【培訓(xùn)對象】
總裁、人事總監(jiān)、法務(wù)總監(jiān)、人事經(jīng)理等企業(yè)中高管

【培訓(xùn)收益】

【課程背景】
有人的地方就有沖突和對抗。勞動關(guān)系管理領(lǐng)域中的沖突和對抗更為常見，如拒不服從工作調(diào)動、拒簽警告信、不配合績效改進、泡病假消極對抗……。勞動關(guān)系管理中的沖突與對抗會迅速地傳導(dǎo)并影響其他員工，且可能導(dǎo)致有害的后果，管理層應(yīng)該正確面對它、分析它、解決它，并盡可能化沖突為轉(zhuǎn)機。
處理員工對抗行為，同時避免犯法律上的失誤對于每個主管和HR來說都是一次挑戰(zhàn)。主講老師將從自己經(jīng)辦的上百起勞動爭議的案件中精選、總結(jié)出勞動關(guān)系管理中最常見、最典型的38種對抗行為，并傳授有針對性的化解之道。

【課程內(nèi)容】
背景：沖突與對抗
A.勞動關(guān)系中的對抗行為特點 B.勞動關(guān)系中抗行為產(chǎn)生的根源 C.勞動關(guān)系中對抗行為的分類
一、招聘與簽約環(huán)節(jié)的6種對抗行為及化解技巧
1、招聘中的對抗：如何預(yù)防招聘中的對抗行為？
2、合同簽訂中的對抗：員工拒不簽訂合同的心理分析、溝通技巧與風(fēng)險防范技巧？
3、合同續(xù)訂中的對抗：公司要求續(xù)訂員工消極回避、不表態(tài)怎么辦？公司不續(xù)訂員工要求續(xù)訂的處理？
4、無固定合同簽訂中的對抗：公司不愿簽員工要簽訂?公司要求簽員工不簽訂？無法對條款協(xié)商一致？
5、規(guī)章簽收中的對抗：規(guī)章制度一定要簽字確認(rèn)嗎?員工拒不簽收規(guī)章制度的化解技巧？

二、日常管理環(huán)節(jié)的10種對抗行為及化解技巧
1、工作安排中的對抗：如何處理員工以各種理由不服從主管安排的工作？
2、出差中對抗：何謂出差？中長期出差與工作地點變更的界限？員工拒絕出差怎么辦？
3、加班中的對抗：員工拒絕加班的化解？員工擅自加班事后主張加班費的處理？
4、培訓(xùn)中的對抗：哪些培訓(xùn)企業(yè)可以自主安排？哪些需要協(xié)商安排？員工有權(quán)拒絕參加培訓(xùn)嗎？
5、年假中的對抗：員工擇假與公司排假的沖突化解？員工拒絕休年休假的處理？
6、調(diào)休中的對抗：調(diào)休的適用情形？調(diào)休如何調(diào)？員工有權(quán)拒絕調(diào)休嗎？
7、績效考核中的對抗：員工拒簽績效考核文件怎么辦？員工拒不認(rèn)可績效考核結(jié)果怎么辦?
8、違紀(jì)處理中的對抗：不承認(rèn)違紀(jì)事實的應(yīng)對之策？不接受違紀(jì)處分的輔助措施？
9、泡病假消極對抗：員工消極泡病假對抗的化解思路？
10、泡工傷假消極對抗：員工消極泡工傷假的化解思路？

三、變動環(huán)節(jié)的8種對抗行為及化解技巧
1、股權(quán)、資產(chǎn)收購中的對抗：員工要求“改嫁先賠償”怎么辦？并購中的集體對抗行為如何處理？
2、公司合并、分立中的對抗：員工要求先買斷工齡再轉(zhuǎn)移勞動關(guān)系怎么辦？
3、關(guān)聯(lián)公司調(diào)動中的對抗：員工拒不服從公司間的調(diào)動？員工同意調(diào)動但要求先結(jié)算工齡補償怎么辦？
4、搬遷與工作地點變更中的對抗：拒絕搬遷或調(diào)動工作地點，或以搬遷為由要求補償、漲薪等？
5、部門的整合中的對抗：員工不服從部門整合的心理分析、表現(xiàn)形式與處理措施？
6、工作匯報關(guān)系改變的對抗：員工不服從工作匯報關(guān)系改變的心理分析、表現(xiàn)形式與處理措施？
7、工作任務(wù)調(diào)整中的對抗：員工不服工作任務(wù)調(diào)整的心理分析、表現(xiàn)形式與處理措施？
8、崗位調(diào)整中的對抗：員工不服從調(diào)崗的心理分析、表現(xiàn)形式與處理措施？

四、離職環(huán)節(jié)的7種對抗行為及化解技巧
1、拒絕做職業(yè)病健康檢查：員工拒絕做職業(yè)病健康體檢的利弊分析、風(fēng)險規(guī)避技巧？
2、辭職中的對抗行為：不辭而別的消極對抗？急辭的處理？辭職設(shè)計的積極對抗？
3、拒絕簽離職通知書：離職通知書不簽的利弊分析、化解風(fēng)險的技巧？
4、拒絕辦理離職交接手續(xù)：拒絕辦理離職手續(xù)的制約措施？
5、靜坐、堵門、堵路、威脅跳樓或自殺：如何預(yù)防與妥善處置？
6、纏訪、威脅、騷擾、恐嚇甚至攻擊管理人員:如何預(yù)防與妥善處置？
7、投毒、縱火、損壞機器設(shè)備或其他財物：如何預(yù)防與妥善處置？

五、離職后的7種對抗行為及化解技巧
1、舉報、投訴（社保、稅務(wù)、工商等）：如何應(yīng)對?
2、通過社交網(wǎng)絡(luò)等散布不利公司言論：如何預(yù)防與應(yīng)對？
3、繼續(xù)以單位名義與客戶進行商業(yè)往來：如何預(yù)防與化解？
4、拒絕按約定返還單位的款項／違約金：如何處理？
5、不讓員工履行競業(yè)限制員工要求履行：企業(yè)有權(quán)單方解除競業(yè)限制協(xié)議嗎？如何化解風(fēng)險？
6、違反競業(yè)限制協(xié)議偷偷到同行業(yè)就業(yè)：如何調(diào)查取證?如何追究責(zé)任？

小結(jié)：完美的對抗行為管理之道
A.處理對抗行為的5類策略 B.預(yù)防與處理對抗行為的3個關(guān)鍵
 

國內(nèi)實戰(zhàn)派勞動法與員工關(guān)系專家

擅長領(lǐng)域：企業(yè)勞動用工管理，hr及法務(wù)人員勞動法律問題實務(wù)操作指引。已出版的勞動法系列作品近20本，內(nèi)部出版物近10 本。已在《中國司法》、《人力資源管理》、《法治研究》、《上海律師》、《法治論叢》、《新聞晚報》、《勞動報》等雜志報刊上發(fā)表論文百余篇。 

在上海、南京、杭州、深圳、青島、濟南、成都、沈陽、南昌、烏魯木齊等全國40多個城市講授企業(yè)用工管理系列課程近300場。

• 年終考核、年終結(jié)算、年終離職等勞動用工法律風(fēng)險防范策略

  開課時間：2025-12-05 — 2025-12-05

  開課地點： 廣東-廣州

  一、年終考核 1、年終績效考核到底考哪些？ 2、考核結(jié)果不合格，員工不確認(rèn)，該考核結(jié)果有效嗎？ 3、“不能勝任工作”是強調(diào)勝任能力，還是強調(diào)工作結(jié)果? 4、如何結(jié)合考核結(jié)果，對員工進行調(diào)崗？ 5、調(diào)崗是否必然可以調(diào)薪？如何調(diào)薪？ 6、末位淘汰制是否合法？ 7..

  ￥2,800   元/ 天

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• 薪酬績效管理法律風(fēng)險防范策略與案例分析

  開課時間：已開課

  開課地點： 廣東-廣州

  一、工資報酬與福利待遇法律風(fēng)險防范1.管理上的薪酬與法律上的工資，有什么區(qū)別？2.工資單上的科目哪些屬于工資總額的范疇？3.工資總額應(yīng)體現(xiàn)哪三大價值？4.怎樣理解最低工資標(biāo)準(zhǔn)，工資單上的科目哪些屬于最低工資的范疇，哪些不屬于最低工資的范疇？5.未訂立書面勞動合同或勞動合同無效..

  ￥2,000   元/ 天

  人氣：879  

  

• “招標(biāo)投標(biāo)領(lǐng)域突出問題專項治理方案解讀”“國有企業(yè)采購操作規(guī)范應(yīng)用”“招標(biāo)采購合規(guī)管理、風(fēng)險防范、審

  開課時間：已開課

  開課地點： 四川-成都

  一、國有企業(yè)招標(biāo)采購新政解讀與招標(biāo)投標(biāo)專項治理的主要內(nèi)容1.《國家發(fā)展改革委等部門關(guān)于嚴(yán)格執(zhí)行招標(biāo)投標(biāo)法規(guī)制度進一步規(guī)范招標(biāo)投標(biāo)主體行為的若干意見》（發(fā)改法規(guī)規(guī)〔2022〕1117號文）；2.關(guān)于完善招標(biāo)投標(biāo)交易擔(dān)保制度進一步降低招標(biāo)投標(biāo)交易成本的通知（發(fā)改法規(guī)〔2023〕27號）；..

  ￥3,600   元/ 天

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• 企業(yè)年終關(guān)賬財稅處理技巧、風(fēng)險防范與預(yù)期籌劃

  開課時間：已開課

  開課地點： 廣東-廣州

  課程大綱模塊一 企業(yè)資產(chǎn)如何進行年度關(guān)賬與納稅風(fēng)險規(guī)避一、貨幣資金核查、盤點、涉稅風(fēng)險規(guī)避1、庫存資金會計科目設(shè)置技巧與核算基礎(chǔ)；2、庫存現(xiàn)金如何監(jiān)管？如何核查？如何盤點？3、銀行存款如何核對？如何清查？如何銷戶？4、其他貨幣資金賬戶監(jiān)管、核算及關(guān)賬技巧；5、&ldq..

  ￥3,800   元/ 天

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• 財務(wù)風(fēng)險防范的各項措施

  開課時間：已開課

  開課地點： 廣東-廣州

  課程大綱:第一講：風(fēng)險管理一、風(fēng)險管理1. 風(fēng)險定義2. 風(fēng)險三要素：目標(biāo)、不確定性、影響3.風(fēng)險層級：公司層面風(fēng)險、流程風(fēng)險、意識層面風(fēng)險4. 風(fēng)險類型：戰(zhàn)略風(fēng)險、運營風(fēng)險、財務(wù)風(fēng)險、市場風(fēng)險、法律風(fēng)險二、風(fēng)險管理1. 風(fēng)險管理的主要目標(biāo)：戰(zhàn)略、運營、報告、..

  ￥3,800   元/ 天

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• 采購招投標(biāo)管理與合同風(fēng)險防范

  開課時間：已開課

  開課地點： 上海-上海

  第一部分 物資與項目采購招標(biāo)面臨的挑戰(zhàn)一、采購與招標(biāo)管理面臨的挑戰(zhàn)二、招標(biāo)采購對規(guī)范采購行為和降低采購成本的重大意義三、企業(yè)招投標(biāo)的發(fā)展和規(guī)范要求 四、國內(nèi)企業(yè)招投標(biāo)的環(huán)境特點 五、必須從戰(zhàn)略上處理需求與采購招標(biāo)的關(guān)系第二部分 招標(biāo)程序及法律規(guī)定一、招標(biāo)的方式1...

  ￥4,600   元/ 天

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