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國際電子商務(wù)師高級研修班

課程編號:16028   課程人氣:1707

課程價格:¥9800  課程時長:5天

行業(yè)類別:不限行業(yè)    專業(yè)類別:管理技能 

授課講師:電商講師團

課程安排:

       2015.6.13 北京



  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對象】
總經(jīng)理、電子商務(wù)負(fù)責(zé)人、市場總監(jiān)、網(wǎng)絡(luò)營銷總監(jiān)等中高層管理者

【培訓(xùn)收益】
培養(yǎng)電子商務(wù)策劃型、商務(wù)型、戰(zhàn)略型人才

 課程背景:

隨著電子商務(wù)的不斷普及和深化,電子商務(wù)發(fā)展的內(nèi)生動力和創(chuàng)新能力日益增強,各大企業(yè)對電子商務(wù)的重視程度和應(yīng)用普及率也迅猛提升,使整個社會對電子商務(wù)人才的需求日益迫切。企業(yè)在運作電子商務(wù)的過程中還是會遇到各種不同程度的難題和困惑,比如戰(zhàn)略定位、營銷策略、專業(yè)人才稀缺等等,企業(yè)如何成功實施電子商務(wù),把握電商營銷和運營的核心,又如何從源頭上找準(zhǔn)市場定位,實現(xiàn)差異化競爭優(yōu)勢。

結(jié)合中國目前電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀和中國電子商務(wù)人才需求現(xiàn)狀的情況下,惠德培訓(xùn)引進了國際電子商務(wù)師聯(lián)合會推行的國際電子商務(wù)培訓(xùn)認(rèn)證體系。并邀請了國內(nèi)相關(guān)領(lǐng)域的知名專家對體系進行了本土化改革,指導(dǎo)學(xué)員幫助企業(yè)在運作電商路上從戰(zhàn)略、運營、營銷及客戶管理等方面找對方向,使其更加適合我國國情需要。

國際電子商務(wù)師培訓(xùn)的內(nèi)容是商務(wù)類、管理類、營銷類知識,通過培訓(xùn)的學(xué)員能幫助企業(yè)策劃電子商務(wù)方案,定制電子商務(wù)戰(zhàn)略路線。

證書由國際電子商務(wù)師聯(lián)合會(IEBMU)頒發(fā),擁有中、英文雙證。通過課程學(xué)習(xí)和考核,學(xué)習(xí)者擁有電子商務(wù)營銷、管理和創(chuàng)新三大方向的應(yīng)用能力,同時還能策劃各種電子商務(wù)解決方案,是現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)最炙手可熱的人才。

國際電子商務(wù)師定義:指利用計算機網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代信息技術(shù)從事商務(wù)活動或相關(guān)工作的人才,即融IT與商務(wù)于一身的高素質(zhì)復(fù)合型國際人才。

認(rèn)證機構(gòu):國際電子商務(wù)師聯(lián)合會

培養(yǎng)目標(biāo):培養(yǎng)電子商務(wù)策劃型、商務(wù)型、戰(zhàn)略型人才。

適合對象:公司董事長、總經(jīng)理、市場運營總監(jiān)、網(wǎng)站運營總監(jiān)、市場總監(jiān)、網(wǎng)絡(luò)營銷總監(jiān)、電子商務(wù)負(fù)責(zé)人等中高層管理者

課程大綱:

{六大模塊+名企課堂 +案例研討}

模塊一  電子商務(wù)理論篇

模塊二  電子商務(wù)營銷篇-電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷核心與技巧

1、美國、英國、澳大利亞、日本、韓國等發(fā)達國家電子商務(wù)的發(fā)展?fàn)顩r分析;

2、中國電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀與未來發(fā)展分析;

3、行業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展與分析;

4、電子政務(wù)的發(fā)展趨勢分析;

5、我國電子商務(wù)法律分析;

6、電子商務(wù)概述;

7、電子商務(wù)技術(shù)及其應(yīng)用框架;

8、行業(yè)電子商務(wù)盈利模式

9電子商務(wù)安全

1、 電子商務(wù)營銷

1) 了解市場

2) 網(wǎng)絡(luò)平臺與網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的規(guī)劃

3) 網(wǎng)站盈利模式的規(guī)劃

4) 網(wǎng)絡(luò)推廣規(guī)劃

5) 網(wǎng)絡(luò)廣告投放規(guī)劃

6) 網(wǎng)絡(luò)活動規(guī)劃

2、 電子商務(wù)的網(wǎng)站建設(shè)

3、 電子商務(wù)網(wǎng)站運營數(shù)據(jù)分析常見指標(biāo)和分析方法

4、電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷的關(guān)系分析;

5、如何獲取網(wǎng)絡(luò)營銷解決放案;

6、網(wǎng)絡(luò)營銷的策略轉(zhuǎn)變與關(guān)系(4P&4C)并加以分析;7、網(wǎng)絡(luò)營銷的方法與技巧;

8、網(wǎng)絡(luò)營銷軟件的功能分析

9、中國C to C VS B to B 分析報告;

10、數(shù)十個著名網(wǎng)絡(luò)營銷公司分析與點評;……

了解全球電子商務(wù)的現(xiàn)狀和潛在的機會,全球電子商務(wù)法律法規(guī)的發(fā)展。電子商務(wù)的理論知識、技術(shù)及其應(yīng)用框架。

幫助學(xué)員了解電子商務(wù)營銷策略規(guī)劃步驟,掌握網(wǎng)站運營分析的常用指標(biāo)和分析方法,學(xué)習(xí)選擇和試用網(wǎng)站分析和營銷分析工具,提升用戶體驗。

掌握網(wǎng)絡(luò)營銷的核心與技巧,學(xué)習(xí)用不同方法分析不同的廣告營銷類型,提高廣告投放效果。學(xué)習(xí)電商網(wǎng)站數(shù)據(jù)分析方法并管理數(shù)據(jù),為企業(yè)運營決策找準(zhǔn)發(fā)力方向。

模塊三 電子商務(wù)管理篇-客戶關(guān)系管理方法與客戶關(guān)系管理應(yīng)用

模塊四  電子商務(wù)管理篇- ERP&SCM

1、一對一營銷\網(wǎng)絡(luò)營銷

2、客戶生命周期管理

3、客戶關(guān)懷

4、關(guān)聯(lián)銷售

5、市場聯(lián)盟與合作渠道管理

6、流失管理與客戶重獲

7、客戶忠誠度計劃的設(shè)計與實施

8、客戶異議處理

1、 企業(yè)資源管理(ERP)基本概念;

2、 企業(yè)資源管理(ERP)應(yīng)用與實施;

3、 物料需求計劃(MRP)的概念;

4、 MRP的工作流程;

5、 供應(yīng)鏈管理(SCM)概論;

6、 SCM的應(yīng)用與實施;

7、 ERP在電子商務(wù)中的應(yīng)用

8、 電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理的特點

9、 電子商務(wù)、ERP和供應(yīng)鏈的關(guān)系;

10、 未來的供應(yīng)鏈——電子化的供應(yīng)鏈

幫助學(xué)員掌握一對一營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷和關(guān)聯(lián)銷售等專業(yè)技巧,掌握客戶關(guān)懷在企業(yè)發(fā)展中的重要性以及如何進行客戶生命周期關(guān)懷管理的方法;學(xué)習(xí)如何進行客戶分類,降低企業(yè)客戶的流失率,設(shè)計忠誠度計劃,留住黃金客戶,并良好地處理客戶異議、投訴和抱怨,提高企業(yè)的營銷服務(wù)水平和綜合效益。

幫助學(xué)員掌握ERP的基本概念、在企業(yè)中的應(yīng)用、實施及存在必要性。ERP結(jié)合SCM的功能講述與實施分析,分析電子商務(wù)、ERP和供應(yīng)鏈的關(guān)系。讓學(xué)員了解各個信息化管理系統(tǒng)之間存在的關(guān)系和起到的重要作用。

模塊五  組織戰(zhàn)略與電子商務(wù)規(guī)劃

模塊六 電子商務(wù)團隊建立與管理及電子商務(wù)項目管理

1、了解戰(zhàn)略的基本概念和戰(zhàn)略管理過程的基本步驟;

2學(xué)習(xí)和掌握戰(zhàn)略環(huán)節(jié)分析及其分析方法;

3闡述戰(zhàn)略規(guī)劃工作及其要求;

4、了解戰(zhàn)略實施工作中的基本要求,實施過程及其控制;

5、如何逐步的、分層的、漸進的構(gòu)建國際電子商務(wù)業(yè)務(wù);

6、項目背景分析、核心競爭力和獨特賣點策劃、資源整合規(guī)劃、國際電子商務(wù)項目方案計劃、國際電子商務(wù)項目實施團隊規(guī)劃……

1、合理設(shè)置電子商務(wù)團隊;

1) 團隊的重要性

2) 團隊建立的方法

3) 團隊領(lǐng)導(dǎo)力的提升方法

4) 高效團隊素質(zhì)的提高方法與技巧

5) 團隊管理與HR的結(jié)合

2、項目的開設(shè)與分析;

3、電子商務(wù)項目管理能力的提高;

4、項目管理的概念階段、開發(fā)階段、實施階段和收尾階段分析;

了解企業(yè)成功實施電子商務(wù)的關(guān)鍵點,找準(zhǔn)電商戰(zhàn)略定位方向;握電商運營布局與規(guī)劃重點,提升企業(yè)綜合競爭力。

了解如何合理設(shè)置和管理電子商務(wù)團隊,電子商務(wù)項目管理的相關(guān)知識。

報名要求: 

Level B: 1、大學(xué)本科及以上畢業(yè),一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗

         2、大專以上學(xué)歷,三年以上相關(guān)工作經(jīng)驗 

         3、通過LevelC 兩年以上 

         4、8年以上管理工作經(jīng)驗 

(注:以上所注明的相關(guān)工作或相關(guān)經(jīng)驗,是指電子商務(wù)策劃管理與實施、客戶關(guān)系管理、物流或供應(yīng)鏈管理等相關(guān)管理或?qū)嵅偌寄芘c技術(shù)開發(fā)工作。)

證書頒發(fā)

通過考試的學(xué)員將由國際電子商務(wù)師聯(lián)合會(IEBMU)頒發(fā)的國際電子商務(wù)師資格證書,全球通用;

考核方法:作業(yè)、論文、方案設(shè)計

報名手續(xù):

凡報名參加培訓(xùn)的學(xué)員需遞交本人身份證復(fù)印件、學(xué)歷復(fù)印件2份、1寸同版彩色照片4張。 

收費標(biāo)準(zhǔn):  

Level B: 9800元/人(含培訓(xùn)費、資料費、考試費、證書費、發(fā)票)

Level C: 5980元/人(含培訓(xùn)費、資料費、考試費、證書費、發(fā)票)

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