【培訓(xùn)對(duì)象】


【培訓(xùn)收益】
【最終核心受益】：
1、您將獲得：IPA《國(guó)際注冊(cè)高級(jí)禮儀培訓(xùn)師》《中國(guó)國(guó)家人才網(wǎng)專業(yè)人才庫(kù)入庫(kù)證書(shū)》
同時(shí)獲得：IPA《國(guó)際注冊(cè)禮儀培訓(xùn)師專家委員會(huì) 委員》榮譽(yù)證書(shū)
2、增加個(gè)人品牌：
作為一名職業(yè)禮儀培訓(xùn)師最重要的就是出身有背景，才可以很順利的被客戶采購(gòu)并接受您的培訓(xùn)，而IPA《國(guó)際注冊(cè)高級(jí)禮儀培訓(xùn)師》將為您贏得更多客戶的信任，同時(shí)我們的平臺(tái)將在2011年度進(jìn)行大力度的市場(chǎng)推廣，無(wú)論是在網(wǎng)絡(luò)、各種合作的平面媒體上，都會(huì)出現(xiàn)您的名字及頭銜。
3、成為核心講師：
管理中心平臺(tái)上的所有授課老師都將匯聚專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的實(shí)戰(zhàn)派專家，每位老師的授課場(chǎng)次平均在200場(chǎng)以上，代表了國(guó)際注冊(cè)禮儀培訓(xùn)師認(rèn)證班的高水平師資力量！很榮幸您也能夠在今后的日子里為學(xué)員授課。
4、企業(yè)培訓(xùn)課約：
IPA 國(guó)際注冊(cè)禮儀培訓(xùn)師管理中心 2011年的平臺(tái)理念是：致力于整合打造一流的禮儀培訓(xùn)平臺(tái)，那么將會(huì)有一流的講師涌入平臺(tái)，為行業(yè)樹(shù)立標(biāo)桿和典范，現(xiàn)在我們的推廣隊(duì)伍已經(jīng)有26名專業(yè)人員，讓您的課約不斷！

【授課相關(guān)】
費(fèi) ；；；； ；；；；用：
學(xué)習(xí)費(fèi)：5980元（含資料、餐費(fèi)）
認(rèn)證費(fèi)：2980元 《國(guó)際注冊(cè)高級(jí)禮儀培訓(xùn)師認(rèn)證》
 ；；；； ；；；； ；；；； ；；；； ；；；； ；；；； ；；；； ；；；； ；；；； ；；；； ；；；； ；；；； 《中國(guó)國(guó)家人才網(wǎng)專業(yè)人才庫(kù)入庫(kù)證書(shū)》
 ；；；； ；；；； ；；；； ；；；； ；；；； ；；；； ；；；； ；；；； ；；；； ；；；；《國(guó)際注冊(cè)禮儀培訓(xùn)師專家委員會(huì) ；；；； ；；；；委員》榮譽(yù)證書(shū)
時(shí) 間： 2011年7月25日——2011年7月30日
地 點(diǎn)： 北 京
注：報(bào)考資料終審?fù)ㄟ^(guò)3個(gè)月內(nèi)，即可獲得IPA《國(guó)際注冊(cè)高級(jí)禮儀培訓(xùn)師認(rèn)證》及《中國(guó)國(guó)家人才網(wǎng)專業(yè)人才庫(kù)入庫(kù)證書(shū)》。

【增值服務(wù)】
1、學(xué)員在成功通過(guò)認(rèn)證培訓(xùn)，獲得認(rèn)證后，將享有定期的復(fù)訓(xùn)機(jī)會(huì)，以滿足社會(huì)日漸變化的市場(chǎng)需求及最新的禮儀相關(guān)資訊、知識(shí)，達(dá)到不斷充實(shí)自我、與時(shí)俱進(jìn)的目的。
2、我機(jī)構(gòu)會(huì)及時(shí)開(kāi)放、提供、更新、整合多項(xiàng)優(yōu)質(zhì)資源，供所有IPA認(rèn)證講師學(xué)習(xí)、交流。
3、在學(xué)員參課期間，我機(jī)構(gòu)會(huì)協(xié)助推薦住宿，并給予交通咨詢服務(wù)。



                                         修煉您的職業(yè)素養(yǎng)！ 提升您的生活品質(zhì)！ 開(kāi)拓您的人脈資源！ 成就您的巔峰事業(yè)！ <br />
<br />
                                                                               IPA《國(guó)際注冊(cè)高級(jí)禮儀培訓(xùn)師認(rèn)證班》 <br />
                                              IPA international registration senior etiquette trainers of authentication class <br />
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6天5夜封閉式集訓(xùn)+1次公開(kāi)試講機(jī)會(huì)+2次交流研討+不限次同級(jí)別復(fù)訓(xùn)機(jī)會(huì)+華夏禮儀網(wǎng)平臺(tái)簽約講師機(jī)會(huì) <br />
全方位打造精品禮儀講師 <br />
       隨著社會(huì)的進(jìn)步和文明程度的不斷提升，國(guó)際性盛會(huì)：奧運(yùn)會(huì)、世博會(huì)、亞運(yùn)會(huì)在中國(guó)的盛大召開(kāi)。從而，引領(lǐng)學(xué)禮、尊禮時(shí)尚新風(fēng)，催生未來(lái)10年朝陽(yáng)禮儀培訓(xùn)行業(yè)。目前，我國(guó)直接或間接從事禮儀工作的人士超過(guò)百萬(wàn)。商務(wù)禮儀、政務(wù)禮儀、社交禮儀、服務(wù)禮儀、國(guó)學(xué)禮儀、形象禮儀等等……禮儀培訓(xùn)已成為一個(gè)規(guī)模龐大的行業(yè)。而從事此行業(yè)的人士，多數(shù)為半路出身，并未接觸過(guò)專業(yè)、系統(tǒng)的禮儀深造，及對(duì)整個(gè)教學(xué)體系的全方位了解。因此，IPA國(guó)際注冊(cè)禮儀培訓(xùn)師認(rèn)證管理中心，集合國(guó)內(nèi)多位知名禮儀專家，呈現(xiàn)多年禮儀培訓(xùn)行業(yè)的積淀，開(kāi)發(fā)出了一套適合培養(yǎng)國(guó)際禮儀人才的權(quán)威課程。由此，提出了作為一名職業(yè)的禮儀培訓(xùn)師應(yīng)該具備的八項(xiàng)核心： <br />
《專業(yè)何來(lái) —— 禮儀新知識(shí)，新格局》 <br />
《氣質(zhì)何來(lái) —— 行為禮儀實(shí)操訓(xùn)練》 <br />
《能量何來(lái) —— 禮儀講師的心法與授課能量開(kāi)發(fā)》 <br />
《氣質(zhì)何來(lái) —— 禮儀講師真我風(fēng)采塑造》 <br />
《技能何來(lái) —— TTT授課技巧開(kāi)發(fā)》 <br />
《人脈何來(lái) —— 人際溝通及商務(wù)禮儀》 <br />
《風(fēng)度何來(lái) —— 禮儀培訓(xùn)師＆商務(wù)人士形象管理課題》 <br />
《我是這樣做禮儀事業(yè) —— 禮儀事業(yè)培訓(xùn)執(zhí)行實(shí)操課》 <br />
         權(quán)威的課程體系會(huì)完善您的禮儀授課水平，及提升您的職業(yè)素養(yǎng)！ <br />
         具有高度的權(quán)威、專業(yè)、實(shí)用禮儀師認(rèn)證，體現(xiàn)了國(guó)際先進(jìn)水平，所頒發(fā)的證書(shū)國(guó)際國(guó)內(nèi)通用。并且證書(shū)可在中國(guó)國(guó)家人才網(wǎng)、國(guó)際認(rèn)證協(xié)會(huì)官網(wǎng)查詢。是對(duì)禮儀行業(yè)的從業(yè)人士，職業(yè)能力權(quán)威證明。 <br />
【六大優(yōu)勢(shì)】 <br />
培訓(xùn)師資：集合全國(guó)實(shí)戰(zhàn)派禮儀培訓(xùn)專家講師團(tuán)隊(duì)！ <br />
培訓(xùn)內(nèi)容：嚴(yán)謹(jǐn)、權(quán)威、標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)用的禮儀培訓(xùn)課程體系！ <br />
課程設(shè)置：秉承“學(xué)以致用”的原則，達(dá)到“為我所用”的目標(biāo)！ <br />
課后服務(wù)：“五免永續(xù)”的課后服務(wù)，讓您的禮儀事業(yè)從此無(wú)憂！ <br />
證書(shū)待遇：全球高含金量禮儀資格證書(shū)！可國(guó)際國(guó)內(nèi)權(quán)威官網(wǎng)同步查詢的雙認(rèn)可證書(shū)！ <br />
實(shí)戰(zhàn)機(jī)會(huì)：通過(guò)考核后優(yōu)秀學(xué)員將被聘為華夏禮儀網(wǎng)的核心講師！ <br />
【權(quán)威課程】 <br />
模塊一：醍醐灌頂 ，禮儀真正涵義，發(fā)掘禮儀本質(zhì)，熟悉行業(yè)操作！ <br />
模塊二：真我價(jià)值， 展現(xiàn)禮儀事業(yè)能量，五大心法超值體驗(yàn)！ <br />
模塊三：神采奕奕 ，商務(wù)精英形象設(shè)計(jì)，儀容、儀表、服飾禮儀！ <br />
模塊四：彬彬有禮 ，言談舉止親和高雅，言談、舉止、社交禮儀！ <br />
模塊五：優(yōu)雅從容 ，西餐禮儀現(xiàn)場(chǎng)實(shí)務(wù)，西餐本質(zhì)、享用技巧！ <br />
模塊六：游刃有余 ，商務(wù)活動(dòng)收發(fā)自如，商務(wù)禮儀規(guī)范與實(shí)務(wù)！ <br />
模塊七：聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)， 品味人生，靜心書(shū)法，茶、酒、奢侈品全面修養(yǎng)！ <br />
模塊八：為人師表， 傳道授業(yè)解惑，禮儀培訓(xùn)實(shí)操技能與技巧！ <br />
模塊九：人生真諦 ，自信人生，從“心”塑造人生核心價(jià)值觀！ <br />
模塊十：實(shí)操實(shí)效， 平臺(tái)寬廣，立足中國(guó)，放眼全球，為您的禮儀事業(yè)錦上添花！ <br />
【課程安排】 <br />
第一天 <br />
上 午：                                                                                                            《專業(yè)何來(lái) 上——禮儀新知識(shí)，新格局》 <br />
________________________________________ <br />
09：30——12:30 開(kāi)班典禮 <br />
1、 開(kāi)班介紹 <br />
1.1 課程介紹、講師團(tuán)介紹 <br />
1.2 IPA國(guó)際資格認(rèn)證介紹 <br />
1.3 國(guó)際禮儀培訓(xùn)師資格認(rèn)證優(yōu)勢(shì) <br />
1.4 學(xué)員融合相互認(rèn)識(shí) <br />
2、 全球禮儀發(fā)展 <br />
2.1 站在國(guó)際角度，深層次的認(rèn)知禮儀，了解禮儀，禮儀在國(guó)際上的發(fā)展 <br />
2.2 掌握禮儀的內(nèi)涵，禮儀的根本、禮儀的規(guī)矩、禮儀的分類 <br />
2.3 禮儀培訓(xùn)師的自我定位與行業(yè)使命 <br />
<br />
下 午：                                                                                                               《專業(yè)何來(lái) 下——社交儀態(tài)禮儀訓(xùn)練》 <br />
________________________________________ <br />
13:30——16:30 社交儀態(tài)禮儀 <br />
3、講師自我塑造形體訓(xùn)練 <br />
3.1 儀態(tài)優(yōu)雅： <br />
腳的重心訓(xùn)練，使得禮儀培訓(xùn)師掌握長(zhǎng)時(shí)間站立的技巧。腿部拉伸訓(xùn)練，繃直膝蓋美化腿形。上身腰部、肩部、頭部訓(xùn)練，糾正不良體態(tài)，美化形體。 <br />
3.2 風(fēng)度翩翩： 行走訓(xùn)練 <br />
通過(guò)形體訓(xùn)練，掌握身體各部位要領(lǐng)，帶著這種挺拔向上的感覺(jué)運(yùn)用到行走當(dāng)中， 盡顯禮儀講師的典雅風(fēng)范。 <br />
3.3 動(dòng)作規(guī)范： <br />
坐姿、走姿、蹲姿、眼神、微笑、常用手勢(shì)規(guī)范掌握練習(xí) <br />
3.4 身心和諧：放松瑜伽 <br />
通過(guò)簡(jiǎn)單的放松瑜伽動(dòng)作，使禮儀講師長(zhǎng)時(shí)間站立的腿部壓力得到緩解，同時(shí)可以使身體得到放松，緊繃的神經(jīng)得到調(diào)節(jié)，有益身心，更有助于用飽滿的狀態(tài)投入新的課程。 <br />
3.5 商務(wù)往來(lái)：規(guī)格接待 <br />
接待禮儀及禮儀隊(duì)訓(xùn)練方法技巧 <br />
3.6 形體訓(xùn)練課程授課方法與技巧 <br />
3.7政務(wù)商務(wù)接待禮儀實(shí)戰(zhàn)分享及操作要點(diǎn) <br />
<br />
晚 上：                                                                                                  《能量何來(lái)——禮儀講師的心法與授課能量開(kāi)發(fā)》 <br />
________________________________________ <br />
18:00——21:00 講師五大心法——禮儀講師修煉課 <br />
4、禮儀大師修煉課——精彩課程出自于“核能”的力量【高端體驗(yàn)課】 <br />
心力超強(qiáng)的講師他一定是一個(gè)磁場(chǎng)的導(dǎo)體，他可以給學(xué)員導(dǎo)入能量，也可以吸收能量，在整個(gè)課堂上，您就是力量的源泉。講師的五大心法，講師在課堂上的每時(shí)每刻鮮活的感受，——課堂上體驗(yàn)我的體驗(yàn)，你的世界就是當(dāng)下你看到的世界——講師愿意為所有的事情負(fù)責(zé)任。講師在課堂上如何溝通我的體驗(yàn)——從而令他人收到講師的意思。接受自己創(chuàng)造出來(lái)的課堂成果——我以我的原則和立場(chǎng)來(lái)授課。 <br />
<br />
第二天 <br />
上 午：                                                                                                  《能量何來(lái)——禮儀講師的心法與授課能量開(kāi)發(fā)》 <br />
________________________________________ <br />
08:30—11:30 職業(yè)禮儀培訓(xùn)師的基本職業(yè)素養(yǎng) <br />
5、禮儀培訓(xùn)師的心態(tài) <br />
6、課程開(kāi)發(fā)及語(yǔ)言、肢體教授訓(xùn)練 <br />
7、如何設(shè)計(jì)開(kāi)場(chǎng)白 <br />
8、語(yǔ)言訓(xùn)練及臨場(chǎng)能力訓(xùn)練 <br />
9、演講十八招 <br />
10、臨場(chǎng)危機(jī)處理 <br />
11、培訓(xùn)座次安排 <br />
12、樹(shù)立培訓(xùn)師權(quán)威 <br />
13、課堂提問(wèn)技巧及聆聽(tīng)和回答技巧 <br />
14、課堂游戲設(shè)計(jì)及技巧 <br />
15、課堂音樂(lè)技巧 <br />
16、控場(chǎng)能力訓(xùn)練 <br />
<br />
下 午：                                                                                                                 《氣質(zhì)何來(lái)——禮儀講師真我風(fēng)采塑造》 <br />
________________________________________ <br />
13:30——16:30 職業(yè)禮儀培訓(xùn)師語(yǔ)言與真我釋放 <br />
17、塑造你的魅力聲音，發(fā)聲訓(xùn)練 <br />
18、講臺(tái)上真我呈現(xiàn)及授課技巧 <br />
19、語(yǔ)言與情緒控制及肢體語(yǔ)言訓(xùn)練 <br />
20、國(guó)學(xué)在禮儀中的作用 <br />
<br />
晚 上：                                                                                                                 《氣質(zhì)何來(lái)——禮儀講師真我風(fēng)采塑造》 <br />
________________________________________ <br />
18:00——21:00 職業(yè)禮儀培訓(xùn)師語(yǔ)言與真我釋放 <br />
21、一個(gè)好的培訓(xùn)師在講臺(tái)上應(yīng)該是與課堂融為一體，當(dāng)進(jìn)入環(huán)境的那一刻放下內(nèi)心所有無(wú)關(guān)的東西。 <br />
<br />
第三天 <br />
上 午 — 下 午：                                                                                                           《技能何來(lái)——TTT專業(yè)培訓(xùn)師》 <br />
________________________________________ <br />
8:30——16:30 PTT培訓(xùn)師授課方法與技能 <br />
21． 知己知彼、積草屯糧——TTT培訓(xùn)基礎(chǔ) <br />
21.1 培訓(xùn)與教育的區(qū)別 <br />
21.2 成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn) <br />
21.3 職業(yè)訓(xùn)練三大目的 <br />
21.4 企業(yè)培訓(xùn)師的兩個(gè)職責(zé)：授人以魚(yú)和授人以漁 <br />
21.5 培訓(xùn)師三重角色：編、導(dǎo)、演 <br />
21.6 企業(yè)培訓(xùn)師八大能力： <br />
21.7 企業(yè)培訓(xùn)師三大能級(jí) <br />
21.8 TTT學(xué)習(xí)要領(lǐng) <br />
21.9 企業(yè)培訓(xùn)師職業(yè)化四階段 <br />
22． 成竹在胸、心想事成——培訓(xùn)師的心理建設(shè) <br />
22.1 培訓(xùn)師職業(yè)化的4大心態(tài) <br />
22.2 認(rèn)識(shí)恐懼與緊張 <br />
22.3 克服緊張的5大方法 <br />
23． 披堅(jiān)執(zhí)銳、形神兼?zhèn)?mdash;—培訓(xùn)師的職業(yè)風(fēng)范 <br />
23.1 自信穩(wěn)重的自我形象 <br />
23.2 自然大方的肢體語(yǔ)言 <br />
23.3 炯炯有神的眼神 <br />
24． 擊鼓鳴金、一鳴驚人——培訓(xùn)師專業(yè)表達(dá)技巧 <br />
24.1 表達(dá)含義 <br />
24.2 影響表達(dá)的因素 <br />
24.3 表達(dá)的三項(xiàng)基本原則 <br />
24.4 口語(yǔ)表達(dá)基礎(chǔ) <br />
24.5 表達(dá)設(shè)計(jì) <br />
24.6 精彩表達(dá)六術(shù) <br />
24.7 語(yǔ)言魅力與話語(yǔ)權(quán) <br />
24.8 講話三戒 <br />
24.9 講話四不 <br />
25． 亮劍顯勇、所向披靡——培訓(xùn)師精彩呈現(xiàn)之道【重點(diǎn)講】 <br />
25.1 自我介紹 ：開(kāi)門見(jiàn)山、比附、聚焦、切題等 <br />
25.2 先聲奪人的導(dǎo)入 <br />
25.3 專業(yè)呈現(xiàn)深度技巧 ：圖表數(shù)字 <br />
25.4 六大收結(jié)方法 <br />
25.5 特定場(chǎng)合講話 <br />
25.6 大型會(huì)議簡(jiǎn)短發(fā)言設(shè)計(jì) <br />
25.7 上場(chǎng)與下場(chǎng) <br />
26．掌控自如、處變不驚——培訓(xùn)師控場(chǎng)與促動(dòng)技巧【重點(diǎn)講】 <br />
26.1 專業(yè)提問(wèn) <br />
26.2 專業(yè)應(yīng)答 <br />
26.3 掌控課堂技巧 <br />
26.4 促動(dòng)技巧 <br />
26.5 困難場(chǎng)面應(yīng)對(duì) <br />
26.6 精彩點(diǎn)評(píng)之道 <br />
26.7 課堂禁忌 <br />
26.8 場(chǎng)地布置 <br />
27． 平步青云、扶搖直上——培訓(xùn)師訓(xùn)練提升的關(guān)鍵能力【重點(diǎn)講】 <br />
27.1 快速拉近距離的能力 <br />
27.2 講故事的能力 <br />
27.3 時(shí)間管理的能力 <br />
27.4 解決問(wèn)題的能力 <br />
27.5 借題發(fā)揮的能力 <br />
27.6 舉例的能力 <br />
27.7 打比方的能力 <br />
27.8 選擇話題的能力 <br />
27.9 游戲組織能力 <br />
27.10 音樂(lè)感召能力 <br />
<br />
晚 上：                                                                                                                              《技能何來(lái)——PPT專業(yè)技能》 <br />
________________________________________<br />
18:00—20:30 PPT的制作 <br />
<br />
第四天 <br />
上 午 ——下 午：                                                                   《風(fēng)度何來(lái)——禮儀培訓(xùn)師＆商務(wù)人士形象管理課題》 <br />
________________________________________ <br />
8:30——17:00 <br />
28. 專業(yè)禮儀講師魅力形象塑造的重要性 <br />
28.1 形象的重要性 <br />
28.2個(gè)人品牌塑造對(duì)于成功的必要性 <br />
28.3 個(gè)人印象管理的構(gòu)成 <br />
29. 專業(yè)禮儀講師魅力形象塑造之視覺(jué)形象 <br />
29.1 視覺(jué)形象之服飾搭配 <br />
色彩語(yǔ)言，色彩心理，色彩搭配原理，色彩與養(yǎng)生 <br />
不同膚色和五官的人的色彩搭配 <br />
現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員互動(dòng)進(jìn)行色彩搭配的點(diǎn)評(píng) <br />
不同五官，身材對(duì)應(yīng)的款式分析 <br />
不同面料與不同風(fēng)格的搭配 <br />
不同的眼鏡，配飾，絲巾，鞋，包等的風(fēng)格識(shí)別與演繹 <br />
29.2 視覺(jué)形象之化妝發(fā)型 <br />
化妝與發(fā)型基本步驟，方法 <br />
不同風(fēng)格對(duì)妝面，發(fā)型的要求 <br />
不同色彩，款式的服飾對(duì)應(yīng)的發(fā)型與妝面 <br />
專業(yè)禮儀講師的妝面與發(fā)型變化與演繹 <br />
29.3 視覺(jué)形象之場(chǎng)合著裝 <br />
不同場(chǎng)合的原則與定位（氛圍，色彩，款式，面料，細(xì)節(jié)） <br />
不同風(fēng)格的人進(jìn)入不同場(chǎng)合的變化與調(diào)和 <br />
專業(yè)禮儀講師在不同客戶與受眾群情況下的服飾搭配 <br />
29.4 專業(yè)禮儀講師的整體形象定位與塑造 <br />
作為一個(gè)專業(yè)的禮儀講師的整體的發(fā)型、妝面、色彩、款式、面料、細(xì)節(jié)等整體的風(fēng)格定位與在授課前，授課中，課后的不同場(chǎng)合的演繹 <br />
30. 個(gè)人品牌印象管理之社交形象 <br />
專業(yè)禮儀講師的舉手投足，言談舉止要盡顯專業(yè)與優(yōu)雅，同時(shí)與無(wú)聲的服飾表現(xiàn)融為一體 <br />
31. 個(gè)人品牌印象管理之精神形象 <br />
對(duì)自己專業(yè)的自信，對(duì)生活高品質(zhì)的追求，做個(gè)有影響力的專業(yè)禮儀講師，指導(dǎo)人們更好的生活 <br />
<br />
晚 上：                                                                                                                                        《品位修養(yǎng)實(shí)操訓(xùn)練》 <br />
________________________________________<br />
18:30——21:00 優(yōu)秀課題展示 <br />
<br />
第五天 <br />
上 午 — 下 午：                                                                                               《人脈何來(lái) ——人際溝通交往禮儀》 <br />
________________________________________ <br />
08:30——17:00 <br />
32、商務(wù)禮儀的基本理論 <br />
32.1 商務(wù)禮儀含義及特征 <br />
32.2 商務(wù)禮儀的基本原則 <br />
32.3 商務(wù)人員的角色定位 <br />
32.4 首輪效應(yīng) <br />
特別提示： 你的事業(yè)可能會(huì)在禮儀方面發(fā)展起來(lái)，也有可能在禮儀方面而跌落下去 <br />
33、學(xué)做人 善溝通 <br />
33.1 商務(wù)人員“仁愛(ài)”品質(zhì)的培養(yǎng) <br />
33.2 放下自己，放大別人 <br />
33.3 “放下”是一種修養(yǎng) <br />
33.4 溝通“五心” <br />
特別提示：學(xué)會(huì)放下自己，放大別人；不要給別人太多的架子，而要給別人更多的價(jià)值； <br />
人際溝通的原則是真誠(chéng)、心正。 <br />
34、把握人際溝通的“總樞紐” <br />
34.1 了解人的“稟性” <br />
34.2 動(dòng)物獲獎(jiǎng)的啟示 <br />
34.3 湖邊垂釣的聯(lián)想 <br />
34.4 人際溝通“冰山圖” <br />
特別提示：溝通無(wú)定法，掌握人性，利用人性，從此“溝通”無(wú)障礙； <br />
做情感的主人，不做情感的奴隸。 <br />
35、人際溝通中的“敬人三A”原則 <br />
35.1 接受對(duì)方 <br />
35.2 重視對(duì)方 <br />
35.3 稱贊對(duì)方 <br />
特別提示：人類本性中最重要的就是希望被重視，被欣賞； <br />
在工作中，努力發(fā)現(xiàn)別人的長(zhǎng)處并且告訴他，你會(huì)有意外的收獲。 <br />
36、商務(wù)人員商務(wù)交往禮儀 <br />
36.1 握手禮儀 <br />
36.2 稱呼禮儀 <br />
36.3 介紹禮儀 <br />
36.4 名片禮儀 <br />
36.5 迎送禮儀 <br />
36.6 商務(wù)接待禮儀 <br />
36.7 接聽(tīng)電話的禮儀 <br />
特別提示：交往的品位和格調(diào)是考察人的社會(huì)地位和成功人生的一個(gè)均衡而有效的標(biāo)志； <br />
笑起來(lái)，讓你的聲音在電話里傳達(dá)著笑容；因?yàn)殡娫捴?ldquo;聽(tīng)”出你的形象。 <br />
37、模塊（六）有效溝通兵法 <br />
37.1 認(rèn)清目標(biāo)與底線 <br />
37.2 幫對(duì)方脫下鎧甲 <br />
37.3 請(qǐng)坐上座，請(qǐng)喝好茶 <br />
37.4 面子給你，里子給我 <br />
37.5 先退一步，再往前跳 <br />
37.6 沒(méi)有不能溝通的事 <br />
特別提示：如果你想改變他人的看法或行為，又不想傷害他人的感情，更有效的方法是：試著去了解他，并站在對(duì)方的角度看問(wèn)題； <br />
與人交往是本能，善于溝通是能力。 <br />
38、如何贏得他人的合作 <br />
38.1 讓對(duì)方做主角 <br />
38.2 莫讓對(duì)方相形見(jiàn)絀 <br />
38.3 以低姿態(tài)出現(xiàn)在他人面前 <br />
38.4 話題的選擇 <br />
38.5 怎樣請(qǐng)求人 <br />
38.6 怎樣說(shuō)服人 <br />
特別提示：如果你要得到仇人，就表現(xiàn)得比你的朋友優(yōu)越吧； <br />
如果你有得到朋友，就讓你的朋友表現(xiàn)得比你優(yōu)越吧。 <br />
39、商務(wù)人員餐飲的禮儀 <br />
39.1 如何接待好前來(lái)赴宴的客人 <br />
39.2 做一個(gè)有修養(yǎng)的赴宴者 <br />
39.3 吃中餐的禮儀 <br />
39.4 吃自助餐的禮儀 <br />
39.5 如何體面地飲酒 <br />
39.6 如何在吃工作餐時(shí)保持禮儀的形象 <br />
特別提示：餐桌上的舉止是對(duì)一個(gè)人的禮儀和修養(yǎng)的最好考驗(yàn)。 <br />
40、商務(wù)交往語(yǔ)言禮儀 <br />
40.1 商務(wù)人員的語(yǔ)言規(guī)范 <br />
40.2 常用禮貌用語(yǔ) <br />
40.3 即席發(fā)言快速構(gòu)思法 <br />
特別提示：《詩(shī)經(jīng)》上說(shuō)：言語(yǔ)之美，穆穆皇皇。說(shuō)話的謙恭、和氣、文雅，前提是心靈的美好 <br />
<br />
第六天 <br />
上 午：                                                                                   《我是這樣做禮儀事業(yè)—禮儀事業(yè)培訓(xùn)執(zhí)行實(shí)操課》 <br />
________________________________________ <br />
9:00——12:30 <br />
41、服務(wù)行業(yè)的經(jīng)典課程主要授課點(diǎn)——銀行，醫(yī)院，地產(chǎn)、路政系統(tǒng) <br />
42、政務(wù)禮儀課程的要點(diǎn) <br />
43、如何跟客戶做好禮儀課程的溝通【調(diào)研、方案、施行、培訓(xùn)效果評(píng)估、滿意度調(diào)查】 <br />
<br />
下午： <br />
________________________________________ <br />
14:00——17:00 課程考核、試講比賽，畢業(yè)典禮

【師資陣容】
郭品禾：
IPA國(guó)際注冊(cè)禮儀培訓(xùn)師考評(píng)委員會(huì)考評(píng)專家
 ；；；； ；；；； ；；；； ；；；；同時(shí)還擔(dān)任：前沿講座禮儀專家教授,中國(guó)企業(yè)教練協(xié)會(huì)理事，財(cái)富大講堂 特邀講師,武漢科大EMBA 教授 經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士,RCC（企業(yè)教練）中文認(rèn)證導(dǎo)師, MCC（管理教練）中文認(rèn)證導(dǎo)師,大師之道核心授課講師。激情、幽默，在輕松愉快的氣氛中進(jìn)行培訓(xùn)，注重學(xué)員與講師的互動(dòng)。
楊 揚(yáng)：
IPA國(guó)際注冊(cè)禮儀培訓(xùn)師考評(píng)委員會(huì)考評(píng)專家
 ；；；； ；；；； ；；；； ；；；；同時(shí)還擔(dān)任：中國(guó)專業(yè)人才庫(kù)禮儀專家委員會(huì)委員，香港國(guó)際禮儀學(xué)院合作講師，武漢大學(xué)特邀禮儀講師，西安交大經(jīng)金學(xué)院特邀禮儀專家講師，西北大學(xué) 經(jīng)管院合作禮儀講師，中國(guó)十佳專業(yè)禮儀培訓(xùn)機(jī)構(gòu)——華夏禮儀培訓(xùn)網(wǎng)禮儀課程體系研發(fā)總監(jiān)， 中華講師網(wǎng)品牌禮儀培訓(xùn)師。授課內(nèi)容既有理論深度，又注重實(shí)用效果，使學(xué)員在培訓(xùn)后，能在工作中解決實(shí)際問(wèn)題，體現(xiàn)真正培訓(xùn)的價(jià)值。有很強(qiáng)的控場(chǎng)能力，倡導(dǎo)“學(xué)員參與，親身體驗(yàn)”的授課理念。
吳興華：比利時(shí)魯汶大學(xué)（KUL）教育管理與美學(xué)雙碩士學(xué)位
IPA國(guó)際注冊(cè)禮儀培訓(xùn)師考評(píng)委員會(huì)專家
 ；；；； ；；；； ；；；； ；；；；同時(shí)還擔(dān)任：形象設(shè)計(jì)行業(yè)營(yíng)銷專家，形象設(shè)計(jì)職業(yè)規(guī)劃師，印象管理專家，生活教練，世界文化總會(huì)時(shí)尚委員會(huì)專家總署理事，MIBF國(guó)際時(shí)尚學(xué)院院長(zhǎng)，首席培訓(xùn)師，清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院商務(wù)形象與禮儀講師，清華大學(xué)MBA國(guó)際班商務(wù)形象英文授課講師，美國(guó)AIS形象設(shè)計(jì)體系行業(yè)營(yíng)銷，職業(yè)規(guī)劃講師，CCTV陽(yáng)光大道欄目培訓(xùn)師及專家評(píng)委，中國(guó)形象設(shè)計(jì)行業(yè)“導(dǎo)購(gòu)師”職業(yè)培訓(xùn)開(kāi)發(fā)專家、課題組組長(zhǎng) ，2007年度全國(guó)十佳形象設(shè)計(jì)師，十佳形象設(shè)計(jì)講師，國(guó)際形象管理系統(tǒng)IMS開(kāi)發(fā)專家,時(shí)尚生活品牌MIBF創(chuàng)始人。
馬建強(qiáng)：
IPA國(guó)際注冊(cè)禮儀培訓(xùn)師考評(píng)委員會(huì)專家
 ；；；； ；；；； ；；；； ；；；；同時(shí)還擔(dān)任：商務(wù)演示策劃教練，演示幻燈片設(shè)計(jì)師，PPT高級(jí)應(yīng)用培訓(xùn)師，《培訓(xùn)》雜志09年度百佳培訓(xùn)師，《搜狐職場(chǎng)一言堂》專題培訓(xùn)師，曾就職于中國(guó)科學(xué)院，北大方正、聯(lián)想集團(tuán)。授課是以完整體系架構(gòu)課程，通過(guò)案例分析、講練結(jié)合達(dá)成學(xué)習(xí)目標(biāo)。
賈師偉：
IPA國(guó)際注冊(cè)禮儀培訓(xùn)師考評(píng)委員會(huì)專家
 ；；；； ；；；； ；；；； ；；；；同時(shí)還擔(dān)任：華夏禮儀培訓(xùn)網(wǎng)高級(jí)培訓(xùn)講師 儒家禮儀師青少年國(guó)學(xué)導(dǎo)讀首席講師 中央戲劇學(xué)院，師從趙俊良、馮鞏大師，自幼熟讀中國(guó)古文化經(jīng)典書(shū)籍，對(duì)國(guó)學(xué)文化有深厚積淀。是目前在國(guó)內(nèi)首位將斯坦尼教學(xué)體系與演講呈現(xiàn)完美結(jié)合的首創(chuàng)導(dǎo)師。在中央電視臺(tái)、教育部國(guó)育教育科學(xué)研究院等多家企事業(yè)單位從事過(guò)管理工作。賈老師授課風(fēng)格獨(dú)特，其機(jī)智風(fēng)趣、生動(dòng)活潑的教學(xué)方式、強(qiáng)烈的教育使命，極具責(zé)任心的全身心地投入，富有感染力和親和力，極易與學(xué)員產(chǎn)生共鳴。
 ；；；； ；；；； ；；；； ；；；；同時(shí)，IPA國(guó)際注冊(cè)禮儀培訓(xùn)師管理中心還會(huì)在每次授課的過(guò)程中推出多位優(yōu)秀的課題專家老師，請(qǐng)關(guān)注的人士在優(yōu)秀課題展示環(huán)節(jié)了解！

• 中高層經(jīng)理卓越領(lǐng)導(dǎo)力修煉 2016年07月24-24日 上海

  開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課

  開(kāi)課地點(diǎn)： 上海-上海

  2016年07月24-24日上海2016年09月25-25日上海2016年11月27-27日上海課程背景本課程在幫助學(xué)員認(rèn)識(shí)領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格的基礎(chǔ)上，塑造幾項(xiàng)重要的領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格，提升領(lǐng)導(dǎo)力；本課程比較適用于有一定的管理實(shí)踐背景，并且初步掌握一些通用..

  ￥2,000   元/ 天

  人氣：1288  

  

• 高效的管理溝通技巧 2016年07月23-23日 上海

  開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課

  開(kāi)課地點(diǎn)： 上海-上海

  2016年07月23-23日上海2016年09月24-24日上海2016年11月26-26日上海課程大綱：一、認(rèn)識(shí)溝通與管理溝通1、溝通的基本含義2、溝通的不同形式與渠道3、管理溝通的含義和表現(xiàn)形式4、管理溝通的不同形式、對(duì)..

  ￥1,800   元/ 天

  人氣：1727  

  

• 中高層經(jīng)理管理技能與領(lǐng)導(dǎo)力研修 2016年07月22-24日 上海

  開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課

  開(kāi)課地點(diǎn)： 上海-上海

  2016年07月22-24日上海2016年09月23-25日上海2016年11月25-27日上海課程背景中高層經(jīng)理培訓(xùn)最常遇到的問(wèn)題就是培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)計(jì)與選擇，他們從以專業(yè)擅長(zhǎng)轉(zhuǎn)變?yōu)橐怨芾砟芰ι瞄L(zhǎng)的角色，首先需要確定新的角色的能力要求和知識(shí)框架。本課..

  ￥4,900   元/ 天

  人氣：1426  

  

• 中層經(jīng)理通用管理技能訓(xùn)練 2016年07月22-23日 上海

  開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課

  開(kāi)課地點(diǎn)： 上海-上海

  2016年07月22-23日上海2016年09月23-24日上海2016年11月25-26日上海課程背景q中層管理者從普通員工走向管理崗位，面對(duì)角色的轉(zhuǎn)變，首先需要確定新角色對(duì)于自己的能力要求。作為優(yōu)秀員工，原來(lái)主要關(guān)注的是技術(shù)、專業(yè)、事務(wù)。走..

  ￥3,900   元/ 天

  人氣：1195  

  

• 流程管理體系建設(shè)與架構(gòu)設(shè)計(jì)7月27-29日（北京）

  開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課

  開(kāi)課地點(diǎn)： 北京-北京

  《流程管理體系建設(shè)與架構(gòu)設(shè)計(jì)》課程簡(jiǎn)介 很多企業(yè)總是一成不變的用職能管理的思想開(kāi)展流程管理，導(dǎo)致一輪又一輪的流程管理項(xiàng)目成效差，甚至失敗，因?yàn)樗麄儯ㄒ灿幸恍┲袊?guó)咨詢公司都是這個(gè)理念）注重的是流程設(shè)計(jì)（畫(huà)流程圖），而忽視了如何使流程管理真正有效的落地！很多國(guó)外的咨詢機(jī)構(gòu)做流程項(xiàng)目時(shí)又往..

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  人氣：3098