【培訓(xùn)對象】
人力資源總監(jiān)、人力資源部門經(jīng)理、人力資源主管、薪酬主管、績效主管、培訓(xùn)主管、招聘主管等其它人力資源管理人員。

【培訓(xùn)收益】

舉辦時間：
2012年06月07-08日北京 2012年06月14-15日深圳
2012年07月05-06日上海 2012年07月19-20日北京 2012年08月02-03日深圳
2012年08月16-17日上海 2012年08月30-31日北京 2012年09月13-14日深圳
2012年09月20-21日上海 2012年10月18-19日北京 2012年10月25-26日深圳
2012年11月08-09日上海 2012年11月22-23日北京 2012年12月06-07日深圳
2012年12月20-21日上海

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課 程 背 景
隨著企業(yè)人力資源管理水平的不斷提升，對人力資源管理團隊的專業(yè)素質(zhì)要求也越來越高，他們在工作中常遇到以下問題，不清楚人力資
源管理在企業(yè)中如何創(chuàng)造價值，對日常的崗位管理、崗位評估、定崗定編、薪酬設(shè)計、績效管理、崗位族群管理、能力素質(zhì)模型、招聘與培
訓(xùn)、職業(yè)生涯規(guī)劃、后備人才隊伍建設(shè)等專業(yè)的人力資源管理缺乏系統(tǒng)的訓(xùn)練與正確認識，沒有掌握系統(tǒng)的人力資源管理的工具、方法和技
巧，不知道如何下手明晰自己的工作職責與角色定位，或者不知道如何去管理人力資源部門。諸如此類的問題，都是每個人力資源管理人員
都要面對的，如何把握正確思路和方向、找到最適當方法，迅速提升自身職業(yè)素養(yǎng)、有效控制人力成本，提升企業(yè)在人才方面的核心競爭能
力，更好的達成企業(yè)人力資源管理的目的。

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培 訓(xùn) 目 的
本課程專門為人力資源總監(jiān)、人力資源部經(jīng)理、總裁辦主任、薪酬主管、招聘主管、培訓(xùn)主管、人力資源部門其他工作人員、部門經(jīng)理助理、
其他部門中高層管理人員設(shè)計，目的是提升人力資源管理專業(yè)能力，成為企業(yè)發(fā)展中人才培養(yǎng)的得力助手，幫助公司提升業(yè)績，提升人才方
面的競爭優(yōu)勢，取得事業(yè)更大成功，成為老板的“左右手”， 塑造企業(yè)戰(zhàn)略的核心競爭能力。

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課 程 提 綱
第一講、 人力資源部的使命、目的和價值——做“左右手”
一、現(xiàn)代企業(yè)中人力資源管理的職責、使命、目的和存在價值
二、人力資源管理體系概述
1.人力資源規(guī)劃；
2. 人力資源管理體系；
3.人力資源開發(fā)體系；
三、人力資源管理責任與權(quán)利
1. ARCPI權(quán)利模型
2.人力資源管理權(quán)利矩陣分布
實操演練：人力資源主管職業(yè)生涯成功之道

第二講：人力資源管理人員的能力素質(zhì)模型與建設(shè)
一、人力資源管理人員的能力素質(zhì)要求---勝任力之路
1、能力素質(zhì)模型基本概念
2、人力資源管理人員的能力、素質(zhì)和知識要求
3、人力資源管理人員的能力發(fā)展路徑與崗位圖譜
4、人力資源管理人員能力素質(zhì)開發(fā)
5、能力模型構(gòu)建
6、素質(zhì)模型構(gòu)建
7、知識模型構(gòu)建
實操演練：人力資源管理人員能力素質(zhì)模型構(gòu)建
二、人力資源管理人員溝通能力建設(shè)
1、溝通的意義
2、溝通模型
3、哈里視窗與溝通策略
案例實戰(zhàn)：如何跟其他部門負責人溝通，PPT演講技巧
三、人力資源管理人員解決問題能力建設(shè)—七步成詩
1、界定問題
2、分解問題
3、優(yōu)先排序
4、分析議題
5、關(guān)鍵性分析
6、歸納建議
7、交流溝通
案例實操： 不斷找總經(jīng)理要求調(diào)換工作的老王

第三講、 人力資源管理——選用育留
一、崗位管理
1、部門與崗位設(shè)置
2、崗位分析與崗位說明書
3、崗位族群管理
4、定崗定編
案例：構(gòu)建技術(shù)部門崗位管理模型
二、薪酬設(shè)計
1、崗位評估
2、薪酬策略
3、薪酬調(diào)研
4、薪酬設(shè)計
5、薪酬測算
6、薪酬管理制度
案例實操：如何設(shè)計rs公司的薪酬體系
三、績效管理
1、績效組織體系
2、戰(zhàn)略解碼與戰(zhàn)略地圖
3、平衡計分卡與指標分解的三種方法
4、績效溝通與績效合同書
5、績效輔導(dǎo)、檢查計劃
6、績效考核
7、績效反饋面談
案例實操：研發(fā)部門的考核
五、招聘與面試
1、招聘渠道建設(shè)
2、面試與面試題庫開發(fā)
案例實操：人力資源主管招聘？
六、培訓(xùn)體系建設(shè)
1、培訓(xùn)課程體系開發(fā)
2、培訓(xùn)評估體系
3、培訓(xùn)講師培養(yǎng)
案例分享：如何做一名優(yōu)秀的培訓(xùn)講師
七、職業(yè)生涯規(guī)劃
1、后備人才隊伍建設(shè)
2、在職輔導(dǎo)與導(dǎo)師管理體系
案例分享：華為的導(dǎo)師管理制度

講師介紹：歐陽少波
教育背景：北京大學　工商管理碩士
工作經(jīng)歷：曾任職于華為、EATON、艾默生電氣、微軟（中國）有限公司、IBM公司等
500強企業(yè)的工作背景、對不同企業(yè)的深入咨詢經(jīng)驗，系統(tǒng)縝密的思維體系給學員專業(yè)的提升
專長領(lǐng)域：組織設(shè)計、業(yè)務(wù)流程與制度、人力資源管理等
授課風格：前沿的理念、綜合各個管理大師的觀點、系統(tǒng)的方法，大量的案例互動，力求做到觀念、思維和行為的改變
部分培訓(xùn)客戶：中國電信烏魯木齊分公司、中國電信增值運營中心、中國移動網(wǎng)絡(luò)管理中心、中石油華北油田鋼管公司、中國石油西南銷售公司、
中國電子信息產(chǎn)業(yè)集團、中國南方電網(wǎng)、上海豫園、寧波日升電器有限公司等
部分咨詢客戶：
－--中國煙草長沙市公司企業(yè)文化、服務(wù)品牌項目
                為長沙煙草全面設(shè)計服務(wù)品牌管理體系和企業(yè)文化體系項目。
－--山東萬豐集團公司組織結(jié)構(gòu)與流程、薪酬與績效管理、股權(quán)激勵項目
               該企業(yè)的組織機構(gòu)、業(yè)務(wù)流程優(yōu)化、薪酬、績效考核管理和股權(quán)激勵體系方案進行全面設(shè)計。
－--南昌藍天駕校連鎖管理咨詢項目
      為保證駕校連鎖項目的順利實施，建立企業(yè)連鎖管理體系，主要負責流程和行為的標準化。
－—敏華控股有限公司
             組織機構(gòu)、業(yè)務(wù)流程優(yōu)化、崗位管理、人力資源體系規(guī)劃、薪酬、績效考核管理方案進行全面設(shè)計。

• 3×3×3績效管理設(shè)計實戰(zhàn)工作坊----中小企業(yè)戰(zhàn)略績效之路

  開課時間：已開課

  開課地點： 廣東-深圳

  課程背景怎么看待企業(yè)存在的一些現(xiàn)象？5％的人看不出來是在工作，而是在制造矛盾 =破壞性的做；10％的人正在等待著什么 = 不想做；20％的人正在為增加庫存而工作 = “蠻做”\“盲做”\“胡做”；10%的人由于沒有對公司..

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• 中小企業(yè)成長工程之人才培育

  開課時間：已開課

  開課地點： 海南-?？?/a>

  第一講、人才之困“為什么我們的學?？偸桥囵B(yǎng)不出杰出人才？”一、學校人才培育亂象1、教育使命—混沌、失本：人格、人倫、思想、信仰；2、教育目的—行政化、商業(yè)化、功利化；3、教育宗旨—奴性化、愚民化。4、教育精神&m..

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• 中小企業(yè)財務(wù)能力提升線路圖

  開課時間：已開課

  開課地點： 四川-成都

  中小企業(yè)財務(wù)能力提升線路圖之一：財務(wù)管理基礎(chǔ)篇 一、財務(wù)管理做什么—財務(wù)管理的職能1）投資決策 2）融資決策 3）資產(chǎn)管理決策案例討論：中小企業(yè)財務(wù)管理急需補強的職能是什么二、財務(wù)管理必須系統(tǒng)考慮的問題—財務(wù)管理的環(huán)境1）商業(yè)環(huán)境 2）..

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• 融資策劃與資本運營改變中小企業(yè)命運

  開課時間：已開課

  開課地點： 江蘇-無錫

  演講主題：融資策劃改變中小企業(yè)命運 （大綱） 一、為什么說融資策劃改變中小企業(yè)命運？當代企業(yè)家不懂融資策劃是不合格的？ 1、融資策劃改變企業(yè)的生存命運 資金如同企業(yè)的血液。融資策劃能力如同企業(yè)的造血能力。 中國中小企業(yè)平均壽命只有2.9年，在正常年份倒閉的企業(yè)有67%左右..

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• 中小企業(yè)融資策劃36計（方法與渠道）總裁實戰(zhàn)課程

  開課時間：已開課

  開課地點： 廣東-深圳

  融資策劃36計(方法與渠道) （節(jié)選） 注: 因受國家知識版權(quán)保護（登記號 :2007-A-07830），僅列部分內(nèi)容，詳情見《講義》. 第一種渠道 內(nèi)部管理融資 1、留存利潤融資 2、盤活存量融資 …… 第三種渠道 商品購銷融資 10..

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