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商業(yè)模式設(shè)計專家李江濤教授:商業(yè)模式創(chuàng)新的核心分析
時間:2014-09-07 作者:李江濤
商業(yè)模式的創(chuàng)新如果從構(gòu)成要素來講,首先是游戲規(guī)則的重新確定,比如:最初的中國家電零售行業(yè)。家電零售企業(yè)像國美、蘇寧,最初的商業(yè)模式創(chuàng)新就是通過店址資源的搶占,通過占用生產(chǎn)企業(yè)的錢而獲得成功。最近美國的一個零售企業(yè)可能顛覆這個游戲規(guī)則,就是現(xiàn)款現(xiàn)購,這種顛覆行業(yè)游戲規(guī)則的商業(yè)運作模式就可能顛覆整個產(chǎn)業(yè)的秩序。
第二是客戶價值服務(wù)模式,就是說你如何創(chuàng)新客戶價值,如何發(fā)現(xiàn)新的利益增長點。比如說一些大藥房,把藥品當(dāng)成快速消費品賣,這種商業(yè)運作模式也是一種商業(yè)模式的創(chuàng)新,這種模式使得大藥房快速的發(fā)展,獲得了新的市場和新的客戶。這就是基于客戶價值的商業(yè)模式創(chuàng)新。
第三是如何處理與相關(guān)利益者間的關(guān)系,比如流通行業(yè)和廠商之間的關(guān)系惡化,下一步都面臨一個迷茫期,怎么改變,現(xiàn)在找不到出路。
商業(yè)模式創(chuàng)新的核心是盈利和發(fā)展,找到新的盈利點,尋找到新的市場空間。管理創(chuàng)新的核心是速度與效益,最為關(guān)鍵的是整個運營流程能不能面對市場提高效率。
從人力資源管理的角度講,任何一種商業(yè)模式的創(chuàng)新,它的最大障礙還是來自于人的思維方式和行為方式。因為商業(yè)模式創(chuàng)新背后所要改變的是整個企業(yè)內(nèi)部的管理系統(tǒng),包括組織、流程以及人的行為方式。所以商業(yè)模式創(chuàng)新,首先是需要企業(yè)家思維要創(chuàng)新,要自我超越。另外是領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)能力必須要提升。我們看到中國很多企業(yè)也有很好的商業(yè)運作模式,但是為什么一種商業(yè)運作模式不能持續(xù)?最終原因是企業(yè)家不能自我超越。
跨國公司的方法是比較簡單的,就是炒掉原來的,換一個新的,這樣的方式是不是更好呢?能換思想和思維最好,如果原來的團(tuán)隊換不了思想和思維,就換人。但是目前的問題是我們職業(yè)經(jīng)理人市場上沒有可換的人。
創(chuàng)新商業(yè)模式大概有三個步驟要做:第一就是要超越自我,但是更要超越別人;第二就要適合中國國情,要改變一種辦法;第三是適者生存,如果你不能夠適應(yīng)這個環(huán)境那就只有被淘汰,或者更殘酷點兒說就是不換思想就換人。
未來的商業(yè)模式創(chuàng)新,一定是有形資產(chǎn)向無形資產(chǎn)的過渡,而且是要站在月球上看地球,要充分領(lǐng)會現(xiàn)在全球化的需要和產(chǎn)業(yè)化的重新布局,達(dá)到商業(yè)模式創(chuàng)新和管理創(chuàng)新的目的。
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