我們知道“錢不是萬能的，沒有錢卻是萬萬不能的”；同樣，培訓(xùn)不是萬能的，沒有培訓(xùn)卻是萬萬不能的。培訓(xùn)已經(jīng)越來越受到企業(yè)的重視，培訓(xùn)在企業(yè)的發(fā)展過程中也起到了非常積極和重要的作用，但是，如果把培訓(xùn)“神化”了，不僅對企業(yè)的發(fā)展不利，而且對培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、對培訓(xùn)講師都會(huì)產(chǎn)生消極的影響。

前段時(shí)間，有一家大型化工企業(yè)，面臨戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，企業(yè)由原先的年年盈利一下子變成了大幅虧損，不得已企業(yè)采取了裁員、降薪的措施，一時(shí)間抱怨、倦怠、恐懼等情緒在企業(yè)內(nèi)部彌漫，此時(shí)企業(yè)決定聘請外部的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)對員工進(jìn)行一次培訓(xùn)，希望能夠“引導(dǎo)員工心態(tài)、改變員工心智模式、穩(wěn)定員工隊(duì)伍”，這種想法看上去似乎挺不錯(cuò)，但我們仔細(xì)分析一下，現(xiàn)階段員工的抱怨、恐懼是源自于對企業(yè)未來前景的懷疑、對自身職業(yè)發(fā)展的不確定和對自己收入減少的不滿，而要解決這些問題，必須要企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)層對企業(yè)未來的前景做出闡述、對員工的職業(yè)發(fā)展及切身利益做出承諾或解釋，同時(shí)需要配套一定的政策和措施，這樣才能令員工安心工作，而外部講師所能起到的僅僅是輔助作用，只能夠?qū)T工心態(tài)進(jìn)行一些引導(dǎo)，并不能真正解決此時(shí)員工的心態(tài)問題，企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)層的闡述、承諾以及政策措施是內(nèi)力，外部的培訓(xùn)是外力，當(dāng)缺乏內(nèi)力時(shí)，外力的作用將非常有限，就像是當(dāng)一個(gè)人失去自身免疫力的時(shí)候，外部的藥物也只能起到維持的作用，并不能讓其健康、正常的生活。當(dāng)年華為面臨戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型時(shí)，華為的最高領(lǐng)導(dǎo)者—-任正非就發(fā)出了《華為的冬天》的疾呼，以此來激勵(lì)全體華為人以積極的心態(tài)面對挑戰(zhàn)，才有了日后華為的高速發(fā)展。