管理下屬，又不是交朋友！

相信絕大部分管理者，常常在心中想：“我管理的是下屬，又不是交朋友。”
這看似冷酷的論斷，實(shí)則卻道出了管理的本質(zhì)。
做管理，它并非簡(jiǎn)單的命令與服從，而是一場(chǎng)目標(biāo)與人性、紀(jì)律與關(guān)懷之間的博弈與平衡。

值得說(shuō)明的是，朋友的概念，在常人的眼里，比上下級(jí)的關(guān)系，更親密，甚至更高級(jí)。不過(guò)，我認(rèn)為，大部分的朋友關(guān)系僅限于情緒價(jià)值的互動(dòng)。
而真正影響人生的，或者產(chǎn)生更大價(jià)值的，是上下級(jí)關(guān)系，尤其是對(duì)上級(jí)而言，用一句古話來(lái)說(shuō)，一將功成萬(wàn)骨枯。當(dāng)然，時(shí)代不一樣，這句話應(yīng)改成，領(lǐng)導(dǎo)功成，皆因員工貢獻(xiàn)。因此，管理下屬，不是交朋友！但勝過(guò)交朋友，而且要比交朋友更走心。

做好這5點(diǎn)，你和下屬不是朋友但勝過(guò)朋友。

01， 關(guān)懷到位，溫情而非軟弱。
做管理，關(guān)懷到位，學(xué)會(huì)情感投資是至關(guān)重要的。
蜀漢丞相諸葛亮，他對(duì)待下屬如同家人一般，關(guān)懷備至。
他深知“士為知己者死”的道理，因此總是設(shè)身處地為下屬著想，用實(shí)際行動(dòng)去感動(dòng)他們。
當(dāng)馬謖失守街亭后，諸葛亮雖然依法處斬以正軍紀(jì)，但他親自為馬謖料理后事、并撫養(yǎng)了其遺孤，無(wú)不體現(xiàn)他對(duì)下屬的深情厚意。
正是因?yàn)樗倪@種既嚴(yán)格又充滿人情味的管理方式，贏得了蜀漢將士們的忠心和效命。
這其中的奧秘，就在于他真正用心做到了情感投資。
在工作中，管理者的情感投資并不意味著你要軟弱下來(lái)盲目去迎合，與他們建立親密無(wú)間的友情，而是要真誠(chéng)地關(guān)心下屬的需求發(fā)展，時(shí)刻留意他們的心態(tài)變化，并及時(shí)伸出援手，在關(guān)心與尊重中逐漸找到管理的平衡點(diǎn)。
同樣，當(dāng)下屬感受到你的這份“情感投資”時(shí)，一個(gè)鼓勵(lì)的微笑，一句溫暖的問(wèn)候，都足以讓他們更加投入地工作，以回報(bào)這份關(guān)懷與信任。

02， 身先士卒，實(shí)干而非失身份。
對(duì)管理者而言，深入一線，并非有失身份之舉，反而是一種必要的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。
雖然在戰(zhàn)略層面你的確能高員工一籌，但論到一線落地執(zhí)行，下屬未必不如你。
因此，管理者需要躬身基層，與員工站在同一戰(zhàn)線，建立真誠(chéng)的溝通渠道，深入了解他們的想法和需求，并及時(shí)發(fā)現(xiàn)解決團(tuán)隊(duì)中的問(wèn)題，這才是管理者所要履行的職責(zé)。
當(dāng)團(tuán)隊(duì)面臨困境時(shí)，你必須毫不猶豫地站出來(lái)，展現(xiàn)出勇?lián)?zé)的魄力，為員工撐起一片天空。
這種“有利大家共享，有責(zé)我來(lái)?yè)?dān)”的領(lǐng)導(dǎo)力，不僅能讓員工感受到團(tuán)隊(duì)的向心力，更能提升你自己在團(tuán)隊(duì)中的威信力。
因此，作為一名優(yōu)秀的管理者，要時(shí)刻保持對(duì)一線的關(guān)注和了解，身臨其境與員工并肩作戰(zhàn)，共同推動(dòng)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。

03， 言辭懇切，真誠(chéng)而非空談。
在管理團(tuán)隊(duì)時(shí)，言語(yǔ)的力量不可忽視。
當(dāng)員工表現(xiàn)出色，取得成績(jī)時(shí)，管理者應(yīng)及時(shí)、公開(kāi)地給予表?yè)P(yáng)，不吝嗇贊美之詞。
這樣的正面反饋，不僅讓員工明白自己的優(yōu)秀得到了認(rèn)可，更能激發(fā)他們的信心和動(dòng)力。
當(dāng)員工出現(xiàn)失誤時(shí)，管理者同樣也需要運(yùn)用語(yǔ)言的藝術(shù)，把話點(diǎn)到位，讓下屬心中有數(shù)。
私下里進(jìn)行誠(chéng)懇的批評(píng)與指導(dǎo)，既能保護(hù)下屬的自尊心，又能深刻幫助他們認(rèn)識(shí)到問(wèn)題的根源所在。
此外，在布置工作任務(wù)時(shí)，管理者的話到位也同樣關(guān)鍵。
你需要明確目標(biāo)、清晰職責(zé)，讓人人頭上有指標(biāo)，以確保任務(wù)地順利完成。
這樣的話到位，不僅能夠提升團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力和效率，還能夠避免后續(xù)在工作中出現(xiàn)被甩鍋的現(xiàn)象。

04， 標(biāo)桿引領(lǐng)，垂范而非命令。
管理者應(yīng)以身作則，成為團(tuán)隊(duì)的楷模。
在工作中，不僅要言傳，更要身教。
對(duì)于期望員工達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)，管理者必須首先自我超越，去做到位。
對(duì)于那些命令禁止員工做的事情，管理者更應(yīng)該堅(jiān)決杜絕，絕不觸碰紅線。
同時(shí)，在面對(duì)團(tuán)隊(duì)問(wèn)題時(shí)，管理者也要不推卸，不扯皮，而是以切實(shí)行動(dòng)去彌補(bǔ)、去踐行。
這種垂范引領(lǐng)，不僅能在團(tuán)隊(duì)中樹(shù)立良好的榜樣，激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的效仿，更能增強(qiáng)管理者的公信力和領(lǐng)導(dǎo)力，讓下屬由衷地產(chǎn)生敬佩和服從之情。
因此，作為管理者，必須始終堅(jiān)守做到位的原則，將其視為自我提升和團(tuán)隊(duì)發(fā)展的不懈追求。
通過(guò)自身的垂范作用，引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)向著更高的目標(biāo)邁進(jìn)。

05， 真誠(chéng)認(rèn)可，激勵(lì)而非PUA。
優(yōu)秀的管理者擅長(zhǎng)運(yùn)用各種激勵(lì)手段，巧妙地為員工戴上“高帽子”。
他們具備敏銳的洞察力，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)并真誠(chéng)贊賞下屬的每一個(gè)閃光點(diǎn)。
無(wú)論是小努力還是大成就，都能及時(shí)獲得正面反饋，讓員工感受到自己的付出得到認(rèn)可。
然而，激勵(lì)并非只有口頭贊賞那么簡(jiǎn)單，物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì)同樣重要，它能夠進(jìn)一步增強(qiáng)員工的歸屬感和忠誠(chéng)度。
除此之外，管理者還要為員工提供廣闊的晉升和發(fā)展空間。
通過(guò)制定明確的職業(yè)規(guī)劃、提供豐富的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，讓員工看到自己在團(tuán)隊(duì)中的成長(zhǎng)路徑和未來(lái)前景。
比如，在阿里巴巴初創(chuàng)時(shí)，馬云就通過(guò)傳達(dá)公司的愿景和目標(biāo)來(lái)培養(yǎng)員工的使命感，讓團(tuán)隊(duì)意識(shí)到工作不僅僅是為了薪水，更是為了創(chuàng)造一份有意義的事業(yè)。
隨著公司的不斷壯大發(fā)展，他又實(shí)施了包括股票期權(quán)、年終獎(jiǎng)金等在內(nèi)的豐富獎(jiǎng)勵(lì)制度，并定期表彰優(yōu)秀員工，實(shí)現(xiàn)物質(zhì)與精神雙重激勵(lì)。
這樣的激勵(lì)，不僅為阿里留住了人才，更激發(fā)了團(tuán)隊(duì)的整體活力和創(chuàng)新力。

06， 督查有方，嚴(yán)明而非威逼。
人性中難免存在弱點(diǎn)，員工往往只會(huì)做那些被領(lǐng)導(dǎo)明確要求并接受檢查的工作。
正因如此，管理者的檢查到位就顯得尤為重要。
沒(méi)有有效的監(jiān)督，工作目標(biāo)便很容易陷入混亂、偏離既定目標(biāo)，甚至是完全落空。
因此，對(duì)于任何一家企業(yè)來(lái)說(shuō)，管理者的嚴(yán)以律己和督查到位都是確保工作有序進(jìn)行、目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)的重要保障。
那如何確保督察到位呢？這里有3個(gè)小建議不妨看一看。
(1) 明確目標(biāo)計(jì)劃。
與員工深入溝通，確保他們清晰理解所期望的目標(biāo)與成果，確保每個(gè)人都清楚自己的職責(zé)和任務(wù)，從而達(dá)成共識(shí)，形成合力。

(2) 建立有效監(jiān)督。
制定詳盡的工作計(jì)劃，涵蓋時(shí)間表、重要里程碑及關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，并設(shè)立定期的檢查點(diǎn)，以便管理者能精準(zhǔn)追蹤進(jìn)度與成果。
同時(shí)，也要鼓勵(lì)員工對(duì)工作進(jìn)度和質(zhì)量進(jìn)行反饋，讓他們能夠自主追蹤和報(bào)告工作進(jìn)展。

(3) 保持及時(shí)溝通。
管理者應(yīng)定期與員工溝通，傾聽(tīng)他們的匯報(bào)，了解工作具體情況：進(jìn)度如何？是否遭遇困難？是否需要資源支持？
通過(guò)全面評(píng)估員工的工作表現(xiàn)，做到心中有數(shù)，結(jié)果有把控，從而確保團(tuán)隊(duì)穩(wěn)健前行。

寫(xiě)在最后：
當(dāng)管理者能夠真正做到這六點(diǎn)時(shí)，不僅能夠打造出高效運(yùn)行的團(tuán)隊(duì)，還能讓員工在工作中感受到家的溫暖和歸屬感——這正是“不似朋友但勝似朋友”管理方式的魅力所在。