走上領(lǐng)導(dǎo)崗，一定要能解決問(wèn)題！

在職場(chǎng)的風(fēng)云變幻中，每一個(gè)走上領(lǐng)導(dǎo)崗位的人，都肩負(fù)著團(tuán)隊(duì)前行的重任。然而，領(lǐng)導(dǎo)并非只是坐享其成、指點(diǎn)江山的角色，更需是一位能夠洞察秋毫、力挽狂瀾的問(wèn)題解決者。
那么，如何成為這樣一位優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)呢？答案很簡(jiǎn)單，卻又極具挑戰(zhàn)性：一定要能解決問(wèn)題——不是問(wèn)題的制造者，而是問(wèn)題的終結(jié)者。

一、領(lǐng)導(dǎo)要先會(huì)找準(zhǔn)問(wèn)題
領(lǐng)導(dǎo)，不是高高在上、遠(yuǎn)離塵囂的職位，而是需要深入基層、洞察秋毫的角色。一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)，首先必須是一位敏銳的問(wèn)題發(fā)現(xiàn)者。他們能夠從紛繁復(fù)雜的表象中，準(zhǔn)確捕捉到問(wèn)題的本質(zhì)，從而為團(tuán)隊(duì)指引方向，掃清障礙。
1.若總有人跳槽，那是平臺(tái)的問(wèn)題。
“人才流失，非人之過(guò)，乃制度之失。”人才流失，往往是因?yàn)槠脚_(tái)無(wú)法提供他們所需的成長(zhǎng)空間或待遇。
這時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)需要反思：是不是我們的平臺(tái)已經(jīng)失去了吸引力？是不是我們的制度、文化、發(fā)展機(jī)會(huì)已經(jīng)無(wú)法滿足優(yōu)秀人才的需求？
2.若總有人扯皮，那是權(quán)責(zé)的問(wèn)題。
“權(quán)責(zé)不明，則紛爭(zhēng)不息。”團(tuán)隊(duì)內(nèi)部出現(xiàn)推諉扯皮，說(shuō)明權(quán)責(zé)不清，導(dǎo)致成員間相互推脫責(zé)任。
領(lǐng)導(dǎo)需要審視：是不是我們的組織架構(gòu)、職責(zé)劃分存在問(wèn)題？是不是需要明確每個(gè)人的權(quán)責(zé)，確保任務(wù)能夠得到有效執(zhí)行？
3.若總需要監(jiān)督，那是考核的問(wèn)題。
“監(jiān)督之需，源于考核之失。”一個(gè)健康的團(tuán)隊(duì)，應(yīng)該是每個(gè)成員都能夠自我驅(qū)動(dòng)、自我管理的。
如果有人需要不斷的監(jiān)督才能工作，那說(shuō)明我們的考核機(jī)制存在問(wèn)題，無(wú)法有效激發(fā)員工的積極性和責(zé)任心。
4.若不求上進(jìn)，那是激勵(lì)的問(wèn)題。
“激勵(lì)缺失，則動(dòng)力枯竭。”員工缺乏進(jìn)取心，往往是因?yàn)樗麄冇X得努力與否都沒有太大的差別。
這時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)需要思考：是不是我們的激勵(lì)機(jī)制不夠完善？是不是沒有為員工提供足夠的成長(zhǎng)動(dòng)力和上升空間？
5.若重復(fù)出錯(cuò)，那是流程的問(wèn)題。
“流程之瑕，乃錯(cuò)誤之源。”錯(cuò)誤不斷重復(fù)，說(shuō)明我們的流程存在漏洞或不合理之處。
領(lǐng)導(dǎo)需要關(guān)注：是不是我們的流程設(shè)計(jì)有問(wèn)題？是不是需要優(yōu)化流程，減少錯(cuò)誤發(fā)生的可能性？
6.若總是偷懶，那是制度的問(wèn)題。
“制度不嚴(yán)，則惰性滋生。”偷懶行為的背后，往往隱藏著制度的不完善或執(zhí)行不力。領(lǐng)導(dǎo)需要反思：是不是我們的制度過(guò)于寬松？是不是需要強(qiáng)化制度執(zhí)行，確保每個(gè)人都能盡職盡責(zé)？

二、從解決問(wèn)題上，看如何正確用人
領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)，不僅在于自身能夠解決問(wèn)題，更在于如何調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)的力量，共同攻克難關(guān)。因此，領(lǐng)導(dǎo)在用人時(shí)，必須注重員工在解決問(wèn)題方面的能力和態(tài)度。
1.沒有問(wèn)題，也沒有見解的人，不用。
“無(wú)問(wèn)題意識(shí)，即無(wú)成長(zhǎng)之心。”這類員工如同溫水中的青蛙，對(duì)問(wèn)題視而不見，對(duì)挑戰(zhàn)無(wú)動(dòng)于衷，對(duì)于團(tuán)隊(duì)而言，無(wú)疑是負(fù)資產(chǎn)。
這類員工往往缺乏敏銳的觀察力和思考能力，無(wú)法為團(tuán)隊(duì)帶來(lái)新的視角和解決方案。他們可能安于現(xiàn)狀，缺乏進(jìn)取心和創(chuàng)新精神，對(duì)于團(tuán)隊(duì)的發(fā)展無(wú)法做出積極貢獻(xiàn)。
2.只提出問(wèn)題，沒有見解的人，慎用。
“問(wèn)題提出者易，解決之道難求。”這類員工或許敏銳，但缺乏解決問(wèn)題的能力，用之需謹(jǐn)慎，需引導(dǎo)其學(xué)會(huì)思考與行動(dòng)。
這類員工雖然能夠發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，但卻缺乏解決問(wèn)題的能力和見解。他們可能過(guò)于依賴他人，缺乏獨(dú)立思考和行動(dòng)的能力。在團(tuán)隊(duì)中，他們可能成為問(wèn)題的制造者而非解決者。
3.提出問(wèn)題，有見解，有良好業(yè)績(jī)的人，重用。
“問(wèn)題與見解并存，乃團(tuán)隊(duì)之寶。”這類員工是團(tuán)隊(duì)的寶貴財(cái)富。他們不僅能夠敏銳地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，還能提出切實(shí)可行的解決方案，并通過(guò)自己的努力取得良好的業(yè)績(jī)。他們是團(tuán)隊(duì)中的創(chuàng)新者和推動(dòng)者，能夠?yàn)閳F(tuán)隊(duì)帶來(lái)持續(xù)的發(fā)展和進(jìn)步。
4.不能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，還回避問(wèn)題的人，淘汰。
“回避問(wèn)題，即逃避責(zé)任。”這類員工往往缺乏責(zé)任感和擔(dān)當(dāng)精神。他們可能害怕面對(duì)問(wèn)題，選擇逃避或忽視問(wèn)題的存在。在團(tuán)隊(duì)中，他們可能成為阻礙問(wèn)題解決的絆腳石，影響團(tuán)隊(duì)的整體效率和氛圍。
5.能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并提幾套解決方案的人，獎(jiǎng)賞。
“問(wèn)題之克星，方案之源泉。”這類員工具有出色的問(wèn)題意識(shí)和解決能力。他們不僅能夠準(zhǔn)確地識(shí)別問(wèn)題，還能提出多種可能的解決方案，為團(tuán)隊(duì)提供更多的選擇和可能性。他們的存在，能夠?yàn)閳F(tuán)隊(duì)帶來(lái)更多的創(chuàng)新和突破。
6.能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并從根源上解決的人，重賞。
“治本之道，乃領(lǐng)導(dǎo)所求。”這類員工是團(tuán)隊(duì)中的佼佼者。他們不僅具備敏銳的問(wèn)題意識(shí)，還能深入剖析問(wèn)題的本質(zhì)，從根源上提出有效的解決方案。他們的解決方案往往能夠徹底解決問(wèn)題，為團(tuán)隊(duì)帶來(lái)長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益和發(fā)展。
7.能預(yù)見問(wèn)題，并能防范問(wèn)題的人，重用。
“預(yù)見與防范，乃高手風(fēng)范。”這類員工具有卓越的前瞻性和預(yù)見性。他們能夠根據(jù)團(tuán)隊(duì)的現(xiàn)狀和外部環(huán)境的變化，提前預(yù)見可能出現(xiàn)的問(wèn)題，并采取相應(yīng)的措施進(jìn)行防范。他們的存在，能夠?yàn)閳F(tuán)隊(duì)提供強(qiáng)大的安全保障和穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境。
8.不解決問(wèn)題，總抱怨問(wèn)題的人，淘汰。
“抱怨之聲，乃團(tuán)隊(duì)之毒。”這類員工往往缺乏行動(dòng)力和解決問(wèn)題的能力。他們可能只會(huì)抱怨問(wèn)題的存在，卻不愿意付出努力去解決問(wèn)題。在團(tuán)隊(duì)中，他們可能成為負(fù)能量的傳播者，影響團(tuán)隊(duì)的士氣和氛圍。

寫在最后：
走上領(lǐng)導(dǎo)崗位，意味著承擔(dān)了更多的責(zé)任和使命。作為領(lǐng)導(dǎo)，我們不僅要能夠準(zhǔn)確地找準(zhǔn)問(wèn)題，更要善于調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)的力量，共同解決問(wèn)題。
在用人方面，我們要注重員工在解決問(wèn)題方面的能力和態(tài)度，重用那些能夠發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、提出見解、取得業(yè)績(jī)的員工，淘汰那些回避問(wèn)題、抱怨問(wèn)題的員工。
只有這樣，我們才能打造一個(gè)高效、團(tuán)結(jié)、富有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)，共同迎接未來(lái)的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。
記住，走上領(lǐng)導(dǎo)崗，一定要能解決問(wèn)題！這不僅是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的要求，更是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的期待和鞭策。