劉東明老師簡介
博客訪問:302160
清華、北大網(wǎng)絡(luò)營銷總裁班創(chuàng)始專家,上海交大客座教授,廈門大學(xué)、 南京大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、中山大學(xué)、浙江大學(xué)、西南財(cái)經(jīng)大EMBA、MBA授課專家,中國第一屆網(wǎng)絡(luò)營銷碩士專業(yè)——北航互聯(lián)網(wǎng)營銷與管理碩士專業(yè)特聘教授。 劉東明老師還擔(dān)任騰訊智慧營銷研究院專家、新浪內(nèi)容營銷獎..
劉東明最新博文
- 首屆中原建材家居O2O發(fā)展論壇..
- 首屆中原建材家居O2O發(fā)展論壇..
- 劉東明老師北京港澳中心移動互聯(lián)..
- 汽車行業(yè)微營銷怎么做?微汽..
- 汽車行業(yè)微營銷怎么做?微汽..
- 劉東明老師出席臺灣金手指網(wǎng)絡(luò)獎盛..
- 陳一枬、劉東明、小二金光、尹敬業(yè)..
- 《中國網(wǎng)絡(luò)營銷年鑒》酒店旅游網(wǎng)絡(luò)..
- 《中國網(wǎng)絡(luò)營銷年鑒》海航攜手“去..
- 第五屆金鼠標(biāo)?網(wǎng)絡(luò)營銷大賽全面啟..
劉東明主講課程
導(dǎo)購獲利社會化電商崛起
時(shí)間:2012-08-04 作者:劉東明
據(jù)統(tǒng)計(jì),國內(nèi)社會化電商網(wǎng)站已超過50家,截至2011年底,社會化電子商務(wù)市場規(guī)模已過億元,預(yù)計(jì)到2015年,整個(gè)市場規(guī)?;?qū)⑦_(dá)到50億元?! ≡谝悦利愓f、蘑菇街為代表的基于社交網(wǎng)絡(luò)發(fā)展起來的購物或?qū)з徠脚_正在你追我趕時(shí),以淘寶、凡客、京東為代表的傳統(tǒng)電商也開始紛紛布局。如基于淘寶的淘寶哇哦、凡客誠品的凡客達(dá)人、京東商城的京東樂享等。社會化電子商務(wù)和傳統(tǒng)電商平臺合作,主要靠把顧客流轉(zhuǎn)到傳統(tǒng)電商平臺上,在商品成交后,按照一定的返現(xiàn)比例獲取收益分成,或者是利用平臺投放精準(zhǔn)廣告推銷。 近日,阿里巴巴總參謀長曾鳴在全國媒體溝通會上透露,在阿里巴巴未來三年發(fā)展規(guī)劃中,淘寶SNS(全稱Social Networking Services,即社會性網(wǎng)絡(luò)服務(wù))將是一個(gè)重要的有機(jī)組成部分。而在今年4月,淘寶網(wǎng)曾推出全新的圖片互動社區(qū)頑兔?! ∫揽坑脩羯缃魂P(guān)系、真實(shí)經(jīng)驗(yàn)分享等優(yōu)勢搭建起來的社會化電子商務(wù)(簡稱社會化電商)正變得炙手可熱。據(jù)中國電子商務(wù)研究中心統(tǒng)計(jì),國內(nèi)社會化電商網(wǎng)站已超過50家,截至2011年底,社會化電子商務(wù)市場規(guī)模已過億元,預(yù)計(jì)到2015年,整個(gè)市場規(guī)?;?qū)⑦_(dá)到50億元?! ‖F(xiàn)象 社會化電商網(wǎng)站迅速崛起 被頻頻提起的“社會化電商”,到底是一個(gè)什么概念呢?“通俗地講,就是借助社區(qū)、微博、SNS等社交平臺,通過社交互動等手段來促進(jìn)商品購買和銷售的行為。清華大學(xué)、北京大學(xué)總裁班網(wǎng)絡(luò)營銷專家劉東明介紹,社會化電商實(shí)質(zhì)上是一種社會化網(wǎng)絡(luò)營銷手段的升級。 劉東明說,社會化媒體營銷已經(jīng)被人熟知,例如此前流行QQ、旺旺等聊天工具,以及后來的偷菜、停車等社交化游戲,都是社會化媒體營銷的工具,只是這些模式逐漸沒落,2011年起,社交網(wǎng)站紛紛與電子商務(wù)融合,進(jìn)而發(fā)展到了如今的社交化分享贏利模式,即所謂的社會化電商。 其原型是美國的視覺社交網(wǎng)站Pinterest,它利用“轉(zhuǎn)發(fā)”、“加為好友”、“興趣小組”等SNS元素對商品標(biāo)簽進(jìn)行重新定義,達(dá)到基于分享的口碑傳播效果,從而轉(zhuǎn)化成購買力。 “別人分享過的東西,我覺得有二次挑選效果。”白領(lǐng)王小姐說,她更傾向于借鑒其他買家及身邊好友的評論及購買體驗(yàn),這也是大多數(shù)網(wǎng)購消費(fèi)者的消費(fèi)趨勢。 據(jù)統(tǒng)計(jì),國內(nèi)目前蘑菇街、美麗說、堆糖、愛物網(wǎng)等類Pinterest網(wǎng)站已超過50家。除了這種擁有自己用戶體系的第三方社會化電商平臺迅速擴(kuò)張外,傳統(tǒng)電商也紛紛殺入社會化電商領(lǐng)域。如基于淘寶的淘寶哇哦、凡客誠品的凡客達(dá)人、京東商城的京東樂享等。今年4月,淘寶網(wǎng)還推出了全新的圖片互動社區(qū)頑兔,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)也在年初透露,稱今年要推類似Pinterest的產(chǎn)品。 此外,國內(nèi)社交網(wǎng)站也對Pinterest表示出極大興趣,例如人人網(wǎng)推出了“人人逛街”。 原因 返利系統(tǒng)奠定分享基礎(chǔ) 當(dāng)在國外的社交網(wǎng)站Facebook、推特等還在單一地依靠廣告贏利的時(shí)候,國內(nèi)蘑菇街、美麗說等反而走在盈利模式探索的前列。為何在短短的一年多時(shí)間里,社會化電商突然爆發(fā)?在業(yè)界看來,這主要得益于國內(nèi)有完善的返利系統(tǒng)支持?! “⒗锇桶图瘓F(tuán)電商分析專家付瑩瑩介紹,中國全民化草根化電商趨勢讓購物返利得以流行。目前國內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)返利主要有三大流派三套:百度聯(lián)盟(主打廣告分潤)、淘寶聯(lián)盟(主打購物分潤)、騰訊聯(lián)盟(主打游戲分潤),例如淘寶有4億用戶,而用戶只要開設(shè)一個(gè)淘寶店,有一個(gè)支付寶賬戶就可以參與淘寶聯(lián)盟,而蘑菇街、美麗說等正是在這種日趨成熟的互聯(lián)網(wǎng)分潤返利體系基礎(chǔ)上成長起來的?! 〈送?,在中國電子商務(wù)研究中心網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)購與維權(quán)專家王周平看來,近年來互聯(lián)網(wǎng)廣告費(fèi)不斷上升,也導(dǎo)致商家更青睞社會化媒體營銷新方式。 王周平表示,目前,社會化電子商務(wù)和傳統(tǒng)電商平臺合作,主要靠把顧客流轉(zhuǎn)到傳統(tǒng)電商平臺上,在商品成交后,按照一定的返現(xiàn)比例獲取收益分成,或者是利用平臺投放精準(zhǔn)廣告推銷。對傳統(tǒng)電商和賣家而言,投入效果回報(bào)率更加明顯,逐漸受到追捧?! £P(guān)鍵 用戶體驗(yàn)將成制勝法寶 根據(jù)蘑菇街公布的數(shù)據(jù),蘑菇街到淘寶頁面的轉(zhuǎn)化率為35%,在淘寶購買的轉(zhuǎn)化率為8%,用戶到蘑菇街、最后再到淘寶下單的整體轉(zhuǎn)化率約為3%(由35%×8%得出)。這樣算來,每日可獲得傭金約13萬元。但目前,能夠達(dá)到這個(gè)水平的社交化網(wǎng)絡(luò)還很少,普遍處于轉(zhuǎn)化率不理想的狀態(tài)?! ‰S著社會化電商類網(wǎng)站日漸增多,模仿抄襲情況嚴(yán)重,社會化電商還逐漸陷入同質(zhì)化漩渦中。對此,王周平認(rèn)為,社會化電子商務(wù)必須強(qiáng)調(diào)“人”在媒體中的作用,未來誰能讓消費(fèi)者獲得最佳的購物體驗(yàn),誰就能在同質(zhì)化嚴(yán)重的模式下突圍成功,注重用戶體驗(yàn)將成為競爭制勝的重要法寶?! ∏熬啊 ?015年 市場規(guī)?;蜻_(dá)50億 據(jù)資料顯示,蘑菇街、美麗說等借用Pinterest瀑布流式布局后,PV(網(wǎng)站頁面瀏覽量)狂翻10倍不止。目前,美麗說稱累計(jì)用戶已超過2000萬。蘑菇街也表示截至今年3月底,注冊用戶有950萬,日瀏覽量過億?! 〔贿^,在業(yè)內(nèi)人士看來,這僅僅是社會化電商發(fā)展的初級階段,社會化電商還有巨大發(fā)展空間。據(jù)中國電子商務(wù)研究中心監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,2011年中國社會化電子商務(wù)市場規(guī)模已過億元,預(yù)計(jì)到2015年,整個(gè)市場規(guī)?;?qū)⑦_(dá)到50億元?! 〈送猓脩舴错懸糙呌诶?。據(jù)艾瑞咨詢最近的調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,九成以上的用戶信任(含比較信任)社交化購物網(wǎng)站平臺發(fā)布的信息,對社交化購物網(wǎng)站表示滿意(含比較滿意),同時(shí),84.7%的用戶表示愿意繼續(xù)使用社交化購物網(wǎng)站。 |
上一篇 : 企業(yè)并購后如何成為一個(gè)新的整體
下一篇 : 中國電子商務(wù)激蕩十三年