做好管理，必備的七字口訣

管理，說(shuō)簡(jiǎn)單也簡(jiǎn)單，就是管人、管事、管自己；說(shuō)難也難，難就難在得面面俱到，還得有章法。
今天我們就來(lái)聊聊走向管理崗位，如何管好團(tuán)隊(duì)，干出成績(jī)？
在這里，建議大家必背這七字口訣： 高、穩(wěn)、活、暖、準(zhǔn)、盯、狠。

一、自我要求要“高”
作為管理者，你首先得是個(gè)榜樣。
因此，對(duì)自己的要求必須高于普通員工。
這不僅僅意味著專業(yè)技能上的精進(jìn)，更在于品德修養(yǎng)、工作態(tài)度乃至生活作風(fēng)的全方位提升。
高標(biāo)準(zhǔn)不是空喊口號(hào)，而是要體現(xiàn)在具體的工作中。
比如，在專業(yè)技能上，管理者要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能，保持自己的專業(yè)水平始終站在行業(yè)前沿；
在工作態(tài)度上，管理者要身先士卒、勤勉盡責(zé)，為團(tuán)隊(duì)樹(shù)立榜樣；
在道德品質(zhì)上，管理者要為人正直、公正無(wú)私，贏得團(tuán)隊(duì)的尊重和信任。
你的高度決定了團(tuán)隊(duì)的高度，你的態(tài)度決定了團(tuán)隊(duì)的態(tài)度。只有你自己做到了，才能要求別人去做；只有你自己做好了，才能帶領(lǐng)別人做得更好。
實(shí)用建議：
采用個(gè)人發(fā)展計(jì)劃（IPD）來(lái)設(shè)定并跟蹤自我提升目標(biāo)，結(jié)合SWOT分析（優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)、威脅）來(lái)明確個(gè)人成長(zhǎng)路徑。
二、搭班子要“穩(wěn)”
搭班子要“穩(wěn)”，意味著要選拔那些可靠、有能力、與團(tuán)隊(duì)文化相契合的人才，共同組成一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作、相互信任的領(lǐng)導(dǎo)集體。
穩(wěn)，首先體現(xiàn)在人員的穩(wěn)定性上。
管理者應(yīng)盡量避免頻繁的人事變動(dòng)，以免給團(tuán)隊(duì)帶來(lái)不必要的動(dòng)蕩和不安。在選拔班子成員時(shí)，要全面考察其品德、能力、經(jīng)驗(yàn)等方面，確保選出的人是真正能夠勝任工作、為團(tuán)隊(duì)發(fā)展貢獻(xiàn)力量的優(yōu)秀人才。
穩(wěn)，還體現(xiàn)在班子成員之間的關(guān)系上。
管理者應(yīng)努力營(yíng)造一種和諧、融洽的工作氛圍，讓班子成員之間能夠相互尊重、相互支持、相互補(bǔ)臺(tái)。在遇到分歧和矛盾時(shí)，要及時(shí)溝通、妥善處理，避免矛盾激化和擴(kuò)大化。
此外，穩(wěn)還意味著班子成員在工作上要穩(wěn)重、踏實(shí)。
管理者應(yīng)引導(dǎo)班子成員樹(shù)立正確的政績(jī)觀和事業(yè)觀，不急功近利、不浮躁浮夸，而是腳踏實(shí)地、一步一個(gè)腳印地推動(dòng)工作落實(shí)。同時(shí)，也要注重培養(yǎng)班子成員的責(zé)任感和使命感，讓他們真正把團(tuán)隊(duì)的發(fā)展放在心上、扛在肩上、抓在手上。
實(shí)用建議：
團(tuán)隊(duì)能力矩陣，構(gòu)建團(tuán)隊(duì)成員的能力圖譜，明確每個(gè)人的強(qiáng)項(xiàng)與弱項(xiàng)，便于合理的分工與互補(bǔ)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性。

三、建團(tuán)隊(duì)要“活”
建團(tuán)隊(duì)要“活”，這里的“活”指的是團(tuán)隊(duì)的活力和創(chuàng)新力。
一個(gè)死氣沉沉、墨守成規(guī)的團(tuán)隊(duì)，是無(wú)法在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出的。
因此，作為管理者，你要想方設(shè)法激發(fā)團(tuán)隊(duì)的活力，鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員敢于創(chuàng)新、敢于挑戰(zhàn)。
要激發(fā)團(tuán)隊(duì)的活力，首先要營(yíng)造一個(gè)開(kāi)放、包容的工作氛圍。
管理者要鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員提出自己的意見(jiàn)和建議，哪怕這些意見(jiàn)和建議聽(tīng)起來(lái)有些離譜。因?yàn)閯?chuàng)新往往就藏在這些看似不切實(shí)際的想法中。同時(shí)，管理者還要敢于放權(quán)，讓團(tuán)隊(duì)成員在自己的領(lǐng)域內(nèi)有一定的自主權(quán)，這樣他們才能更加積極地投入到工作中去。
此外，建團(tuán)隊(duì)要“活”還要求管理者具備敏銳的洞察力。
你要能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)中的問(wèn)題和隱患，及時(shí)采取措施進(jìn)行解決。同時(shí)，你還要能夠洞察市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)和團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)需求，及時(shí)調(diào)整團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)略方向和工作重點(diǎn)。
在實(shí)際工作中，建團(tuán)隊(duì)要“活”還體現(xiàn)在對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的激勵(lì)上。管理者要通過(guò)各種方式，如獎(jiǎng)勵(lì)、晉升、培訓(xùn)等，激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的工作熱情和積極性
團(tuán)隊(duì)活了，事業(yè)才能活；事業(yè)活了，未來(lái)才能活。

四、聚人心要“暖”
聚人心要“暖”，就是要讓團(tuán)隊(duì)成員感受到家的溫暖，從而更加忠誠(chéng)于團(tuán)隊(duì)，愿意為團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo)奮斗。
“暖”文化體現(xiàn)在日常的小事中：?jiǎn)T工生日時(shí)的一句祝福、一束鮮花；工作疲憊時(shí)的一杯熱茶、一個(gè)關(guān)心的眼神；遇到困難時(shí)的一個(gè)擁抱、一句鼓勵(lì)的話語(yǔ)。這些看似微不足道的細(xì)節(jié)，卻能在團(tuán)隊(duì)成員心中種下溫暖的種子，讓他們感受到團(tuán)隊(duì)的關(guān)懷和支持。
同時(shí)，“暖”文化還要求管理者具備“共情能力”。管理者要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)團(tuán)隊(duì)成員的聲音，無(wú)論是工作上的建議，還是生活中的困擾，都要耐心傾聽(tīng)，盡力幫助解決。
通過(guò)這種情感的交流，管理者能夠更好地了解團(tuán)隊(duì)成員的真實(shí)想法，從而做出更加符合團(tuán)隊(duì)利益的決策。
正如稻盛和夫所說(shuō)：“企業(yè)最重要的資產(chǎn)是人，而不是設(shè)備或技術(shù)。”管理者只有用心去關(guān)愛(ài)團(tuán)隊(duì)成員，才能凝聚人心，激發(fā)團(tuán)隊(duì)的潛能，創(chuàng)造更大的價(jià)值。

五、定目標(biāo)要“準(zhǔn)”
目標(biāo)，是團(tuán)隊(duì)的燈塔，是指引前行的方向。
管理者在設(shè)定目標(biāo)時(shí)，必須基于對(duì)市場(chǎng)趨勢(shì)的深刻洞察和對(duì)團(tuán)隊(duì)實(shí)力的準(zhǔn)確評(píng)估，確保目標(biāo)既具有挑戰(zhàn)性又切實(shí)可行。
“準(zhǔn)”字背后，是對(duì)市場(chǎng)趨勢(shì)的敏銳洞察和對(duì)團(tuán)隊(duì)能力的精準(zhǔn)把握。管理者要時(shí)刻關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和行業(yè)趨勢(shì)，了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況和客戶的需求變化。
同時(shí)，管理者還要對(duì)團(tuán)隊(duì)的能力有清晰的認(rèn)識(shí)。你要知道團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì)在哪里、劣勢(shì)在哪里、潛力在哪里。只有這樣，你才能制定出既具有挑戰(zhàn)性又能夠激發(fā)團(tuán)隊(duì)潛能的目標(biāo)。
正如德魯克所說(shuō)：“目標(biāo)管理的最大好處是，它使管理者能夠控制他們自己的成績(jī)。”
作為管理者，你要學(xué)會(huì)通過(guò)設(shè)定明確的目標(biāo)來(lái)激勵(lì)團(tuán)隊(duì)、引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。你要讓團(tuán)隊(duì)成員知道他們?yōu)槭裁匆鲞@個(gè)工作、這個(gè)工作對(duì)他們有什么意義、他們?nèi)绾尾拍茏龊眠@個(gè)工作。
實(shí)用建議：
設(shè)定目標(biāo)時(shí)遵循SMART原則（具體、可衡量、可達(dá)成、相關(guān)性、時(shí)限性），確保目標(biāo)清晰，可行。

六、追過(guò)程要“盯”
過(guò)程管理，是確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵。管理者要像鷹一樣，敏銳地捕捉團(tuán)隊(duì)工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)，確保每個(gè)環(huán)節(jié)都不出紕漏。
“盯”不是監(jiān)視，而是指導(dǎo)與支持。管理者要深入一線，了解團(tuán)隊(duì)的真實(shí)工作狀態(tài)，對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)給予指導(dǎo)和幫助。同時(shí)，鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員之間的相互監(jiān)督與協(xié)作，形成良性競(jìng)爭(zhēng)的氛圍。
通過(guò)這種“盯”的方式，管理者能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題，確保團(tuán)隊(duì)的順利運(yùn)行。
此外，追過(guò)程要“盯”，還要求管理者具備“執(zhí)行力”。
管理者要帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)按照既定的目標(biāo)和計(jì)劃去執(zhí)行，確保每個(gè)環(huán)節(jié)都能落實(shí)到位。
正如柳傳志所說(shuō)：“做企業(yè)，就像種樹(shù)一樣，要有耐心，要關(guān)注細(xì)節(jié)，要持續(xù)投入。”

七、拿結(jié)果要“狠”
最后，拿結(jié)果要“狠”，這里的“狠”不是指對(duì)員工的苛刻，而是對(duì)結(jié)果的嚴(yán)格要求，對(duì)績(jī)效的公正評(píng)價(jià)。
對(duì)于成績(jī)突出的員工，要毫不吝嗇地給予獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)于表現(xiàn)不佳的員工，也要敢于指出問(wèn)題，給予改進(jìn)的機(jī)會(huì)。
“狠”還體現(xiàn)在對(duì)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的堅(jiān)定執(zhí)行上。管理者要帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)朝著既定的目標(biāo)前進(jìn)，不因?yàn)橐粫r(shí)的困難或挫折而放棄。
正如雷軍所說(shuō)：“創(chuàng)業(yè)路上，只有堅(jiān)持才能看到曙光。”
同時(shí)，還要求管理者具備“責(zé)任感”。管理者要對(duì)團(tuán)隊(duì)的績(jī)效負(fù)責(zé)，對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的成長(zhǎng)負(fù)責(zé)。
實(shí)用建議：
建立績(jī)效考核體系，結(jié)合KPI（關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)）和OKR，公正評(píng)價(jià)員工表現(xiàn)。
實(shí)施末位淘汰制與晉升機(jī)制，激勵(lì)優(yōu)秀員工，同時(shí)為表現(xiàn)不佳者提供培訓(xùn)或調(diào)整崗位的機(jī)會(huì)。
強(qiáng)化結(jié)果導(dǎo)向文化，通過(guò)表彰大會(huì)、榮譽(yù)墻等形式，公開(kāi)表彰優(yōu)秀成果。

寫(xiě)在最后：
管理不是喊口號(hào)，得實(shí)實(shí)在在去抓，去盯。掌握7字口訣的同時(shí)，結(jié)合有效的管理工具和方法，能夠大大提升管理的效率與效果。