【培訓(xùn)對(duì)象】
各層級(jí)管理者及骨干員工

【培訓(xùn)收益】
認(rèn)知躍遷：通過(guò)沉浸式企業(yè)破局沙盤模擬演練，旨在激發(fā)學(xué)員的認(rèn)知思考——以提升效率為目的的組織變革需要上下合力。只要符合企業(yè)利益，無(wú)論各級(jí)管理者還是基層員工的有益嘗試都會(huì)為企業(yè)破局和組織改善帶來(lái)更多的選擇，并能收獲意想不到的效果； 執(zhí)行力升級(jí)：以“BREAK”破局思維模型和22種破局工具為抓手，為學(xué)員提供新的思考和行為模式，讓他們有能力在微觀層面做出有益的改變。促使學(xué)員在破局動(dòng)機(jī)被激發(fā)后，積極主動(dòng)做出新的嘗試，使組織的執(zhí)行力得到質(zhì)的飛躍，令組織執(zhí)行力煥然一新。 喚醒組織活力：復(fù)雜動(dòng)蕩的商業(yè)環(huán)境導(dǎo)致了企業(yè)暫時(shí)的休眠與沉寂，喚醒組織活力是保持其良性生命發(fā)展的必要?jiǎng)幼?。這往往需要自上而下的引導(dǎo)，同時(shí)也需要自下而上的支持，這會(huì)大大降低組織內(nèi)部的溝通成本。當(dāng)學(xué)員的破局動(dòng)機(jī)被調(diào)動(dòng)起來(lái)后，無(wú)論管理者還是基層員工對(duì)于喚醒組織活力的必要性和緊迫性都有了明確的感知，從而為后續(xù)的發(fā)展突破提供了可靠的后盾。

 課程導(dǎo)入：
 核心觀念：由于國(guó)際政治環(huán)境、持續(xù)防疫帶來(lái)的后續(xù)影響等因素的影響，大多數(shù)企業(yè)正在陷入一個(gè)持續(xù)變動(dòng)的“變局”之中，并且短期內(nèi)不會(huì)明顯改觀，所有人必須做出長(zhǎng)期艱苦奮斗的準(zhǔn)備
模塊一：破局的本質(zhì)與緊迫性（沙盤推演第一輪）
 沙盤復(fù)盤：分析沙盤上經(jīng)營(yíng)成績(jī)下滑的深層次原因，導(dǎo)出“在多個(gè)維度上的全面同質(zhì)化”是造成經(jīng)營(yíng)壓力的本質(zhì)原因
 核心觀念：破局的本質(zhì)是在更廣泛的微觀維度上破除同質(zhì)化，破局的路徑是自下而上的
1、 經(jīng)典戰(zhàn)略模型帶來(lái)的啟發(fā)——差異化戰(zhàn)略是破局的必由之路，“破除同質(zhì)化”是破局著的關(guān)鍵使命
 案例：青島啤酒的幾次市場(chǎng)沉浮
 案例：互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)大面積崩盤背后的反思
2、 廣泛維度的破局機(jī)會(huì)
3、 微觀維度的破局機(jī)會(huì)
 案例：微觀差異化——海底撈“服務(wù)創(chuàng)新”背后的差異出發(fā)點(diǎn)
 案例：微觀差異化——海爾的“人單合一”的組織逆向式設(shè)計(jì)
模塊二：“破局”的總體方法論（沙盤推演第二輪）
 沙盤復(fù)盤：破局的起點(diǎn)與終點(diǎn)，如何正確面對(duì)破局過(guò)程中各個(gè)階段的處境
 核心觀念：BREAK破局方法論
1、 Be aware（拓展信息邊界）
 觀點(diǎn)：打破“隧道視野效應(yīng)”，破局的前提條件是找到破局的機(jī)會(huì)點(diǎn)，而機(jī)會(huì)點(diǎn)往往會(huì)在“隧道視野之外”，所以要實(shí)現(xiàn)破局首先要擴(kuò)大視野，拓寬學(xué)習(xí)通路，為破局做好知識(shí)儲(chǔ)備
 理論：隧道視野效應(yīng)與形成原因
 工具：擴(kuò)充視野三要素-人、圈子、公共信息載體
 工具：信息驗(yàn)證三要素-多重信源、交叉驗(yàn)證、反向驗(yàn)證
2、 Reflect on（嘗試所有可能性）
 觀點(diǎn)：對(duì)于搜集到的信息，需要結(jié)合自身的業(yè)務(wù)實(shí)踐進(jìn)行創(chuàng)想，并列出多種適應(yīng)型方案
 思維工具：分離與重組，創(chuàng)造新的可能性的關(guān)鍵思維模式
 案例：時(shí)間分離與重組（潮汐車道），嘗試應(yīng)用時(shí)間分離和重組構(gòu)思機(jī)會(huì)
 案例：空間分離與重組（健達(dá)奇趣蛋），嘗試應(yīng)用空間分離和重組構(gòu)思機(jī)會(huì)
 案例：邏輯分離與重組（牙科診所的流程改造），嘗試應(yīng)用邏輯分離和重組構(gòu)思機(jī)會(huì)
 案例：范圍分離與重組（中集的破局調(diào)整），嘗試應(yīng)用范圍分離和重組構(gòu)思機(jī)會(huì)
 實(shí)戰(zhàn)工具：引出22種實(shí)戰(zhàn)破局工具
3、 Estimate（價(jià)值評(píng)估、資源審視）
 觀點(diǎn)：在所有已知可能性中進(jìn)行價(jià)值與可行性評(píng)估，形成破局行動(dòng)的優(yōu)先矩陣計(jì)劃
 工具：柯爾特四維分析法
因素與資源分析（避免遺漏、避免傾向性）
優(yōu)先性分析（提煉重點(diǎn)因素、聚焦核心因素）
目標(biāo)分析（多角度分析、多干系人分析、定性定量化）
反向分析（如果不做或不成功會(huì)導(dǎo)致怎樣的后果，如何應(yīng)對(duì)）
4、 Approach（資源+路徑=方法）
 觀點(diǎn)：在評(píng)估的基礎(chǔ)上，要做出對(duì)資源與路徑的規(guī)劃，避免盲目啟動(dòng)，得不償失。
 工具：組織與實(shí)施的四個(gè)核心要素（規(guī)則清晰、計(jì)劃全面、取舍明確、留有備案）
5、Keep at（保持專注，強(qiáng)烈而持續(xù)的動(dòng)機(jī)）
 觀點(diǎn)：破局一蹴而就的概率很低，建立持續(xù)的自我效能
 工具：自我效能提升。
 路徑：社會(huì)說(shuō)服（成就、回饋和條件）和自我說(shuō)服（替代性實(shí)驗(yàn)、自我說(shuō)服和情緒監(jiān)測(cè)）
模塊三：22種破局機(jī)會(huì)——上篇：進(jìn)攻型破局（沙盤推演第三輪）
 概念：進(jìn)攻性破局的定義與特征（市場(chǎng)、產(chǎn)品和渠道等三個(gè)方向）
1、 市場(chǎng)方向：
 方法一：精準(zhǔn)提升品牌音量（揚(yáng)名）
 案例解讀：醫(yī)美品牌的全域精準(zhǔn)宣傳
 方法二：升級(jí)免費(fèi)服務(wù)，使其產(chǎn)品化（成蔭）
 案例：競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)局面下，羅爾斯羅伊斯將服務(wù)做成主業(yè)
 方法三：借力公眾熱點(diǎn)（弄潮）
 案例：鴻星爾克的借力逆襲
 小結(jié)：市場(chǎng)方向破局方法及破局著眼點(diǎn)推薦
2、產(chǎn)品方向：
 方法四：場(chǎng)景革命——開發(fā)新的應(yīng)用場(chǎng)景（納新）
 案例：圍爐煮茶走紅背后的邏輯
 方法五：站在客戶視角上感知痛點(diǎn)（移情）
 案例：從升降衣架到全功能晾衣機(jī)的躍遷之路
 方法六：從產(chǎn)品思維到解決方案思維（思周）
 案例：柯達(dá)的興衰史話、電器商城的包裝箱寄存業(yè)務(wù)
 方法七：如果“不”思維（探反）
 案例：戴森吹風(fēng)機(jī)的反向設(shè)計(jì)
 方法八：延伸常規(guī)服務(wù)（礪服）
 案例：線上3C廠商如何用別人的產(chǎn)品賺自己的錢
 小結(jié)：產(chǎn)品方向破局方法及破局著眼點(diǎn)推薦
3、渠道方向：
 方法九：整合相關(guān)市場(chǎng)（拓縱）
 案例：多家“源頭企業(yè)”的向下游渠道整合
 方法十：與客戶或供應(yīng)商形成利益捆綁（締盟）
 案例：高通與終端廠商的利益一體化
 方法十一：尋求跨領(lǐng)域合作，形成渠道拓展（跨界）
 案例：劇本殺賣保險(xiǎn)
 小結(jié)：渠道方向破局方法及破局著眼點(diǎn)
模塊四：22種破局機(jī)會(huì)——下篇：挖潛型破局（沙盤推演第四輪）
 概念：挖潛型破局的定義與特征（成本和效率兩個(gè)方向）
1、成本方向：
 方法十二：漸進(jìn)式優(yōu)化組織能力（積跬）
 案例：傳統(tǒng)能源汽車廠商的2%變革
 方法十三：用“第一性原理”進(jìn)行根因分析（究源）
 案例：紀(jì)念堂外墻污損的低成本解決
 方法十四：去除產(chǎn)品和服務(wù)中的低效元素（剪余）
 案例：山姆99元生日蛋糕快速收獲用戶
 方法十五：降低不必要的經(jīng)營(yíng)費(fèi)用（除弊）
 案例：職能部門的潮汐式工作制
 方法十六：科學(xué)利用稅務(wù)政策（薄賦）
 案例：文具連鎖商家的稅收紅利
 方法十七：鎖定獨(dú)特資源（尋獨(dú)）
 案例：電子元件廠商的獨(dú)家渠道收益
 小結(jié)：成本方向破局方法及破局著眼點(diǎn)推薦
2、效率方向：
 方法十八：深度分析市場(chǎng)信息線索（察微）
 案例：豬飼料廠商的絕地反擊
 方法十九：推行最佳實(shí)踐（從善）
 案例：業(yè)績(jī)持續(xù)下滑的建材企業(yè)逆轉(zhuǎn)銷售困局
 方法二十：活用現(xiàn)金流杠桿（變現(xiàn)）
 案例：互聯(lián)網(wǎng)廣告公司的融資變招
 方法二十一：使用新技術(shù)提升效率（用機(jī)）
 案例：新一代人工智能的多領(lǐng)域應(yīng)用
 方法二十二：提升員工動(dòng)能（樂(lè)眾）
 案例：谷歌的自由主義辦公室真正的能量所在
 小結(jié)：效率方向破局方法及破局著眼點(diǎn)推薦
模塊五：破局策略的總結(jié)（沙盤推演第五輪）
 用柯爾特思維分析法對(duì)沙盤推演的策略進(jìn)行復(fù)盤
 用組織與實(shí)施的四要素對(duì)破局策略的執(zhí)行進(jìn)行復(fù)盤
 沒有思路無(wú)法破局，僅有思路也無(wú)法破局
 盲目實(shí)施甚至有可能形成敗局
 BREAK方法環(huán)環(huán)相扣，缺一不可
 現(xiàn)實(shí)中需要保持高度的專注，動(dòng)作要快，但要控制步幅
模塊六：發(fā)起破局號(hào)召
 局者是藝術(shù)家：要在沒有機(jī)會(huì)的地方創(chuàng)造出機(jī)會(huì)
 破局者是探險(xiǎn)隊(duì)：要敢于走出別人不敢走的“險(xiǎn)路”
 破局者是參謀長(zhǎng)：要仔細(xì)籌算破局的資源和步驟
 破局者是苦行僧：要做好長(zhǎng)期持續(xù)投入的思想準(zhǔn)備

 ——銀行管理能力提升實(shí)戰(zhàn)專家
講師資歷
天津財(cái)經(jīng)大學(xué)碩士、人民學(xué)習(xí)認(rèn)證講師
EAP高級(jí)咨詢師、CIPT國(guó)際注冊(cè)培訓(xùn)師
中國(guó)銀行“領(lǐng)導(dǎo)力杰出個(gè)金部總經(jīng)理”
國(guó)家二級(jí)心理咨詢師 、省應(yīng)用心理學(xué)研究院副院長(zhǎng)
版權(quán)課程《九段經(jīng)理人™》—授權(quán)講師
版權(quán)課程《九段支行長(zhǎng)™》—授權(quán)講師
版權(quán)課程《影響力銷售™》—授證講師
國(guó)際版權(quán)課程《橙色領(lǐng)導(dǎo)力®》—授權(quán)講師
版權(quán)課程《破局者™-變局時(shí)代的領(lǐng)導(dǎo)力提升》授權(quán)講師
《蝶變-中層管理者角色轉(zhuǎn)變及管理進(jìn)階》課程開發(fā)者

擅長(zhǎng)領(lǐng)域：精品版權(quán)課程開發(fā)、管理轉(zhuǎn)型、領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練、企業(yè)診斷咨詢、心理輔導(dǎo)等等。

工作經(jīng)歷
耿老師畢業(yè)于天津財(cái)經(jīng)大學(xué)，有10年中國(guó)銀行管理經(jīng)驗(yàn)和7年黨務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)（曾任支部書記3年），在任期間曾經(jīng)帶領(lǐng)的支行在全省綜合業(yè)績(jī)排名第一。所在支行參與三次重大網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型試點(diǎn)工作，取得非常好的效果，多次接受全區(qū)觀摩和學(xué)習(xí)，全區(qū)綜合管理效能標(biāo)桿行，并且獲得了總行“雷鋒崗”榮譽(yù)稱號(hào)。在省個(gè)金部創(chuàng)造儲(chǔ)蓄存款破百億的歷史大關(guān)，受到總行表彰。在銀行智能化轉(zhuǎn)型期，負(fù)責(zé)內(nèi)訓(xùn)師工作，作為標(biāo)桿試點(diǎn)行迎接總行檢驗(yàn)，成為轉(zhuǎn)型觀摩重點(diǎn)對(duì)象。

主講課程
【領(lǐng)導(dǎo)力、管理、營(yíng)銷系列】
《橙色領(lǐng)導(dǎo)力®》
《影響力銷售™》
《破局者™-變局時(shí)代的領(lǐng)導(dǎo)力提升》
《九段支行長(zhǎng)™-銀行管理情景沙盤》
《九段經(jīng)理人™-企業(yè)管理情景沙盤》
《九段經(jīng)理人™-運(yùn)營(yíng)主管》-分支課
《MTP-中層管理者核心管理技能提升》
《蝶變-中層管理者角色轉(zhuǎn)變及管理》-進(jìn)階課
《幸福職場(chǎng)與職業(yè)規(guī)劃》
《重啟:團(tuán)隊(duì)管理》
《贏新-新生代轉(zhuǎn)身計(jì)劃》
《遇見幸福的自己-情緒與壓力管理》

客戶見證
金融銀行：中國(guó)銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、工商銀行、建設(shè)銀行、平安銀行、興業(yè)銀行、招商銀行、齊商銀行、齊魯銀行、寧波銀行、中信銀行、招商銀行、郵儲(chǔ)銀行、中信證券、交通銀行、光大銀行、泉州銀行、浦發(fā)銀行、廈門銀行、廈門國(guó)際銀行、筠連農(nóng)商行、萬(wàn)載農(nóng)商行、潤(rùn)昌農(nóng)商行、廊坊銀行、桂林銀行、昆侖銀行、華夏銀行北分、永康農(nóng)商銀行、晉商銀行、偃師農(nóng)商銀行、四川電信、北辰醫(yī)院、廣州廣發(fā)、武漢光大、沈陽(yáng)浦發(fā)銀行、深圳廣發(fā)銀行、日照銀行、一汽集團(tuán)、臺(tái)州銀行等
電力通信：電力供用電稽查局、廣西能投、國(guó)家電網(wǎng)、內(nèi)蒙古電力經(jīng)濟(jì)技術(shù)研究院、中山大學(xué)嶺南學(xué)院、上海電氣、蒙電信產(chǎn)公司、安徽聯(lián)通、中國(guó)移動(dòng)等
建筑制造：中徽建技術(shù)、沈鐵局、中鐵十四局、深美集團(tuán)、一汽奔騰、云南能投、中車四方、中國(guó)鐵建、小熊電器、三一重工、東風(fēng)康明斯發(fā)動(dòng)機(jī)、廣汽集團(tuán)、廣東煙草等
其他：魯商集團(tuán)、中國(guó)船務(wù)、長(zhǎng)春軌道、金龍魚集團(tuán)、山東職業(yè)學(xué)院等

• 戰(zhàn)略性人力資源管理-企業(yè)組織能力提升與人才發(fā)展

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  開課地點(diǎn)： 廣東-深圳

  第一講 戰(zhàn)略規(guī)劃：基于戰(zhàn)略的人力資源管理規(guī)劃及轉(zhuǎn)型1、企業(yè)戰(zhàn)略與人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃企業(yè)戰(zhàn)略的解讀企業(yè)戰(zhàn)略落地的根本路徑人力資源戰(zhàn)略的內(nèi)容人力資源規(guī)劃的方法與程序2、人力資源管理變革與突破人..

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• 組織領(lǐng)導(dǎo)力-管理者經(jīng)營(yíng)能力提升訓(xùn)戰(zhàn)營(yíng)

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  開課地點(diǎn)： 廣東-佛山

  導(dǎo)入篇：經(jīng)營(yíng)的認(rèn)知 1. 有形資產(chǎn)和無(wú)形資產(chǎn)在公司經(jīng)營(yíng)中體現(xiàn)，如何經(jīng)營(yíng)一個(gè)值錢的公司；2. 區(qū)分經(jīng)營(yíng)和管理；3. 經(jīng)營(yíng)的邏輯（平衡記分卡）；沙盤演練 第一年：1. 沙盤規(guī)則的學(xué)習(xí)；2. 沙盤演練；3. 經(jīng)營(yíng)者的財(cái)務(wù)思維。第二年：1. 沙盤演練；2. ..

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• 大數(shù)據(jù)分析與數(shù)據(jù)挖掘綜合能力提升實(shí)戰(zhàn)

  開課時(shí)間：已開課

  開課地點(diǎn)： 廣東-深圳

  第一部分：大數(shù)據(jù)的核心思維問(wèn)題：大數(shù)據(jù)的核心價(jià)值是什么？大數(shù)據(jù)是怎樣用于業(yè)務(wù)決策？1、大數(shù)據(jù)時(shí)代：你缺的不是一堆方法，而是大數(shù)據(jù)思維2、大數(shù)據(jù)的本質(zhì)數(shù)據(jù)，是對(duì)客觀事物的描述和記錄大數(shù)據(jù)不在于大，而在于全3、大數(shù)據(jù)四大核心價(jià)值᠕..

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• 情緒自控力：緩解壓力提升效能

  開課時(shí)間：已開課

  開課地點(diǎn)： 廣東-廣州

  一、了解情緒與情緒管理1、什么是情緒？（1）情緒的定義（2）了解基本情緒與復(fù)合情緒2、情緒有什么作用和價(jià)值？（1）積極情緒與消極情緒（2）建設(shè)性情緒與破壞性情緒3、情緒管理是什么，又不是什么？二、情緒管理五步走1、覺察情緒：做自己的觀察者（1）什么是情緒覺..

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• 學(xué)華為拿結(jié)果：高效執(zhí)行力提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

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  開課地點(diǎn)： 廣東-廣州

  【課程導(dǎo)入】：張經(jīng)理的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行問(wèn)題出在哪里？第一部分：認(rèn)識(shí)執(zhí)行力一、分析企業(yè)執(zhí)行力亂象1、核心產(chǎn)品脫離市場(chǎng)需求 2、戰(zhàn)略目標(biāo)缺少人力支撐3、創(chuàng)新產(chǎn)品缺乏財(cái)務(wù)能力4、運(yùn)營(yíng)生產(chǎn)沒有組織保障5、公司業(yè)績(jī)離開業(yè)績(jī)薪酬二、分析團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力亂象1、員工不知道干什么2、員..

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