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TWI一線班組長管理能力提升

課程編號:13055   課程人氣:1090

課程價格:¥2680  課程時長:2天

行業(yè)類別:不限行業(yè)    專業(yè)類別:管理技能 

授課講師:金福成

課程安排:

       2014.5.25 上海



  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對象】
生產(chǎn)一線主管、班組長等人員

【培訓(xùn)收益】
企業(yè)中的一線管理人員(我們稱之為“督導(dǎo)者”),他們的知識技能水平直接影響企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r。TWI培訓(xùn)通過工作教導(dǎo)技能、改善技能、用人技能和角色轉(zhuǎn)換等方面對一線管理人員進行教導(dǎo)。使之能夠高效指導(dǎo)一線操作員工,從根本上解決生產(chǎn)中的各種問題,達到生產(chǎn)效率提高、品質(zhì)改善、成本控制的企業(yè)目標(biāo)。

1、工作發(fā)展(JD)
制造型企業(yè)的發(fā)展特點
現(xiàn)場管理之屋
現(xiàn)場主管的3個職責(zé)
現(xiàn)場主管的5項能力
現(xiàn)場主管的角色轉(zhuǎn)換
現(xiàn)場主管的工作威信培養(yǎng)
現(xiàn)場主管的情境領(lǐng)導(dǎo)
案例分析
 
2、工作教導(dǎo)(JI)
(1)、現(xiàn)場主管的意義
工作教導(dǎo)的概念
工作教導(dǎo)的意義及目的
(2)、如何編制SOP
SOP步驟的確定
工作分解中常遇到的問題
確定步驟應(yīng)該遵循的原則
如何量化SOP中的要點
如何使要點更加簡化和全面
練習(xí):現(xiàn)場編制SOP
(3)、SOP的實施----現(xiàn)場工作教導(dǎo)
現(xiàn)場員工的工作指導(dǎo)
現(xiàn)場經(jīng)常出現(xiàn)的問題
何時需要指導(dǎo)和培訓(xùn)
工作教導(dǎo)四階段法
準備階段
示范階段
實作階段
上線階段
練習(xí):現(xiàn)場教導(dǎo)的角色扮演
技能培訓(xùn)的注意點
(4)、長期的輔導(dǎo)和培訓(xùn)計劃
為什么要擬定長期輔導(dǎo)計劃
長期輔導(dǎo)計劃擬定要點
改變行為模式的要素
(5)、OJT的實施步驟
OJT的定義與應(yīng)用
OJT的發(fā)展
實施OJT常遇到的問題與對策
 
3、工作改善(JM)
(1)、工作改善實施準備
JM的定義
JM的意義
一線主管JM的問題意識
一線主管JM的責(zé)任意識
JM與KAINEN及創(chuàng)新的關(guān)系
JM實施的準備要點
(2)、作業(yè)分解
作業(yè)分解的三個目的
作業(yè)的三種形態(tài)
細目的特征與確認
摘要的描述方法
(3) 、作業(yè)分析
作業(yè)分析的項目:5W1H
構(gòu)想的記錄方法
物料、設(shè)備、工具分析
產(chǎn)品設(shè)計、布局、工作場所分析
(4)、創(chuàng)造對策
刪除不必要的細目
合并同時、同地、同人做的細目
重組細目的順序
簡化作業(yè)方式的四原則及方式
(5)、推動新方法
推動新方法的5步驟
工作提案表的編制
提案制度的實施
(6)、案例分析
 
4、工作關(guān)系(JR)
(1)、工作關(guān)系改善技巧
對上司完善的輔佐三黃金律
工作關(guān)系改善四原則
有效贊揚法八原則
建設(shè)性批評七原則
練習(xí)與案例分析
(2)、工作關(guān)系改善之掌握事實
詳查資料
找出規(guī)則與慣例
與相關(guān)人員的溝通
對當(dāng)事的人詢問與傾聽
(3)、工作關(guān)系改善之思考措施
整理事實
分析事實間的關(guān)聯(lián)性
找出可能采取的措施
對照公司規(guī)定和方針
評估各種影響。
(4)、工作關(guān)系改善之實施措施
確定執(zhí)行人
確實報告時機
明確責(zé)任
(5)、工作關(guān)系改善之確認結(jié)果
確定確認時間與頻次
確定確認效果
后續(xù)跟進與評估
(6)、案例研究和情景模擬
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