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管理攻心術(shù)

課程編號(hào):7025   課程人氣:1883

課程價(jià)格:¥3900  課程時(shí)長(zhǎng):2天

行業(yè)類別:不限行業(yè)    專業(yè)類別:管理技能 

授課講師:張金洋

課程安排:

       2012.11.23 廣州



  • 課程說(shuō)明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對(duì)象】
企業(yè)中高層,職業(yè)經(jīng)理人

【培訓(xùn)收益】
一、如何在管理工作中實(shí)施心理管理的能力
二、善于管理自己的心理,保持自己健康的心理狀態(tài)
三、掌握運(yùn)用組織心理環(huán)境進(jìn)行管理的方法
四、通過(guò)心理管理達(dá)到激勵(lì)員工、提高員工忠誠(chéng)度、化解員工心理危機(jī)的有效措施
五、能夠運(yùn)用所學(xué)理論分析管理中存在的各種心理現(xiàn)象與行為
六、培養(yǎng)正確處理和協(xié)調(diào)人際關(guān)系的能力
七、運(yùn)用管理心理分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力,提高管理能力


第一章   價(jià)值觀管理
  一、什么是價(jià)值觀?
  二、團(tuán)隊(duì)最大的成本是什么?
  三、優(yōu)秀組織如何生生不息?
問(wèn)題1:最優(yōu)秀的組織是什么組織?有哪些共同點(diǎn)?
問(wèn)題2:如何建立價(jià)值觀共識(shí)?什么決定我們的選擇呢?
  四、人腦的刺激與反應(yīng)模式圖
 
第二章   人性假設(shè)管理
問(wèn)題:為什么說(shuō)絕對(duì)的權(quán)力帶來(lái)絕對(duì)的腐敗?
問(wèn)題:既然人是變的,怎樣以不變應(yīng)萬(wàn)變?
問(wèn)題:路上沒(méi)有紅綠燈會(huì)怎么樣?
      有紅綠燈沒(méi)有攝像頭會(huì)怎么樣?
      違章不罰款會(huì)怎么樣?
 
管理心理學(xué)中對(duì)人性的思考準(zhǔn)則:
八條圣經(jīng):
管理心理學(xué)圣經(jīng)(1)人天生是懶惰的
管理心理學(xué)圣經(jīng)(2)人是沒(méi)有自覺(jué)性的
管理心理學(xué)圣經(jīng)(3)人是需要控制的
管理心理學(xué)圣經(jīng)(4)人是重要的
管理心理學(xué)圣經(jīng)(5)人是難于管理的
管理心理學(xué)圣經(jīng)(6)人是需要尊重的
管理心理學(xué)圣經(jīng)(7)人是會(huì)變的
管理心理學(xué)圣經(jīng)(8)管理是在煎熬中涅磐的過(guò)程
 
第三章   盲區(qū)認(rèn)知與歸因管理
  一、知覺(jué)管理:約哈里窗口
問(wèn)題:企業(yè)都有哪些知覺(jué)盲區(qū)?
     1、管理者對(duì)下屬的知覺(jué)盲區(qū)
     2、下屬和下屬間的知覺(jué)盲區(qū)
     3、管理者對(duì)自己的知覺(jué)盲區(qū)
     4、下屬對(duì)管理者的知覺(jué)盲區(qū)
     5、下屬對(duì)自己的知覺(jué)盲區(qū)
     6、下屬對(duì)組織的知覺(jué)盲區(qū)
  二、歸因管理
     1、內(nèi)歸因:將行為歸結(jié)于行為者內(nèi)在的原因
     2、外歸因:將行為歸結(jié)于環(huán)境因素
     3、穩(wěn)定歸因:將行為歸結(jié)于相對(duì)不變的因素
     4、非穩(wěn)定歸因:將行為歸結(jié)于相對(duì)易變因素
 
第四章   動(dòng)機(jī)、激勵(lì)與管理
  一、動(dòng)機(jī)與激勵(lì)概述
  二、動(dòng)機(jī)與需求激勵(lì)
  三、激勵(lì)心理學(xué)
  四、如何理解薪酬?
  五、層級(jí)激勵(lì)法
  六、下屬期望的激勵(lì)行為
 
第五章   人格與態(tài)度管理
一個(gè)原則:人與工作要匹配
  一、什么是人格?
  二、能力和人格有什么區(qū)別?
  三、九型人格測(cè)量術(shù)
  四、態(tài)度與意愿
  五、態(tài)度管理攻心術(shù)
 
第六章   敬業(yè)與忠誠(chéng)度管理
  一、積極心理學(xué)
  二、選人育人關(guān)鍵評(píng)價(jià)系統(tǒng)
  三、人的三大需求互補(bǔ)
  四、做個(gè)對(duì)下屬“更有利”的上司
  五、相對(duì)忠誠(chéng)與付出大法
 
第七章   群體與團(tuán)隊(duì)管理
  一、人的三維平衡
  二、群體與團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)
      核心層    骨干層
      外圍層    游離層
  三、團(tuán)隊(duì)管理
 
第八章   情緒與壓力管理
  一、情緒管理
  二、工作壓力管理
      工作壓力的四個(gè)主要誘因-壓力源
       時(shí)間壓力   溝通壓力
       環(huán)境壓力   目標(biāo)壓力
  三、壓力與情緒的真相
 

 
 

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