導(dǎo)你說的去做了!”
沒錯(cuò),你做的都是領(lǐng)導(dǎo)說的,但是領(lǐng)導(dǎo)想要的嗎?這是一個(gè)值得思考的問題。
總之,那些厲害“不好惹”的領(lǐng)導(dǎo),在做之前一定會(huì)先去搞懂領(lǐng)導(dǎo)的真實(shí)意圖,知道如何去做,只有清楚意圖,才能更好地去下達(dá)命令,做好管理。
(2) 說話,點(diǎn)到為止
那些厲害“不好惹”的領(lǐng)導(dǎo),說話一定會(huì)點(diǎn)到為止,保留神秘感。
很多領(lǐng)導(dǎo),面對(duì)工作上的獎(jiǎng)懲,他們總是習(xí)慣性過度解釋,生怕下屬會(huì)過分解讀,從中讓自己耿耿于懷,引起內(nèi)耗。
很多時(shí)候,面對(duì)這種情況,你只需做到合理解釋即可。
從下屬的角度來看,你的過度解釋非但不能消散誤會(huì),反倒更容易讓員工從中挑毛病。
在職場(chǎng),我們也可以觀察到,大領(lǐng)導(dǎo)不論說話還是做事,往往總是喜歡點(diǎn)到為止,讓自己處于滴水不露,進(jìn)退自如的絕佳狀態(tài)。
而有些領(lǐng)導(dǎo),他不但說話直白,還喜歡直戳到底,自認(rèn)為句句在理。
我一直認(rèn)為,會(huì)說話不代表你能說好話。
那些“不好惹”的領(lǐng)導(dǎo),他們說話挑重點(diǎn),說亮點(diǎn),不僅讓自己說明白,也要讓員工聽明白,更重要的是說到下屬心坎里去。
,03,狠
那些厲害“不好惹”的領(lǐng)導(dǎo),內(nèi)心都特別的強(qiáng)大,遇事有靜氣,心態(tài)淡定從容,泰山崩于前而色不改。
而且城府很深,喜怒不形于色,一般人也很難看透他,在下屬面前總有一種神秘感和威嚴(yán)感。
無論工作還是生活,他們都非常自律,對(duì)自己的要求很高、很嚴(yán)格,不會(huì)輕易放縱自己,而且都是狠角色。
(1) 管理,拒做“老好人”
那些厲害“不好惹”的領(lǐng)導(dǎo),他會(huì)主動(dòng)撕下老好人的標(biāo)簽。
不知大家有沒有發(fā)現(xiàn),在如今的管理中,有些領(lǐng)導(dǎo)為了籠絡(luò)人心、穩(wěn)定下屬,往往實(shí)行“和氣生財(cái)”戰(zhàn)略,他們寧愿做“爛好人”,也不愿意去主動(dòng)得罪下屬。
而這種一味地“討好”,換來的并非是下屬更加賣力的工作,反而助長(zhǎng)了他們囂張氣焰,更加目無規(guī)則。
不僅讓領(lǐng)導(dǎo)自己無法遵從內(nèi)心的原則,也讓團(tuán)隊(duì)的優(yōu)秀員工對(duì)這種雙標(biāo)行為,投來鄙夷目光。
所以,“好人”這種屬性一旦用在管理層身上,往往是寸步難行。
反觀那些厲害“不好惹”的領(lǐng)導(dǎo),他們敢于撕下“老好人”的標(biāo)簽,堅(jiān)守自己的原則和底線。
面對(duì)員工犯錯(cuò),也有說一不二殺伐果斷的勇氣,“提刀見血”,該治就治。
同樣,面對(duì)下屬的事務(wù),他們也會(huì)端正自己的態(tài)度,讓下屬明白自己是協(xié)助者,而非替代者,讓他們有自己的思考空間,學(xué)會(huì)自己去解決問題。
總之,坐上管理之位,那些厲害“不好惹”的領(lǐng)導(dǎo)就會(huì)和團(tuán)隊(duì)涇渭分明,有些情義能不沾就不沾,而不是重面子,輕里子,一味地做老好人,苦了自己。
(2) 做事,敢于“厚臉皮”
那些厲害“不好惹”的領(lǐng)導(dǎo),都十分的能忍,尤其是能忍常人所不能忍,能忍人生的各種痛苦,他們還有“厚臉皮”的鈍感力。
首先,放下身段,對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé),這是領(lǐng)導(dǎo)的態(tài)度和格局。
一方面,以結(jié)果為導(dǎo)向。他會(huì)把團(tuán)隊(duì)的成功當(dāng)成自己的成功,為了達(dá)成目標(biāo),能厚著臉皮拋下面子,去為團(tuán)隊(duì)爭(zhēng)取資源,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)走向成功。
另一方面,以成長(zhǎng)為導(dǎo)向。他用高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求去管理下屬,面對(duì)下屬犯錯(cuò)絕不含糊,敢于撕下臉面,明確告知錯(cuò)在哪兒,然后給建議,教方法,定標(biāo)準(zhǔn)。
其次,說話會(huì)軟,軟在語氣,這是對(duì)下屬的基本尊重。
做管理,不僅要上傳下達(dá),更要通過團(tuán)隊(duì)拿結(jié)果,而不是孤軍奮戰(zhàn)。
這時(shí),領(lǐng)導(dǎo)的講話則變得尤為重要,有意見不起情緒,內(nèi)心不爽也不逞口舌之快。
要想做到這一點(diǎn),就要放低姿態(tài),尊重下屬,多換位思考。
尤其當(dāng)你在管理00后的員工時(shí),他們更注重的是態(tài)度上和語言上的尊重,領(lǐng)導(dǎo)不能一味地以“嚴(yán)父”的形象來說教,多一點(diǎn)夸獎(jiǎng),多一些輕言細(xì)語。
當(dāng)然,有時(shí)也是必須說硬話的,但需考慮說話的藝術(shù)。
最后,手段要硬,硬在原則,這是對(duì)團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)。
這里的原則是指企業(yè)的核心價(jià)值觀、工作底線、任務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。
有句話說的好:“心軟是病”。而好的管理,必須“心慈刀快”。
這里的心慈不是讓你心軟,而是要有菩薩心腸、霹靂手段,講規(guī)則時(shí),千萬別談感情,這樣才能管好團(tuán)隊(duì)。
比如,有員工違反公司制度。你會(huì)說:“下不為例”?還是:“直接按制度執(zhí)行?”
遇到問題快刀斬亂麻,在原則上絕不心軟,讓下屬知道什么是“高壓線”,才能保持領(lǐng)導(dǎo)的威嚴(yán)。
總之,在做事的過程中,你要堅(jiān)持原則,能卸下高高在上的“面子”,放低身段去做人做事。
寫在最后:
那些厲害“不好惹”的領(lǐng)導(dǎo),絕不是管理經(jīng)驗(yàn)多么豐富,只不過他們懂得:什么事情必須快,什么事要慎重;什么問題該碰,什么問題不該碰!
這都考驗(yàn)著領(lǐng)導(dǎo)帶人做事的能力與手段。
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