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俗話說,一個(gè)籬笆三個(gè)樁,一個(gè)好漢三人幫。
高明的領(lǐng)導(dǎo)者,身邊得有自己的人,有幾個(gè)心腹幫助你打天下。根基牢固了,江山才能穩(wěn)。
今天,我就來給大家分享4個(gè)收買人心的秘訣,只要你用好了,必定讓下屬心甘情愿俯首稱臣。
收買人心千萬(wàn)條
信任永遠(yuǎn)是第一條
有句話,最近很流行,“相信相信的力量,因?yàn)樾湃?,所以?jiǎn)單!”這也是阿里的“新六脈神劍”價(jià)值觀的一條。
我相信,職場(chǎng)人都會(huì)有一種感受,當(dāng)老板或上司懷疑你的能力或人品時(shí),你的情緒通常一下就上來了,可能是郁悶、低落,也有可能是生氣,煩躁;相反,當(dāng)你被肯定、信任時(shí),你會(huì)感受到一種力量。
所以,當(dāng)你在給下屬安排任務(wù)時(shí),就不要帶有懷疑的態(tài)度。
因?yàn)槟阋贿吔o下屬安排工作一邊卻又懷疑下屬的工作能力,除了讓下屬對(duì)你心存怨氣又只能不情愿的接下任務(wù)外,對(duì)團(tuán)隊(duì)和你自己都沒有什么幫助,反而下屬極有可能因?yàn)槟愕牟恍湃味鴮?duì)工作失去信心,造成更加惡劣的結(jié)果。
因此,你要相信相信的力量,告訴你的下屬員工,這件事我很看好你,放心去干吧。
一句信任的話,一個(gè)鼓勵(lì)的眼神,都能讓員工感受你給予他的力量。
當(dāng)然,作為領(lǐng)導(dǎo),你得學(xué)會(huì)知人善用。
選擇能力與任務(wù)相匹配的下屬,然后給予他鼓勵(lì)。
過程不宜過多干涉,但也并非完全放任不管,在關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)及風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)上要有監(jiān)督機(jī)制,實(shí)時(shí)跟進(jìn)以避免下屬犯錯(cuò)。
第二條,除了分好錢分好利,沒有其它
俗話說,財(cái)聚人散,財(cái)散人聚。分錢分利,是收買人心最直接的辦法。
拿到績(jī)效紅利要盡可能與大家分享,只要用小獎(jiǎng)勵(lì)激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員發(fā)揮更大的作用,可持續(xù)地帶來更大的團(tuán)隊(duì)效益。
其次,管理者在進(jìn)行團(tuán)隊(duì)匯報(bào)時(shí),應(yīng)該展示每個(gè)人的努力,不要只強(qiáng)調(diào)自己,適當(dāng)表現(xiàn)出大家的努力。
這不僅給了團(tuán)隊(duì)成員展示的機(jī)會(huì),也凸顯了自己帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的能力。
另外,幫助團(tuán)隊(duì)成員一起成長(zhǎng),善于發(fā)揮每個(gè)人的長(zhǎng)處,幫助他們彌補(bǔ)短處。
在幫助別人成長(zhǎng)的同時(shí),也升華了自己!
如果下屬辦好了事,你卻居功自傲,下屬只有看的份;如果辦砸了,就讓下屬“背鍋”,這種“好事” 一定會(huì)遭到反噬。
下屬在工作中可能會(huì)遇到困難,也會(huì)犯錯(cuò),但只要沒有踩到公司紅線,作為領(lǐng)導(dǎo)就要適當(dāng)保護(hù)好自己的兵。
總之,員工把事干好了,你要會(huì)為下屬邀功,掌握好分寸,推功邀功攬過,這樣下屬才會(huì)更加心甘情愿地替你賣命。
愛兵要深,用兵要狠
戰(zhàn)國(guó)時(shí)代的名將吳起是愛兵的楷模,他貴為將軍,平時(shí)卻“與士卒最下者同衣食,臥不設(shè)席,行不騎乘”,行軍打仗他從不搞特殊化,跟士兵一樣自帶干糧。
據(jù)史書記載,有個(gè)士兵傷口長(zhǎng)了膿瘡,吳起看到后親自把膿血為他吸出來。
這種對(duì)部下深切的關(guān)愛,自然贏得士兵們以死相報(bào)。
吳起被稱為“戰(zhàn)神”,他帶兵二十七年,直接指揮大小戰(zhàn)役七十六次,全勝的六十四次,其余十二次均屬平手,這樣的戰(zhàn)績(jī)古今中外少有,而創(chuàng)造這個(gè)戰(zhàn)績(jī)的,正是吳起對(duì)將士們深沉的愛。
用兵要狠,愛兵要深,兩者其實(shí)并不矛盾。
狠更多是指大膽任用,放手讓他們?nèi)ジ伞?/p>
會(huì)帶兵的人,對(duì)下屬該愛的時(shí)候要愛,該嚴(yán)的時(shí)候要嚴(yán);愛要愛到讓下屬感動(dòng)、感激;嚴(yán)要嚴(yán)到有令則行、有禁則止,只有這樣才能把一支隊(duì)伍打造成鋼鐵之師。
以真心交換忠心
以利相交,利盡則散;
以勢(shì)相交,勢(shì)敗則傾;
以權(quán)相交,權(quán)失則棄;
以情相交,情斷則傷;
唯以心相交,方能成其久遠(yuǎn)。
作為領(lǐng)導(dǎo),要想調(diào)動(dòng)起員工的工作積極性,就要不失時(shí)機(jī)的進(jìn)行感情投資,用你的真心換取下屬的忠心。
中國(guó)自古以來講究禮尚往來,所謂“滴水之恩,當(dāng)涌泉相報(bào)”就是這個(gè)道理。
那領(lǐng)導(dǎo)如何用真情打動(dòng)下屬的真心呢?
你要出于真心去對(duì)待員工,人有所長(zhǎng),寸有所短,要接納你的下屬、關(guān)照他、幫助他、也要稱贊肯定他。
在下屬在工作和生活中遇到難題或煩惱時(shí),你要盡自己的力量去幫他一把,尤其是生活中的煩惱事,他會(huì)終生難忘、心存感激。
并且對(duì)于員工來說,如果領(lǐng)導(dǎo)愿意和自己分享一些個(gè)人的愛好、興趣等“小秘密”,就說明領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己是喜歡和認(rèn)可的。
所以,如果你想獲得一個(gè)員工的真心跟隨,不妨有意透露一點(diǎn)“小秘密”,讓他覺得你把他當(dāng)自己人,是特別信任他的,從而達(dá)到拉近心理距離,籠絡(luò)人心的效果。
名分給到位,千萬(wàn)別吝嗇
天下熙熙,皆為名來;天下攘攘,皆為利往。
名利二字,是絕對(duì)大多數(shù)人都在追求的,名還在利之前,追求更高的地位和權(quán)力,都是人之常情。
在處理人際關(guān)系時(shí),給對(duì)方一個(gè)好聽的稱呼,其實(shí)就是給對(duì)方一個(gè)“名”。
因此,不要吝嗇給員工名分,要盡量高大上,有趣味些。
例如:首席知識(shí)官、首席產(chǎn)品官、首席技術(shù)官、首席談判官等,曾見一個(gè)員工名片印著“首席員工”。
另外,涉及面廣一點(diǎn),好玩有趣一些,比如,創(chuàng)意大王、勤奮牛人、簽單高手、陌拜大俠、談判之神等。
的確,大部分的努力,無(wú)非是為了名利二字,比起“利”的實(shí)惠,“名”幾乎就是虛的,操作性很大。
比如,給對(duì)方一個(gè)好聽的稱呼,往往就能滿足對(duì)方求名的心理,也能有效地達(dá)到收買人心的效果。
贈(zèng)送一份收買人心的小菜譜
(建議收藏起來)
(1)把餅畫好,點(diǎn)燃熱情
不管你是哪個(gè)層級(jí)的管理者,都要學(xué)會(huì)畫大餅,把這個(gè)活干好了,人心工作就做成了一大半。
(2)即時(shí)表?yè)P(yáng),勝過萬(wàn)語(yǔ)
對(duì)于下屬的表?yè)P(yáng)不要等,該用錢表?yè)P(yáng)的就直接拿現(xiàn)金,該用名表?yè)P(yáng)的就馬上把名給他傳出去,如果人家做了好事,把表?yè)P(yáng)放到一段時(shí)間之后,效果會(huì)大打折扣。
(3)原諒錯(cuò)誤,收買人心
有時(shí)候原諒下屬的錯(cuò)誤,也是收買人心的重要方式,甚至可以故意地縱容幾次,這樣才能顯示出你的大度。
(4)關(guān)愛家人,簡(jiǎn)單實(shí)用
要想收買你的下屬,從他的家人,他的親人,他的老婆,他的孩子等等與他關(guān)系密切的人身上下手來得更快,更實(shí)惠一些,這樣的方式自然又省心,效果還好。
(5)用人名命名,感動(dòng)一生
你的下屬有創(chuàng)新的時(shí)候,就用他的名字命名,比如某某工作法,干勁就出來了。
(6)頭頂光環(huán),讓他有面子
充分發(fā)揚(yáng)面子文化,多搞一些光榮榜,讓員工過得有面子,替你賣命干活。
(7)多拍馬屁,立馬感動(dòng)
做領(lǐng)導(dǎo)的也要拍下屬的馬屁,多夸獎(jiǎng)下屬,說得當(dāng)真了,下屬照樣會(huì)感動(dòng)。
寫在最后:
作為管理者,要想帶好團(tuán)隊(duì),就一定要會(huì)收買人心,這是管理者的必修課。
否則,沒人會(huì)愿意跟隨你,就算有人愿意跟著你,也只是表面形式而已。