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我們總喜歡不自覺(jué)地揣摩別人,這既是人性的特點(diǎn),也是人性的弊端。
無(wú)論是工作還是生活,他人的一個(gè)眼神、一句隨口而出的話,都可能讓我們心生警惕,啟動(dòng)自我保護(hù)機(jī)制。
但說(shuō)實(shí)話,想要真正了解一個(gè)人,并非易事。
不過(guò),只要你掌握這六個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),就能輕松地揭開(kāi)一個(gè)人的真實(shí)面目。
更值得一提的是,這六點(diǎn)不僅在人際交往中好用,從團(tuán)隊(duì)管理的角度來(lái)看,也極具實(shí)用價(jià)值。
不信,你接著往下看!
01, 觀言行,識(shí)內(nèi)心。
“言為心聲,行為心表。”
想要了解一個(gè)人,首先要看他是如何說(shuō)話做事的,言行往往能反映出他最真實(shí)的想法。
比如,一個(gè)人經(jīng)常撒謊,那可能說(shuō)明他內(nèi)心有些不踏實(shí),或者有些自卑。
而那些言出必行、講話算數(shù)的人,則通常比較真誠(chéng)直率,做起事來(lái)也更為直截了當(dāng)。
就像我的同事小A,她平時(shí)看起來(lái)很熱情,也很好相處。但每當(dāng)團(tuán)隊(duì)取得成績(jī)時(shí),她總是急于表現(xiàn),想要搶占更多的功勞。
這種細(xì)微的舉動(dòng),其實(shí)就暴露了她內(nèi)心對(duì)認(rèn)可和權(quán)力的渴望。雖然她表面友善,但內(nèi)心還是非常看重地位和面子的。
就像莎士比亞曾說(shuō):“行為勝于雄辯,愚人的眼睛是比他們的耳朵更加聰明的。”
所以,作為領(lǐng)導(dǎo)者,在選拔和帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)時(shí),一定要多觀察成員的言行舉止。
通過(guò)其言行,更好地去了解他們的內(nèi)心世界和真實(shí)想法。
這樣,我們才能更準(zhǔn)確地判斷他們是否適合某個(gè)崗位,或者是否需要給予某些方面的引導(dǎo)和幫助,從而更好地選拔和培養(yǎng)人才。
02, 審處世,明價(jià)值。
觀察一個(gè)人的為人處世,其實(shí)就能大致判斷出他的價(jià)值觀取向。
比如,有的人總只想著自己,不管別人咋樣,那這種人就比較自私。
而有的人呢,懂得關(guān)心別人,和大家一起合作,那他就比較注重團(tuán)隊(duì)和大家的利益,這類人在團(tuán)隊(duì)中往往更能發(fā)揮積極的作用,為團(tuán)隊(duì)帶來(lái)正能量。
正如老話常說(shuō):“我們最后變成的,大部分都是我們所選擇的東西。”
在管理團(tuán)隊(duì)時(shí),這一點(diǎn)尤為重要,你選擇什么樣的員工,團(tuán)隊(duì)也會(huì)被有所潛移默化。
同樣,也不要妄想去改變一個(gè)人身上固有幾十年的價(jià)值觀,因?yàn)槟銢](méi)走過(guò)他走過(guò)的路,口說(shuō)改變只會(huì)讓雙方不爽和引起不必要的沖突。
那些過(guò)于自我的人,常常抱著“別人不喜歡的我偏喜歡,別人喜歡的我就得跟風(fēng)”的心態(tài)。然而,真正值得交往和培養(yǎng)的,是那些懂得關(guān)心他人、尊重他人的人。
03, 看情緒,辨性格。
情緒是人類內(nèi)心的一種直接反映。
通過(guò)觀察一個(gè)人的情緒變化,我們可以辨別出其性格特點(diǎn)。
比如,有些人遇到小事,就容易大動(dòng)肝火,情緒忽高忽低。
這類人的性格往往比較急躁,缺乏耐心,容易受外界影響而沖動(dòng)做決定。
與他們相處,你需要有一定的心理承受力,因?yàn)樗麄兊那榫w不穩(wěn)定,可能會(huì)給你徒增煩惱和壓力。
相反,有些人無(wú)論遇到什么情況,都能刻意保持冷靜、理智,情緒幾乎不受外界影響。
這類人的性格通常比較堅(jiān)韌、沉著,他們懂得如何控制自己的情緒,不因?yàn)橐粫r(shí)沖動(dòng)而做出錯(cuò)誤的決定。
與他們交往,給人的感覺(jué)總是那么的人穩(wěn)重、可靠、讓人安心。
拿破侖曾說(shuō):“能控制好自己情緒的人,比能拿下一座城池的將軍更偉大。”
在團(tuán)隊(duì)里,一個(gè)能掌控自己情緒的人,不僅自己更容易成功,還能給團(tuán)隊(duì)帶來(lái)正能量,讓協(xié)作更順暢。
所以,在選人和用人的時(shí)候,可得好好觀察,看看哪些人能穩(wěn)住自己的情緒,這樣的人,更值得你培養(yǎng)和重用。
04, 利益面前,顯本色。
在利益面前,人們往往會(huì)暴露出最原始、最本能的一面。
說(shuō)實(shí)話,人性在利益中有時(shí)會(huì)顯得挺丑陋的,沒(méi)有利益糾葛時(shí),大家是朋友,相安無(wú)事。
但一旦有了利益沖突,就會(huì)翻臉不認(rèn)人,恨不得拿刀把你活剮了,利益面前人性就這么現(xiàn)實(shí)。
所以,觀察一個(gè)人在利益面前的表現(xiàn),其實(shí)挺能看出他的道德品質(zhì)和做人底線。
有的人為了利益,什么手段都使得出來(lái),不惜損害別人的利益來(lái)滿足自己的貪心,那這種人的道德品質(zhì)就得打個(gè)問(wèn)號(hào)了,那些重要的工作交付給他時(shí)也要三思而后行。
而那些能夠堅(jiān)守原則、不為利益所動(dòng)搖的人,他們的道德品質(zhì)顯然更高尚、更可貴。
古人云:“君子愛(ài)財(cái),取之有道。”
在選人、帶人的時(shí)候,不妨多觀察觀察員工們?cè)诶婷媲暗谋憩F(xiàn),這樣才能更準(zhǔn)確地看清他們的本色。
05, 小事之中,窺人品。
咱們都知道,人嘛,總愛(ài)在人前裝一裝,出門都得戴個(gè)“面具”。
但包裝得再好,也總有露餡兒的時(shí)候。
而那些看似微不足道的小事兒,恰恰就是最容易讓人“原形畢露”的。
就比如,生活中的那些雞毛蒜皮的小事,你是怎么處理的,這其實(shí)特別能反映他的人品和修養(yǎng)。
有的人,遇到點(diǎn)小事兒就斤斤計(jì)較,睚眥必報(bào),一點(diǎn)虧都不肯吃,這種人,心胸和格局都顯得有點(diǎn)兒小。
而有的人呢,遇到矛盾能寬宏大量,還懂得“犧牲”自己,化解問(wèn)題,這種人就顯得修養(yǎng)不錯(cuò)。
老話兒說(shuō)得好,“細(xì)節(jié)決定成敗”,往往一些小細(xì)節(jié),更能看出人的真面目,想要了解一個(gè)人,就多觀察觀察他們?cè)谝恍┬∈聝荷系谋憩F(xiàn)。
06, 誘惑當(dāng)前,驗(yàn)定力。
誘惑,是檢驗(yàn)一個(gè)人的定力和自我控制力的最好方式。
有的人一遇到誘惑就立馬動(dòng)搖,這種人的意志力和自我約束力,有點(diǎn)不夠看。
而那些能夠堅(jiān)守初心、面對(duì)誘惑毫不動(dòng)搖的人,才是真正的有定力、自我管理能力的高手。
柏拉圖曾說(shuō):“自制是一種秩序,一種對(duì)于快樂(lè)與欲望的控制。”,這話一點(diǎn)兒都沒(méi)錯(cuò)。
定力強(qiáng)的人,領(lǐng)導(dǎo)大可放心地把任務(wù)交付給他們,因?yàn)樗麄兡軌驁?jiān)守目標(biāo),保證最終的成果。所以,從領(lǐng)導(dǎo)選人和帶人的角度來(lái)看,觀察員工在誘惑面前的表現(xiàn),是判斷其是否具備承擔(dān)重任能力的重要依據(jù)。
寫在最后:
當(dāng)然,這些方法并不是萬(wàn)能的,因?yàn)槿诵允菑?fù)雜多變的。但只要我們用心去觀察、去體會(huì),就一定能看清身邊的人。
在這個(gè)過(guò)程中,我們也許會(huì)看到一些不那么美好的東西,但這就是人性的真實(shí)面目。
只有勇敢面對(duì)并接受這些黑暗面,才能更好地理解和包容這個(gè)世界。
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