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走上管理崗:急事要靜、大事要定、爛事要離
    時(shí)間:2024-11-29

走上管理崗:急事要靜、大事要定、爛事要離

走上管理崗位,那可不是一件輕松的事。
你得面對(duì)各種急事、大事、爛事,而如何妥善處理這些棘手的事,可就直接關(guān)乎到你團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定和效率了。
今天,咱們就從不同的角度,聊聊這三點(diǎn):急事要靜、大事要定、爛事要離。

01,急事要靜
急事,就像突然冒出來的火苗。
作為管理者,你要能穩(wěn)住自己,別一遇到急事就慌了神,跟熱鍋上的螞蟻似的。
在急事面前,你得學(xué)會(huì)“靜觀其變”, 只有靜下來,才能看清局勢(shì),找到出路,做起事來事半功倍。
那么,如何在急事中靜下來呢?
(1)靜在冥想
遇到急事,先別急著動(dòng)手,找個(gè)安靜地方,深呼吸幾下。
就像考試前,深呼吸放松一樣,閉上眼睛感受自己的呼吸,慢慢來別急。
就這么幾分鐘,你就能感覺到心里沒那么慌了,腦子也清楚多了。
這時(shí)候再想問題,保證能找到一些頭緒。
(2)靜在閉嘴
急事面前,伴隨著大量的信息和噪音,懂閉嘴也是一項(xiàng)重要的能力。
這不僅意味著你要在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候保持沉默,更要有選擇性地傾聽和分析,不被情緒化的言論所左右。
操作建議:
明確目標(biāo):列出與急事直接相關(guān)的問題清單,確定自己想要獲取的關(guān)鍵信息。
篩選信息源:忽略或過濾掉情緒化、無關(guān)緊要的言論,只關(guān)注可靠、直接相關(guān)的信息。
有效傾聽:用身體語(yǔ)言表示關(guān)注(如點(diǎn)頭),適時(shí)提問以澄清信息,記錄關(guān)鍵信息點(diǎn)。
冷靜判斷:對(duì)信息整理收集,避免立即下結(jié)論,保持客觀,尋求多方意見,確保決策全面。
(3)靜在放手
急事,不是都要你親自上陣,學(xué)會(huì)信任團(tuán)隊(duì),將任務(wù)合理分配給下屬。
要明白,你不是超人,不可能啥事都自己干。
看看團(tuán)隊(duì)里誰(shuí)擅長(zhǎng)啥,把任務(wù)分出去,讓他們也練練手,你信任他們,他們才敢放手干。
這樣,你不但能輕松點(diǎn),還能讓團(tuán)隊(duì)更有凝聚力,大家一起把急事給擺平。
操作建議:
列個(gè)清單:把急事拆成小塊,一件件列出來,讓千斤重?fù)?dān)人人挑,人人頭上有指標(biāo),看著不亂,心里有底。
定時(shí)會(huì)議:每天或定期開個(gè)短會(huì),同步進(jìn)度,解決問題,別讓事情攢著。
鼓勵(lì)反饋:團(tuán)隊(duì)有啥想法、問題都跟要說出來,別憋著。你及時(shí)給反饋,大家心里才踏實(shí)。

02,大事要定
大事,往往考驗(yàn)著一個(gè)人的定力與智慧。
《大學(xué)》有言:“定而后能靜,靜而后能安,安而后能慮,慮而后能得。”
這時(shí)候,你得有魄力,有主意,有決心,才能在團(tuán)隊(duì)未來發(fā)展的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)勇往直前。
那么,如何在大事中定下來呢?
(1)定目標(biāo)
大事當(dāng)前,首先是明確目標(biāo)。
這不僅是設(shè)立一個(gè)宏大的愿景,更是要將其細(xì)化為可操作的階段性目標(biāo)。
管理者要常與團(tuán)隊(duì)溝通,共同梳理出項(xiàng)目的核心價(jià)值、預(yù)期成果以及關(guān)鍵里程碑。
同時(shí),目標(biāo)設(shè)定要具體、可衡量、可實(shí)現(xiàn)、相關(guān)性強(qiáng)、時(shí)限明確(SMART原則),確保團(tuán)隊(duì)對(duì)目標(biāo)有清晰的認(rèn)識(shí)和共同的期望。
(2)定策略
有明確的目標(biāo),接下來便是制定實(shí)施策略。
管理者要充分分析出市場(chǎng)形勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以及團(tuán)隊(duì)自身的優(yōu)劣勢(shì),制定出既符合實(shí)際又有創(chuàng)新性的策略。
同時(shí),還要預(yù)留足夠的靈活度,以應(yīng)對(duì)進(jìn)程中的突發(fā)情況。
操作方法:
利用SWOT分析法:明確團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅,為制定策略提供依據(jù)。
制定多套方案:針對(duì)可能出現(xiàn)的不同情況,制定多套備選方案,確保萬無一失。
建立反饋機(jī)制:在實(shí)施過程中及時(shí)收集反饋,根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整策略。
(3)定心神
大事面前,往往伴隨著巨大的壓力和挑戰(zhàn)。
管理者作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)頭羊,必須保持冷靜的頭腦和堅(jiān)定信念。
無論遇到多大的困難和挫折,都要保持積極向上的心態(tài),相信團(tuán)隊(duì)有能力克服。
同時(shí),管理者還要學(xué)會(huì)調(diào)節(jié)自己的情緒,避免將負(fù)面情緒傳遞給團(tuán)隊(duì)成員。

03,爛事要離
爛事,就像黏在鞋底的口香糖,甩都甩不掉,還特惡心人。
作為管理者,在工作中你必須學(xué)會(huì)遠(yuǎn)離那些爛人爛事,別讓它們拖了你和團(tuán)隊(duì)的后腿。
那么,如何遠(yuǎn)離爛事呢?
(1)精簡(jiǎn)事務(wù)
管理者應(yīng)具備“斷舍離”的智慧,對(duì)無關(guān)緊要的爛事說“不”。
首先,對(duì)團(tuán)隊(duì)的工作內(nèi)容進(jìn)行全面梳理,明確哪些事務(wù)是真正有價(jià)值的,哪些是徒勞無功的消耗。
對(duì)那些無意義的會(huì)議、繁瑣的報(bào)表、無效的溝通等,敢于大刀闊斧地砍掉。
通過精簡(jiǎn)事務(wù),讓團(tuán)隊(duì)從繁瑣中解脫出來,集中精力在真正重要的事項(xiàng)上。
同時(shí),培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的自主管理能力,鼓勵(lì)他們主動(dòng)識(shí)別并拒絕工作中那些不必要的爛事。
通過設(shè)立明確的職責(zé)邊界和決策流程,讓下屬在遇到爛事時(shí)能夠迅速做出判斷并尋求解決方案,而不是將問題推給管理者。
(2)拒絕拖延
爛事往往伴隨著拖延。
管理者要樹立正確的時(shí)間觀念,明確每個(gè)任務(wù)的截止日期,并督促團(tuán)隊(duì)按時(shí)、按質(zhì)、按量完成。
對(duì)于那些容易拖延的事務(wù),采取果斷措施,避免成為團(tuán)隊(duì)前進(jìn)的絆腳石。
當(dāng)然,管理者自身也要做到言行一致,不給自己找借口,不拖延決策和執(zhí)行,樹好這個(gè)標(biāo)兵。
(3)聚焦價(jià)值
管理者要時(shí)刻保持清醒的頭腦,明確團(tuán)隊(duì)的核心價(jià)值和目標(biāo),在面對(duì)各種事務(wù)時(shí),能迅速判斷是否與團(tuán)隊(duì)的核心價(jià)值相契合。
對(duì)那些與核心價(jià)值無關(guān)或價(jià)值較低的爛事,要勇于拒絕或委托他人處理。
同時(shí),鼓勵(lì)下屬也要學(xué)會(huì)聚焦價(jià)值,將有限的精力投入到真正有價(jià)值的工作中。
具體操作:
建立優(yōu)先級(jí)體系:根據(jù)事務(wù)的緊急程度和重要性,建立清晰的優(yōu)先級(jí)體系,確保團(tuán)隊(duì)首先處理那些最重要、最緊急的事務(wù)(建議參考四象限法則)。
培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)自律:鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)自覺遵守工作流程和時(shí)間管理原則,減少不必要的拖延和推諉,通過培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)自律,提升整體工作效率和執(zhí)行力。
定期復(fù)盤調(diào)整:定期與團(tuán)隊(duì)一起復(fù)盤工作進(jìn)展,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),對(duì)發(fā)現(xiàn)的爛事和不良習(xí)慣,及時(shí)調(diào)整和糾正,確保團(tuán)隊(duì)始終保持高效、專注狀態(tài)。

寫在最后:
走上管理崗位,不容易;帶好團(tuán)隊(duì),更不容易。
但只要你記住這三點(diǎn)——急事要靜、大事要定、爛事要離,你就能在管理的道路上越走越穩(wěn)。 

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