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布置了任務(wù),但員工的執(zhí)行效果卻總是不盡人意?
難道真的是下屬能力不足,還是態(tài)度不端正?
或許,我們最該反思的,是管理者自身是否存在問題。
員工執(zhí)行力差,多半是管理者犯了這“7宗罪”
01, 目標模糊不清
目標的清晰和明確,是提升員工執(zhí)行力的關(guān)鍵。
很多時候,管理者在布置任務(wù)時,自己也是頭腦發(fā)熱,并沒能真正講清楚關(guān)鍵目標,導(dǎo)致團隊模糊不清。
在這種情況下,員工往往會陷入迷茫,不知該如何去著手,也不清楚要達到什么樣的成果才算完成任務(wù)。
作為管理者,我們必須要明白,一個模糊不清的目標,就像是沒有終點的跑道,讓員工看不到希望,也無法全力沖刺。
所以,管理者在分配任務(wù)時,絕不能含糊其辭。
(1) 詳細闡述目標
首先,要詳細闡述任務(wù)目標。
當(dāng)然,這不僅僅是簡單地告訴員工要做什么,而是要具體、明確地描述出任務(wù)要求、完成時間和期望達到的質(zhì)量標準。
不能只是說:“你做個市場調(diào)研報告給我”。
而應(yīng)該詳細說明報告需要包含哪些內(nèi)容、何時提交、以及期望的深度和廣度。
(2) 下屬復(fù)述確認
下達目標后,為了確保員工能夠真正理解和接受。
這時你可以通過讓員工對你二次復(fù)述、提出疑問或建議等方式來檢驗。
如果發(fā)現(xiàn)員工對目標存在誤解或疑惑,管理者必須及時澄清和解釋,直到員工完全明白為止。
只有當(dāng)我們真正把目標講清楚,讓員工明白自己該做什么、怎么做以及為什么要這么做時,才能激發(fā)出他們最大的潛力。
02, 落地方法缺乏
在執(zhí)行過程中,許多管理者容易犯一個錯誤:
只關(guān)注任務(wù)的布置和結(jié)果,卻忽視了提供具體的落地方法。
這種“放羊式”的管理方式,只會讓員工在執(zhí)行過程中出力不討好,白做無用功。
(1)明確執(zhí)行路徑
為了能夠讓員工更高效、準確地完成任務(wù),管理者必須提供清晰、具體的執(zhí)行路徑和方法。
比如,面對一項復(fù)雜的市場推廣,管理者不能只說:“你們?nèi)プ霭?rdquo;。
而應(yīng)該給出詳細的策劃方案、時間線、人員分工以及預(yù)期效果等全面的計劃。
(2)提供落地方法
除了一個蘿卜一個坑,這樣明確的工作流程,管理者還應(yīng)提供可操作的方法建議。
這些建議要基于實際經(jīng)驗總結(jié),能夠幫助員工落地快速上手,減少摸索和試錯的時間。
比如,在數(shù)據(jù)分析中,管理者可以提供一些常用的分析方法和工具,以及針對特定數(shù)據(jù)的處理技巧。
(3)提供資源支持
當(dāng)然,資源支持也是確保任務(wù)順利執(zhí)行的關(guān)鍵。
管理者需要充分考慮員工在執(zhí)行過程中可能遇到的各種需求,包括時間、人力物力等。
合理分配預(yù)算,確保員工有足夠的支持,同時還要協(xié)調(diào)好跨部門合作,以便在需要時能得到及時協(xié)助。
03, 復(fù)盤總結(jié)缺失
我看到過一些團隊,為了任務(wù)達成而達成。
在任務(wù)完成后,很多管理者都會松一口氣,覺得塵埃落定。
但實則不然,及時復(fù)盤總結(jié),才是任務(wù)閉環(huán)的重中之重。
它不僅僅是一個形式,更是團隊進步和個體成長的關(guān)鍵。
這一點,我前兩天在山東某企業(yè)上課時,深有體會。
在課程結(jié)束后,參與培訓(xùn)的楊總直接組織參訓(xùn)學(xué)員,對課程和當(dāng)下團隊管理相結(jié)合,做復(fù)盤消化。
那么,如何更好地復(fù)盤總結(jié)呢?
(1)團隊共同參與
復(fù)盤時,要有核心力量在。
這樣不僅能更好地進行集思廣益,還能增強團隊的凝聚力和向心力。
在復(fù)盤會議上,每個人都可以分享自己在執(zhí)行過程中的感受、收獲以及遇到的困難。
通過開放、坦誠的交流,讓團隊可以更深入地了解彼此,也能更加明確目標和方向。
(2)數(shù)據(jù)事實分析
在組織復(fù)盤時,管理者一定要引導(dǎo)下屬用具體的數(shù)據(jù)和案例來做支撐,避免說空話。
通過對數(shù)據(jù)和事實的深入挖掘,團隊也可以更加客觀地評估任務(wù)執(zhí)行效果,更準確地找出存在的問題和改進方向。
(3)持續(xù)精進復(fù)盤
復(fù)盤,不是一次性的活動,而應(yīng)該是一個持續(xù)的過程。
管理者要鼓勵團隊,在日常工作中隨時進行反思和總結(jié),遵循“當(dāng)日事,當(dāng)日畢”,從不隔夜的原則,及時發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
(4)復(fù)盤有效應(yīng)用
復(fù)盤的結(jié)果要得到及時有效的應(yīng)用。
管理者可以根據(jù)總結(jié)中發(fā)現(xiàn)的問題和提出的建議,及時調(diào)整團隊的后續(xù)工作計劃和策略。
同時,也可以將復(fù)盤和總結(jié)的成果作為團隊培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的重要資料,幫助團隊成員不斷提升自己的能力和素質(zhì)。
04, 進度跟蹤不足
在執(zhí)行中,進度把控,是管理者不可忽視的重要職責(zé)。
如果管理者對進度跟蹤不足,那么整個團隊就偷懶耍滑,不僅導(dǎo)致問題積壓、效率低下,更可能使結(jié)果嚴重偏離既定目標。
所以,管理者必須時刻保持警惕,密切關(guān)注任務(wù)進度,確保每一環(huán)節(jié)都在按計劃推進。
(1)建立完善跟蹤機制
在做的過程中,管理者要詳細制定任務(wù)分解表,明確每個階段的具體目標和時間節(jié)點,以及建立定期匯報和檢查的制度。
通過這樣的機制,管理者可以更清晰地掌握任務(wù)的推進情況,及時發(fā)現(xiàn)并解決問題。
(2)定期與員工來溝通
在特定節(jié)點,與員工及時溝通,了解他們的工作進展和遇到的困難。
這不僅可以及時發(fā)現(xiàn)問題,避免目標的偏離,還能增強團隊的向心力,讓員工感受到管理者的關(guān)心支持。
(3)采用工具協(xié)助監(jiān)控
為了確保進度跟蹤的落地執(zhí)行,管理者還可以采取一些具體的操作方法。
例如,可以利用項目管理軟件或者在線協(xié)作工具來實時更新和監(jiān)控任務(wù)進度,這樣可以確保信息的及時性和準確性。
05, 細節(jié)把控不嚴
細節(jié)決定成敗,這是我一直堅信的真理。
很多時候,一個看似微不足道的小細節(jié),就足以決定整個項目的成敗。
所以,作為管理者,在把握整體方向和進度的同時,絕不能忽視對細節(jié)的嚴格把控。
管理者如果忽視了細節(jié)的檢查,那么團隊在執(zhí)行過程中就可能出現(xiàn)各種紕漏。
這不僅會影響項目的質(zhì)量,還可能給公司帶來無法估量的損失。
為了避免這種情況,管理者必須親自深入到工作的每一個環(huán)節(jié),對細節(jié)進行嚴格檢查。
當(dāng)然,這并不意味著管理者要事無巨細地插手每一項具體任務(wù),而是要建立一套有效的細節(jié)檢查機制,并在關(guān)鍵節(jié)點進行把控。
(1)明確核心要素
明確項目的哪些核心環(huán)節(jié)最容易出現(xiàn)問題。
然后,針對這些關(guān)鍵點和薄弱環(huán)節(jié),制定詳細的檢查標準和流程。
可以設(shè)立定期的質(zhì)量檢查會議,邀請團隊共同參與,對項目的各個環(huán)節(jié)進行逐一審查。
(2)培養(yǎng)細節(jié)意識
管理者要刻意去訓(xùn)練培養(yǎng)團隊的細節(jié)意識。
比如,通過定期的培訓(xùn)和分享會來實現(xiàn),讓團隊成員了解細節(jié)的重要性,并學(xué)會如何在工作中注重細節(jié)。
同時,還可以設(shè)立激勵機制,對在細節(jié)把控上表現(xiàn)突出的員工進行表彰獎勵。
讓他們明白,細節(jié)之下有成果,出英雄。
06, 激勵空中樓閣
激勵是一個永恒且至關(guān)重要的話題。
在授課中,我曾反復(fù)強調(diào),新生代員工不僅是為了薪水而工作,他們更渴望精神上的滿足和成就感。
我們要明確這一點:
激勵并不僅僅是金錢上的獎勵,它更是一種綜合的心理滿足。
員工需要感受到自己的價值被認可,自己的工作被看見,自己的付出有回報。
當(dāng)這些心理需求得到滿足時,他們才能爆發(fā)出驚人的創(chuàng)造力。
(1)激勵機制公開透明
激勵機制應(yīng)該包括明確的獎勵標準,讓員工清楚地知道什么樣的表現(xiàn)會得到什么樣的獎勵。
同時,獎勵的發(fā)放也要公開、公正,避免任何形式的暗箱操作。
如果激勵不透明,只會讓那些努力的員工心寒,認為自己的付出得不到應(yīng)有的回報。
(2)激勵及時且持續(xù)
激勵要及時且持續(xù)。
物質(zhì)激勵是基礎(chǔ),比如提供有競爭力的薪資待遇、設(shè)立績效獎金等。
精神激勵同樣重要,比如表揚肯定、提供晉升機會、讓員工參與決策等。
當(dāng)員工取得好成績時,管理者要及時給予反饋和獎勵,讓員工感受到自己的努力得到了認可。
同時,激勵也要持續(xù)進行,不能是一次性的“糖果”,而應(yīng)該是源源不斷的“能量補給”。
(3)關(guān)注員工個人規(guī)劃
幫助員工明確自己的職業(yè)目標,提供必要的培訓(xùn)和發(fā)展機會,讓員工看到自己在團隊中的未來。
這種長期的激勵方式,能夠激發(fā)員工的內(nèi)在動力,讓他們更加投入地工作。
07, 制度形同虛設(shè)
獎懲制度,就像是 “雙刃劍”,用得得當(dāng),極大提升執(zhí)行力;而若只是紙上談兵,反傷其身。
在不少企業(yè)中,或許早已制定詳盡的獎懲制度,但如果這些制度只是掛在墻上、寫在手冊里,而從未真正落地執(zhí)行,那么員工對這些制度的信任感就會逐漸消失。
為了避免這種情況,管理者不僅要制定明確的獎懲制度,更要確保真正落實。
(1)制度公正透明
在管理中,任何獎懲都應(yīng)該基于客觀、可量化的標準,避免主觀臆斷和偏見。
同時,獎懲過程和結(jié)果也應(yīng)對員工公開,增強公信力。
(2)嚴格執(zhí)行落實
獎要獎的心花怒放,罰要罰的膽戰(zhàn)心驚。
對于表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,要及時給予獎勵,無論是物質(zhì)上的獎金、晉升,還是精神上的表彰,都要讓員工感受到自己得到了認可。
而那些違反制度或表現(xiàn)不佳的員工,也要根據(jù)制度進行相應(yīng)的處罰,該斬就斬。
(3)獎懲不斷優(yōu)化
管理者還要根據(jù)團隊的實際情況不斷調(diào)整和優(yōu)化獎懲制度。
獎懲不是一成不變的,隨著團隊發(fā)展和市場變化,制度也要與時俱進。
管理者需要定期收集員工的反饋建議,對獎懲進行修善,讓其更加符合團隊的實際需求。
寫在最后:
員工執(zhí)行力差,并不一定是員工自身的問題,很可能與你的領(lǐng)導(dǎo)方式和管理手段息息相關(guān)。
講真的,遇到問題,別再吼下屬了。
先靜心下來,看看自己這7點是否真正做到位。