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大數(shù)據(jù)時(shí)代的銷(xiāo)售行為管理 —精細(xì)化銷(xiāo)售管理、數(shù)據(jù)分析與預(yù)測(cè)

課程編號(hào):23088   課程人氣:1004

課程價(jià)格:¥6980  課程時(shí)長(zhǎng):2天

行業(yè)類(lèi)別:不限行業(yè)    專(zhuān)業(yè)類(lèi)別:營(yíng)銷(xiāo)管理 

授課講師:楊云

課程安排:

       2022.4.21 上海



  • 課程說(shuō)明
  • 講師介紹
  • 選擇同類(lèi)課
【培訓(xùn)對(duì)象】
運(yùn)營(yíng)部、財(cái)務(wù)部、商品企劃部、銷(xiāo)售管理部、銷(xiāo)售及需要做產(chǎn)品分析和銷(xiāo)售報(bào)表的相關(guān)人員。

【培訓(xùn)收益】
1. 您可以知道您的盈利和成長(zhǎng)型客戶(hù)、供應(yīng)商、產(chǎn)品在哪里。 2. 您可以在保持銷(xiāo)量的同時(shí),調(diào)整您的客戶(hù)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu),針對(duì)不同的客戶(hù)群采用不同的市場(chǎng)策略。 3. 您可以有把握的預(yù)測(cè)未來(lái)的銷(xiāo)量趨勢(shì),合理制定供應(yīng)商調(diào)整策略、貨架調(diào)整策略。 4. 您可以直觀地掌握產(chǎn)品的銷(xiāo)售走向,并制定相應(yīng)的產(chǎn)品調(diào)整策略。 5. 您可以量化促銷(xiāo)和銷(xiāo)售的關(guān)系,對(duì)促銷(xiāo)進(jìn)行有效管理。 6. 您可以有效跟蹤促銷(xiāo)效果和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)格動(dòng)態(tài),適時(shí)調(diào)整銷(xiāo)售政策。 7. 您可以直觀地掌握采購(gòu)品種的價(jià)格、銷(xiāo)量、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手傾向走向,并制定相應(yīng)的采購(gòu)策略。 8. 您可以跟蹤您的收銀通道資源利用效率,合理控制人力資源。 9. 您可以分析客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣,合理調(diào)整品類(lèi)地域布局和人流規(guī)劃。 10. 您可以知道您的銷(xiāo)售管理人員和采購(gòu)人員的行為模式,適時(shí)調(diào)整人員結(jié)構(gòu),提升人力資源效率。 11. 您可以跟蹤您的工作進(jìn)程和結(jié)果分析,改善您的工作。 12. 您可以掌握建立銷(xiāo)售管理與分析的模型的方法,關(guān)鍵是掌握分析思路和緯度。 13. 您可以通過(guò)學(xué)習(xí)行業(yè)內(nèi)其他公司的管理案例,啟發(fā)管理思路。 14. 您可以把您平時(shí)工作中的疑難問(wèn)題帶到開(kāi)課現(xiàn)場(chǎng),快速找到解決方法。如果愿意,用貴公司的數(shù)據(jù)模型做分析也可以。

 課程背景

大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái),使得營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)的取得由片面的拓展成全面的,由統(tǒng)計(jì)級(jí)的變成在線(xiàn)的。本課程通過(guò)講師在大數(shù)據(jù)時(shí)代環(huán)境下建立一個(gè)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)實(shí)際案例為主線(xiàn),以企業(yè)實(shí)戰(zhàn)數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),對(duì)企業(yè)銷(xiāo)售運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析實(shí)用技術(shù)進(jìn)行透徹分析,系統(tǒng)講解企業(yè)運(yùn)營(yíng)中的銷(xiāo)售計(jì)劃指標(biāo)的設(shè)定\數(shù)據(jù)取得\分析方法,并且通過(guò)常用的Office工具來(lái)制定運(yùn)營(yíng)模型,對(duì)企業(yè)市場(chǎng)拓展和銷(xiāo)售計(jì)劃制定和執(zhí)行的跟蹤、調(diào)整進(jìn)行有效控制,并采取相應(yīng)的考核制度進(jìn)行保障,使你降低運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和有效開(kāi)拓市場(chǎng)。

課程中會(huì)特別講授銷(xiāo)售計(jì)劃的制定、跟蹤、調(diào)整及管理

精細(xì)銷(xiāo)售管理先從銷(xiāo)售計(jì)劃的制定與管理開(kāi)始,銷(xiāo)售目標(biāo)是龍頭,如果計(jì)劃中的銷(xiāo)售目標(biāo)與實(shí)際差異巨大,將直接影響到企業(yè)的生產(chǎn)和庫(kù)存。如果我們生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品不是市場(chǎng)需要的,將導(dǎo)致大量的庫(kù)存積壓;市場(chǎng)需要的產(chǎn)品缺貨,將導(dǎo)致產(chǎn)能的浪費(fèi)和市場(chǎng)機(jī)會(huì)的喪失。因此必須盡量準(zhǔn)確地確定每個(gè)月的銷(xiāo)售目標(biāo)。

每個(gè)企業(yè),都會(huì)有自己清晰的全年銷(xiāo)售目標(biāo)。企業(yè)制定銷(xiāo)售計(jì)劃時(shí),往往是根據(jù)企業(yè)的目標(biāo)和自己的銷(xiāo)售情況安排下一階段的銷(xiāo)售計(jì)劃。但是這是不全面的,我們的產(chǎn)品從公司發(fā)運(yùn)后是不是真的賣(mài)出去了?在銷(xiāo)售渠道中我們的庫(kù)存是多少?我們的經(jīng)銷(xiāo)商的平均銷(xiāo)量是多少?我們的終端動(dòng)銷(xiāo)情況如何?我們自己的庫(kù)存加上整個(gè)銷(xiāo)售渠道的庫(kù)存才是我們的真正的庫(kù)存,整個(gè)渠道的銷(xiāo)售才是我們的真正銷(xiāo)售。如果不考慮渠道,我們制定的銷(xiāo)售計(jì)劃就是閉門(mén)造車(chē),其結(jié)果或者是導(dǎo)致渠道壓貨,或者是出現(xiàn)缺貨情況。

計(jì)劃制定只是管理的開(kāi)始,市場(chǎng)往往會(huì)以企業(yè)意想不到的變化來(lái)考驗(yàn)企業(yè)的管理能力。如何跟蹤計(jì)劃和調(diào)整計(jì)劃的速度會(huì)成為企業(yè)成功的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。要把這種能力轉(zhuǎn)化成企業(yè)的知識(shí)管理,把營(yíng)銷(xiāo)人員的經(jīng)驗(yàn)積累下來(lái),降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)的成本和風(fēng)險(xiǎn)。

課程亮點(diǎn) 



案例情景化,所有講授的案例就像發(fā)生在每個(gè)學(xué)員的身邊;

通過(guò)分析交易明細(xì),哪個(gè)產(chǎn)品賣(mài)的好?什么時(shí)間賣(mài)的?誰(shuí)賣(mài)的?什么時(shí)候買(mǎi)的?為什么買(mǎi)的?分析了這些就可以投其所好,精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo);

數(shù)據(jù)分析的結(jié)果揭露了很大的秘密,大數(shù)據(jù)帶來(lái)的是隱私的消失,有了數(shù)據(jù)可以給我們帶來(lái)無(wú)限的可能性。

 課程反饋 


楊云老師的大數(shù)據(jù)管理和模型的建立對(duì)我今后工作的幫助會(huì)非常大,讓今后工作便捷很多,很多東西都可以用數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà),減少工作量。

        ——杭州旦悅科技有限公司 張主管

楊老師介紹了一些先進(jìn)的數(shù)據(jù)思想,和有用的數(shù)據(jù)處理工具,會(huì)大大提升工作效率。

——仲景宛西制藥股份有限公司 張女士

楊老師的課程開(kāi)拓了我對(duì)數(shù)據(jù)管理的思維與認(rèn)知,學(xué)會(huì)了用表格工具做決策分析,對(duì)我公司的產(chǎn)品研發(fā)及公司數(shù)據(jù)治理改進(jìn)方向有所啟發(fā)。

——百世傳成管理顧問(wèn)有限公司 程董事長(zhǎng)

 

 


課程大綱 

模塊一:案例轟炸:感受大數(shù)據(jù)管理思想加大數(shù)據(jù)管理工具的威力

1. 實(shí)戰(zhàn)案例:營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)跟蹤

2. 實(shí)戰(zhàn)案例:市場(chǎng)活動(dòng)有效嗎?

3. 實(shí)戰(zhàn)案例:營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算準(zhǔn)嗎?

4. 實(shí)戰(zhàn)案例:如何面對(duì)交貨不及時(shí)的窘境?

5. 完善的銷(xiāo)售運(yùn)營(yíng)報(bào)表體系

從統(tǒng)計(jì)到?jīng)Q策的六層銷(xiāo)售報(bào)表體系建設(shè)

6. 市場(chǎng)部門(mén)和銷(xiāo)售部門(mén)在銷(xiāo)售計(jì)劃的角色

7. 改善管理流程與運(yùn)營(yíng)的數(shù)據(jù)來(lái)源

8. 案例分析:如何建立銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)和快速統(tǒng)計(jì)的秘訣

9. 信息化和大數(shù)據(jù)管理下的高效流程管理

 

模塊二:管理理念下的實(shí)用數(shù)據(jù)工具

1. 統(tǒng)計(jì)和計(jì)算過(guò)程是機(jī)器的事

案例分析:數(shù)據(jù)挖掘工具使用

2. 矩陣分析的應(yīng)用

3. 敏感性分析尋找管理方向

案例分析:多維度規(guī)劃

 

模塊三:營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)模型建立和分析方式

1. 營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)分析和數(shù)據(jù)整合

2. 銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)維度

 

模塊四:制定計(jì)劃組織和流程——使得數(shù)據(jù)的取得更簡(jiǎn)捷、準(zhǔn)確

1. 支持職能部門(mén)和營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的關(guān)系

2. 市場(chǎng)部門(mén)和銷(xiāo)售部門(mén)在銷(xiāo)售管理中的角色

3. 銷(xiāo)售計(jì)劃流程穿越和改善

模塊五:銷(xiāo)售分析管理方法務(wù)實(shí)——把統(tǒng)計(jì)工作交給機(jī)器,你只要考慮管理思路

1. 銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)分析和數(shù)據(jù)整合

直營(yíng)體系銷(xiāo)售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)模型建立和分析方式

渠道經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)營(yíng)性數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)模型建立和分析方法

2. 趨勢(shì)預(yù)測(cè)工具使用

產(chǎn)品銷(xiāo)售趨勢(shì)數(shù)據(jù)分析模型案例分析

新品上市跟蹤分析和預(yù)測(cè)模型

3. 多方案模型工具使用

促銷(xiāo)費(fèi)用的口徑與流程

促銷(xiāo)效率和價(jià)格影響數(shù)據(jù)分析模型案例分析

4. 規(guī)劃運(yùn)籌工具使用

直營(yíng)門(mén)店經(jīng)營(yíng)推演

銷(xiāo)售品類(lèi)比例規(guī)劃

 

模塊六:銷(xiāo)售計(jì)劃制定

1. 銷(xiāo)售計(jì)劃的正確范圍

2. 月銷(xiāo)售目標(biāo)的分解

3. 促銷(xiāo)活動(dòng)的行動(dòng)計(jì)劃——讓銷(xiāo)售計(jì)劃成為營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃

4. 整個(gè)組織的信心——反身理論的應(yīng)用

 

模塊七:銷(xiāo)售計(jì)劃的執(zhí)行——實(shí)時(shí)評(píng)估是執(zhí)行的基礎(chǔ)

1. 銷(xiāo)售計(jì)劃的執(zhí)行重點(diǎn)是動(dòng)銷(xiāo)過(guò)程的監(jiān)控

2. 建立利用促銷(xiāo)手段來(lái)主動(dòng)修正銷(xiāo)售計(jì)劃達(dá)成

案例分析:實(shí)用的售罄率跟蹤模型

 

模塊八:銷(xiāo)售計(jì)劃的分析和跟蹤

1. 信息系統(tǒng)下的銷(xiāo)售計(jì)劃跟蹤體系

2. 選擇合適的考核制度來(lái)保障計(jì)劃落實(shí)

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