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蔣小華老師簡介

蔣小華培訓講師

蔣小華

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培訓匠人、經(jīng)管作家。 新工匠精神的提出者與倡導者,10年工匠文化研究歷程和10年職業(yè)培訓生涯,浙江大學主講教授,浙江工業(yè)大學特聘教授;清華大學、北京大學、上海交通大學、上海財經(jīng)大學等特聘專家。 足跡遍布全國100多個城市,受訓企業(yè)達2600多家,受訓人員超29萬人次,平均每年約200場培訓,..

蔣小華最新博文

蔣小華主講課程

互聯(lián)網(wǎng)思維管理模式探索
時間:2014-11-24     作者:蔣小華

——是否還在踐行或堅守早已過時的管理模式
天變了,頭頂?shù)奶熳兞?,腳下穩(wěn)健的土地也在變化,這不是因為對手,而是因為我們的用戶和市場——過去是以企業(yè)為中心,今天是以用戶為中心。在互聯(lián)網(wǎng)時代,傳統(tǒng)的管理模式都不奏效了,現(xiàn)在必須去打造新的。

因為,目前的管理模式大多是工業(yè)時代的產(chǎn)物,建立在泰勒或韋伯的思維之上,形成紀律、精準、經(jīng)濟、理性和秩序,抹殺了藝術、創(chuàng)意、勇敢與銳氣,員工禁錮在“半專制組織”內(nèi),喪失想象力、開創(chuàng)性和靈活變通的能力。工業(yè)時代的管理具體表現(xiàn)為3個方面:

1.     管理太多、自由太少:傳統(tǒng)管理可以讓員工更服從、更勤奮,但不能更創(chuàng)新、更忠誠。
2.     等級太多、社區(qū)太少:人類追求自由與平等,不要指望“機器人”能成為充滿激情的人。
3.     督促太多、理想太少:責任感無法靠打字機制造出來,更無法靠事后努力修補出來。

管理大師加里·哈默說,如果經(jīng)典的商業(yè)模式突然導致公司死亡,唯一的可能是環(huán)境發(fā)生了變化。我們這個時代最鮮明的特征是變化—急劇的變化。互聯(lián)網(wǎng)時代管理模式的4個基本特征:

1.    需要調(diào)動員工的積極性而不是施加官僚壓制——科層式管理的發(fā)明者韋伯公開表示,科層制其實就是官僚制。
2.    需要適當?shù)乜刂瞥杀径皇且种迫说南胂窳?mdash;—互聯(lián)網(wǎng)思維崇尚的就是要大膽創(chuàng)新,并敢于試錯。
3.    需要建立一個紀律和自由能相互包容的組織——框框只為抑制人的想像力與創(chuàng)新力,自由、民主、包容、互動是互聯(lián)網(wǎng)時代的顯著特征。
4.    需要允許“黑客”存在的、自由民主的對話——鼓勵反對意見,尋找黑天鵝,往往會有意想不到的大收獲。

海爾張瑞敏認為,互聯(lián)網(wǎng)思維和傳統(tǒng)思維最大的不同主要有兩點,零距離、網(wǎng)絡化。其創(chuàng)造的“人單合一雙贏模式”認為,企業(yè)無邊界,所以要平臺化;管理無領導了,員工要創(chuàng)客化; 供應鏈無尺度了,所以要滿足用戶的個性化。

你是否還在踐行或堅守早已過時的管理范式——宣揚19世紀發(fā)明的管理哲學、采用20世紀中期的管理流程——100多年前泰勒、韋伯的科層管理,而運用的高新技術則來自于新生的21世紀,特別是大行其道的互聯(lián)網(wǎng)時代。如今固守傳統(tǒng)管理思維的企業(yè)因此付出了慘重代價。

看一個產(chǎn)業(yè)有沒有潛力,就看它離互聯(lián)網(wǎng)有多遠。未來一定是屬于既能深刻理解傳統(tǒng)商業(yè)的本質(zhì),也具有互聯(lián)網(wǎng)思維的人,不管你是來自傳統(tǒng)行業(yè)還是互聯(lián)網(wǎng)領域。不管你愛與不愛,互聯(lián)網(wǎng)都如影隨形,讓你無處藏身!若“體”不變,只是將互聯(lián)網(wǎng)嫁接進企業(yè),這將毫無用處的——特別是曾經(jīng)的成功經(jīng)驗更是會成為其向互聯(lián)網(wǎng)思維轉(zhuǎn)型的最大障礙。我們必須拋棄將互聯(lián)網(wǎng)當工具的做法,要從思維的高度擁抱去互聯(lián)網(wǎng),從管理模式、企業(yè)文化的角度去與時俱進。 

正如360董事長周鴻袆說,沒有人能打敗趨勢。任何企業(yè)都可以找最強的競爭對手打,但有一個對手你是打不過的,那就是趨勢。趨勢一旦爆發(fā),就不會是線性發(fā)展。它會積蓄力量于無形,然后突然爆發(fā)出雪崩效應。任何不愿意改變的力量都會在雪崩面前被毀滅,被市場邊緣化。
新時代呼喚新的管理模式,這不是種選擇,而是我們唯一的選擇。

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