楊克明老師簡(jiǎn)介
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OEC管理模式推廣專家 海爾經(jīng)驗(yàn)權(quán)威研學(xué)專家 清華大學(xué)、中山大學(xué)、華中科技大學(xué)、青島大學(xué)等高校課程教授。 曾獲青島十大名師、中國(guó)百位優(yōu)秀講師稱號(hào)，PTT國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師，曾在全國(guó)各地做過(guò)專題報(bào)告及企業(yè)內(nèi)訓(xùn)上百場(chǎng)。 海爾企業(yè)文化體系主創(chuàng)人員之一，在OEC管理、企業(yè)文化建設(shè)、人力資源管理、..
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德勝：企業(yè)中的“思想家”
時(shí)間：2012-06-06 作者：楊克明
| 德勝：企業(yè)中的“思想家” 文/楊克明 蘇州力德旺公司的蘇總給我推薦了這本書(shū)——《德勝員工守則》。讀完之后，大為震撼和驚奇：這些并沒(méi)有多少文采和雕飾甚至略顯雜亂無(wú)章的文字，其意義和實(shí)用勝過(guò)多少專家教授博士的所謂管理專著。 這是一部在出版前就被輾轉(zhuǎn)復(fù)印，廣為流傳的“手抄本”小冊(cè)子，令全國(guó)很多大公司甚至跨國(guó)公司的總裁高管為之嘆服；它是一本在正式出版后又被業(yè)內(nèi)人士奉為 “奇書(shū)”的經(jīng)典之作；它被認(rèn)為構(gòu)建著人性、和諧、信仰和愛(ài)的商業(yè)倫理世界；它甚至能讓清華大學(xué)管理學(xué)教授說(shuō)：“如果我年輕20歲，我以到該公司做清潔工為榮”；迄今位置，它已第18次印刷！ 書(shū)的封面上寫著：一個(gè)不遵守制度的人是一個(gè)不可靠的人！一個(gè)不遵循制度的民族是一個(gè)不可靠的民族！ 書(shū)里有很多的“另類”，因?yàn)榈聞俟居泻芏嗟?ldquo;另類”，這種“另類”就是一群人或者一個(gè)企業(yè)的獨(dú)特品質(zhì)和理念創(chuàng)新。 德勝給員工的要求是，只要你在公司工作，你每天早上一定要默讀這句話“我實(shí)在沒(méi)有什么大的本事，我只有認(rèn)真做事的精神”。只要你認(rèn)真了，你就有可能成為這個(gè)國(guó)家的第一名。德勝公司所用的工人大多數(shù)不是高學(xué)歷者，而是農(nóng)民出身的工人，但卻造出了世界一流品質(zhì)的產(chǎn)品。 《德勝員工守則》始終貫穿著誠(chéng)信、敬業(yè)、勤勞、愛(ài)心的主線。它自始至終圍繞著公司倡導(dǎo)的價(jià)值觀，那就是誠(chéng)信、敬業(yè)、有愛(ài)心、不走捷徑。同時(shí)它那貫徹現(xiàn)代文明管理的實(shí)事求是的直言不諱也非常令人開(kāi)眼。比如“德勝公司始終不認(rèn)為職工是企業(yè)的主人，企業(yè)主和職工之間永遠(yuǎn)是一種雇傭和被雇傭的關(guān)系，是一種健康文明的勞資關(guān)系。” 清潔廁所和擦玻璃，是德勝新來(lái)員工3個(gè)月培訓(xùn)期需要承擔(dān)的重要職責(zé)之一。因?yàn)橐恍﹦偝鲂ｉT的學(xué)生，認(rèn)為他們立即可以成為白領(lǐng)或經(jīng)理助理，但實(shí)際上他們中的大部分人連清理廁所和擦玻璃都不會(huì)。 每年的圣誕節(jié)，德勝公司都要召集全國(guó)各地的員工回到蘇州聚會(huì)，哪怕遠(yuǎn)在北京，遠(yuǎn)在內(nèi)蒙。聚會(huì)每次都選擇在蘇州最豪華的五星級(jí)酒店吳宮喜來(lái)登，日期都是每年的12月25日。喜來(lái)登酒店宴會(huì)會(huì)議服務(wù)經(jīng)理唐彩萍女士說(shuō)，德勝公司第一次來(lái)聯(lián)系的時(shí)候，他們是有過(guò)顧慮的。是啊，成千上百的民工，一起在五星級(jí)酒店聚會(huì)聯(lián)歡，酒樂(lè)酣放之時(shí)，該是一種什么樣的可怕場(chǎng)面??！在這之前，喜來(lái)登從未經(jīng)歷過(guò)，也無(wú)從設(shè)想。 第一次聚會(huì)前，聶圣哲就告誡所有的管理人員，絕對(duì)不準(zhǔn)對(duì)工人打招呼，他就是要看看德勝的教育是否成功。在圣誕節(jié)的前幾天，他就看到有工人從鎮(zhèn)上買回了西服和領(lǐng)帶。工人們買的西服，一套可能也就是一兩百塊錢，錢雖不多，但對(duì)工人們來(lái)說(shuō)，畢竟也是一筆不小的開(kāi)支。工人們?cè)敢獍彦X花到這上面，他感到十分高興。 圣誕節(jié)那一天，所有的員工都是西裝革履，彬彬有禮地走進(jìn)喜來(lái)登酒店。即使是長(zhǎng)久在第一線工作的木工、瓦工，他們進(jìn)入豪華酒店的大廳時(shí)，也都是不卑不亢，讓人刮目相看。整個(gè)宴會(huì)，自始至終，沒(méi)有一個(gè)人大聲喧嘩，沒(méi)有一個(gè)人亂彈煙灰（基本上沒(méi)人抽煙），沒(méi)有一個(gè)人隨地吐痰…… 在管風(fēng)琴的伴奏下，在燭光中，公司合唱團(tuán)唱起了公司之歌——《我們由衷地感謝》：感謝上倉(cāng)；感謝父母；感謝公司；感謝同事；最后感謝自己，做人勤勞做人清白…… 《德勝員工守則》后記中說(shuō)：“任何一個(gè)對(duì)管理有興趣的人，任何一個(gè)想做好本職工作的人，任何一個(gè)想進(jìn)入外資企業(yè)的大學(xué)生，任何一個(gè)面臨轉(zhuǎn)業(yè)退伍的士兵，任何一個(gè)進(jìn)城打工的農(nóng)民，任何一個(gè)公務(wù)員，及至所有人，這本書(shū)都是值得一讀的。” |
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