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從技術(shù)走向管理

課程編號:43605   課程人氣:700

課程價格:¥3800  課程時長:2天

行業(yè)類別:各行業(yè)通用    專業(yè)類別:中層管理 

授課講師:戴朝昕

課程安排:

       2023.8.31 廣州



  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
中層主管、基層主管、后備負責人

【培訓收益】
了解管理和管理者的內(nèi)涵
掌握作為一名管理者如何有效從技術(shù)走向管理
掌握打造高績效團隊的方法和步驟
掌握不同管理情景中的溝通策略
掌握有效激勵與輔導下屬
掌握與不同性格的相關(guān)方溝通協(xié)作

 【課程大綱】

一. 管理和管理者內(nèi)涵

1. 管理的基本概念

1) 研討:什么是管理

2) 管理的概念和要點

3) 目標的內(nèi)涵

4) 如何有效運用有形資源

5) 如何有效調(diào)動無形資源

2. 企業(yè)對員工與管理者要求的差異

1) 案例研討:南方電網(wǎng)某供電公司新官張三的煩惱

2) 研討:企業(yè)對員工與管理者要求有什么差異

3) 企業(yè)對員工與管理者投入與產(chǎn)出的差異 

3. 技術(shù)向管理角色轉(zhuǎn)變的障礙

1) 研討:從業(yè)務(wù)向管理角色轉(zhuǎn)變有什么障礙

2) 有效克服業(yè)務(wù)走向管理的3個障礙

4. 不同層次管理者的角色定位

1) 組織對不同層次管理者的要求

2) 哈佛對高中基層管理者的能力要求

3) 不同層次管理者的定位

5. 管理者的能力構(gòu)建

1) 研討:管理者需要哪些關(guān)鍵能力

2) 管理者能力雷達圖 

3) 案例:深圳某光電集團中基層管理者急需提升能力是什么

4) 研討:目前我們急需提升有哪些管理能力

5) 由技術(shù)走向管理急需提升的三個能力

 

二. 打造高績效團隊

1. 團隊動力模型

1) 案例研討:管理者在高挑戰(zhàn)任務(wù)面前,如何凝聚團隊

2) 研討:團隊合作有什么障礙

3) 團隊動力模型

2. 團隊合作障礙及對策

1) 組建團隊若干策略

2) 團隊合作的3障礙

3) 團隊合作的4對策

4) 團隊合作流程模版

5) 實操演練:如果您是新任銷售部經(jīng)理,如何凝聚團隊和達成目標

3. 打造高效執(zhí)行團隊

1) 研討:如何提升團隊的執(zhí)行力

2) 團隊高效執(zhí)行的5要素

3) 針對不同階段,管理者的管理策略——塔克曼模型 

 

三. 管理情景中的溝通策略

1. 研討:我們在管理溝通中有什么障礙

1) 各種溝通中有什么障礙,導致了什么后果

2) 什么有這樣的障礙

3) 溝通模型

4) 管理者在溝通中的位置

2. 人際合作的兩個要素

1) 人際合作兩要素簡介

2) 研討:如何讓對方理解我們

3) 如何消除利益沖突

3. 有效溝通的要點

1) 研討:有效溝通有什么要點

2) 有效溝通要點概述

4. 對上溝通管理策略

1) 實操演練:如何說服上司李四經(jīng)理支持我的方案

2) 對上溝通常見障礙

3) 對上溝通策略

4) 對上匯報工作的SSA程序

5) 如何向上司表達不同意見

6) 與上司目標方法各異的4種情形的策略表

5. 對下溝通管理策略

1) 實操演練:為什么我分派的工作沒有完成

2) 下級無法完成工作的原因

3) 我們把工作任務(wù)轉(zhuǎn)化為可操作步驟的WHY/WHAT/HOW流程

6. 動力-能力四象限員工分類 

1) 么是能力

2) 什么是動力

3) 工的績效是能力乘動力

4) 案例:廣東某水務(wù)集團公司如何運用四象限法有效輔導員工

7. 有效激勵員工

1) 討:我們激勵下屬時遇到什么障礙

2) 激勵的概念

3) 動力-能力四象限員工分別應(yīng)對策略

4) 上司什么行為能激勵下屬

8. 有效輔導員工

1) 實操演練:如何與出現(xiàn)績效問題的員工李四進行面談

2) 管理者在輔導員工時容易出現(xiàn)的問題

3) 有效輔導關(guān)鍵步驟

4) 針對員工成長的4階段采用不同的輔導方法

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