郭敬峰老師簡介
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【郭敬峰老師】 ★壓力情緒管理專家 ★團(tuán)隊績效提升專家 ★北大元培智庫·應(yīng)用心理學(xué)·客座教授 ★2019全國“十大杰出金牌講師”冠軍 ★ 2015-2022年度“中國培訓(xùn)優(yōu)秀講師” «美國N...
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郭敬峰主講課程
2023年11月15日,交通銀行股份有限公司某分行《9500后新生代員工管理》培訓(xùn)完美收官!“團(tuán)隊績效管理專家”郭敬峰老師受邀為運(yùn)營主管分享:“代際差異大有不同、新生代之溝通技巧、管控團(tuán)隊工作績效、激勵95后融入團(tuán)隊”等,課程幽默風(fēng)趣,寓教于樂,注重工作問題解決,在實戰(zhàn)訓(xùn)練中學(xué)會團(tuán)隊管理技巧,提升綜合管理能力。課后《講師評議表》100分:課程活躍度高,學(xué)員配合度也高,很好! 培訓(xùn)開始郭老師為大家做了“旗人旗語”團(tuán)建PK活動,收集團(tuán)隊管理困惑問題,啟發(fā)學(xué)員帶著問題思考學(xué)習(xí),在輕松的氛圍中吸收知識,更好掌握新生代員工管理工具方法。
針對新生代員工“敢于直言、張揚(yáng)有活力、成就意識強(qiáng)”好的職場表現(xiàn),以及“抗挫能力差、缺少主動性”等管理常見問題,郭老師先進(jìn)行管理能力測試,讓大家了解代際差異大不同,抓住新生代溝通的心,采用參與式、指導(dǎo)式、協(xié)商式的管理風(fēng)格,來激發(fā)其工作熱情。吸引、激勵、留住他們,提升團(tuán)隊凝聚力和戰(zhàn)斗力。 接著郭老師又分享如何走進(jìn)員工內(nèi)心世界,激勵新生代的三大法寶,帶著大家做“千變折紙”的游戲,讓大家了解到與下屬溝通時,管理者應(yīng)清晰準(zhǔn)確下達(dá)指令,傾聽者應(yīng)用心聆聽,以求達(dá)到信息傳遞準(zhǔn)確、情感交融和諧、思想達(dá)成統(tǒng)一,實現(xiàn)共創(chuàng)共贏。 郭老師又分享如何管控團(tuán)隊績效:工作績效考核的三大步驟,績效衡量的兩大原則,參透員工心理密碼,赫茨伯格的雙因素激勵理論,激勵的21種非經(jīng)濟(jì)方法等,提升員工內(nèi)驅(qū)力,鼓舞團(tuán)隊士氣,創(chuàng)造更好的績效。大家深受啟發(fā),認(rèn)真記錄,積極互動! 郭老師最后讓大家演練“優(yōu)秀管理者輔導(dǎo)員工秘笈”,讓各基層行的營運(yùn)主管運(yùn)用企業(yè)教練技術(shù)通過提問題解決員工問題,學(xué)會“信任、欣賞、授權(quán)”,引導(dǎo)9500后員工快速成長,獲得崗位勝任感和自我價值感,實現(xiàn)團(tuán)隊績效提升,大家反饋非常實用! 新生代員工有個性和創(chuàng)新能力,渴望得到尊重與認(rèn)可,成就動機(jī)強(qiáng),注重自我價值的體現(xiàn),能否受肯定、賞識以及成長空間。摒棄傳統(tǒng)的指令式管理,運(yùn)用高情商管理藝術(shù),增強(qiáng)非職權(quán)影響力,“傾聽、引導(dǎo)、鼓勵”激發(fā)9500后員工,促進(jìn)團(tuán)隊融入,提升工作效能。感謝各位管理者熱情積極學(xué)習(xí),祝大家業(yè)績蒸蒸日上,前程錦繡!
附:《講師評議表》100分
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