姜上泉老師簡(jiǎn)介
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姜上泉,中國降本增效咨詢領(lǐng)導(dǎo)者,著名精益運(yùn)營(yíng)專家,多家中國企業(yè)500強(qiáng)與全球企業(yè)500強(qiáng)降本增效和精益運(yùn)營(yíng)顧問;曾受邀為北京大學(xué)、清華大學(xué)、中山大學(xué)、山東大學(xué)、上海交通大學(xué)等多所著名大學(xué)授課;對(duì)豐田、本田、三井、海爾、沃爾沃、青島啤酒、中國中車、中國石化、中國兵器、中煙工業(yè)、國家電網(wǎng)等100..
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姜上泉主講課程
原創(chuàng): admin 降本增效咨詢專家姜上泉 前天 福布斯全球第88位全球著名金融公司橋水基金總裁雷·達(dá)里奧曾經(jīng)說過:“如果你現(xiàn)在不覺得一年前的自己是個(gè)蠢貨,那說明你這一年沒學(xué)到什么東西”。 這一句話有些意思,回顧前些年我們做過的一些咨詢項(xiàng)目,真覺得自己是個(gè)蠢貨,以證明自己有了成長(zhǎng)。 就在今天,我到了一家非常優(yōu)秀的中國民營(yíng)500強(qiáng)企業(yè),他們的精益項(xiàng)目負(fù)責(zé)人一見到我就連問了3個(gè)精益改善的問題,我又覺得今天自己是個(gè)蠢貨…… 只有苦練72變,才能笑對(duì)81難。這些年我和我的團(tuán)隊(duì)同仁們每年都要主導(dǎo)多個(gè)降本增效、精益管理或者是班組建設(shè)的咨詢項(xiàng)目,每一個(gè)咨詢項(xiàng)目都有著不同的酸甜苦辣,我經(jīng)常和我們的伙伴們分享,從來就沒有既要落地又要產(chǎn)生業(yè)績(jī)的咨詢項(xiàng)目是很好做的,否則企業(yè)就不會(huì)找到我們。沒有難做的項(xiàng)目,只有功力不高的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人;沒有戰(zhàn)勝不了的客戶,只有戰(zhàn)勝不了的精神。即使有千辛萬苦,我們都要練好本領(lǐng)幫助企業(yè)解決好問題,咨詢顧問是解決問題的代名詞,我們要忠于這項(xiàng)原則,如果我們能夠忠于這項(xiàng)原則做好咨詢顧問這個(gè)神圣而高尚的職業(yè),到哪個(gè)企業(yè)都會(huì)做出好的事業(yè)。 咨詢不同于培訓(xùn),培訓(xùn)是知道,咨詢是做到;培訓(xùn)看感覺,咨詢看成果;培訓(xùn)講道理,咨詢講數(shù)據(jù);尤其是降本增效與精益管理的咨詢項(xiàng)目,企業(yè)都是以達(dá)成目標(biāo)的數(shù)據(jù)來衡量項(xiàng)目的成敗,這無疑給咨詢項(xiàng)目負(fù)責(zé)人增添了巨大的精神壓力,但是,不管什么樣的項(xiàng)目,我們只要掌控好“‘專業(yè)力、領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力、參與力、持續(xù)力’之五力模型”,就能夠確保絕大多數(shù)咨詢項(xiàng)目的成功。
“五力”之一:用勤學(xué)苦練解決專業(yè)力。 咨詢顧問師被稱之為專家,既然是專家,就要有深度一公里的專長(zhǎng),專注產(chǎn)生爆發(fā)力,專精引爆業(yè)績(jī),練一千門功夫的人不可怕,可怕的是他把一門功夫練一千次。 做咨詢顧問師要“清、正、純”,不能有雜念,我認(rèn)識(shí)原三星集團(tuán)的一位高管,他現(xiàn)在做咨詢顧問做得風(fēng)生水起,他告訴我他不會(huì)做別的,只會(huì)做TPM咨詢項(xiàng)目;他還告訴我,他每天學(xué)習(xí)和工作10多個(gè)小時(shí),充分掌握好專業(yè),做咨詢項(xiàng)目時(shí)才能贏得企業(yè)的尊重。 一次,我和我的團(tuán)隊(duì)同仁們分享了一個(gè)故事:行者問老和尚,得道前做什么?老和尚回答道:砍柴、擔(dān)水、做飯。行者又問老和尚得道后做什么?老和尚回答道:砍柴、擔(dān)水、做飯。行者問老和尚何謂得道?老和尚回答道:得道前砍柴時(shí)想著擔(dān)水,擔(dān)水時(shí)想著做飯。得道后,砍柴時(shí)就砍柴,擔(dān)水時(shí)就擔(dān)水,做飯時(shí)就做飯。 “五力”之二:用組織管控解決領(lǐng)導(dǎo)力 咨詢項(xiàng)目的推行,由下而上推行是革命,由上而下推行是改革,一般由下而上推行項(xiàng)目成功的概率極低,企業(yè)一把手對(duì)項(xiàng)目的深刻認(rèn)知、堅(jiān)強(qiáng)的意志與決心對(duì)項(xiàng)目的成敗起到了決定性的作用。 天下武功,無堅(jiān)不破,唯快不破。項(xiàng)目啟動(dòng)的初期,企業(yè)一把手就要充分調(diào)動(dòng)人員的士氣快速打造出樣板生產(chǎn)線(或者是標(biāo)桿機(jī)臺(tái)、標(biāo)桿班組),只有快速打造出樣板,才能樹立起全員推行項(xiàng)目的信心和熱情,也可以化解一些人員消極負(fù)面的情緒和對(duì)抗。 用組織管控解決領(lǐng)導(dǎo)力重點(diǎn)要做好三件事,一是成立專職的項(xiàng)目推行組織,穩(wěn)定專職的組織架構(gòu)勝于任何咨詢顧問。二是企業(yè)一把手要在月度經(jīng)營(yíng)管理會(huì)議上質(zhì)詢項(xiàng)目進(jìn)度與質(zhì)量,并做好獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。三是企業(yè)一把手平時(shí)要多下現(xiàn)場(chǎng)檢查項(xiàng)目推進(jìn)狀況,行勝于言,只有采取了實(shí)際行動(dòng)才能真正讓員工感覺到領(lǐng)導(dǎo)對(duì)項(xiàng)目的高度重視。 記住:講,都是問題。做,才是答案。站著不動(dòng),永遠(yuǎn)是觀眾。 “五力”之三:用競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)解決執(zhí)行力 我們常說,激勵(lì)到哪里,執(zhí)行力就到哪里;PK大于激勵(lì),檢查重于承諾。在咨詢項(xiàng)目啟動(dòng)之前,咨詢顧問師就要和企業(yè)的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人一起擬定好項(xiàng)目推行的激勵(lì)制度與PK制度,并在項(xiàng)目啟動(dòng)大會(huì)上予以公布。 項(xiàng)目推進(jìn)中,企業(yè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)要懂得PK造勢(shì),通過PK造場(chǎng)來制造改變的革新氛圍,最好做到人人可見,處處可見,以激發(fā)更多人員的參與感。 項(xiàng)目業(yè)績(jī)?nèi)Q于工具,項(xiàng)目壽命取決于精神;氛圍比工具重要,士氣比武器重要,我們企業(yè)的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)要懂得運(yùn)用PK競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制打造出軍隊(duì)般的執(zhí)行文化。 “五力”之四:用制約機(jī)制解決參與力 前些年我們的咨詢顧問團(tuán)隊(duì)幫助一家外資的世界500強(qiáng)企業(yè)做過精益管理的咨詢,項(xiàng)目推行了3個(gè)月,企業(yè)的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人告訴我,項(xiàng)目推進(jìn)成效不理想,后來了解到原因,企業(yè)人員參與項(xiàng)目的熱情根本就沒有調(diào)動(dòng)起來,就是我們幾個(gè)咨詢顧問師和企業(yè)的幾個(gè)IE工程師在搞“地下黨式”的改善活動(dòng),而這對(duì)于一個(gè)過萬人的集團(tuán)企業(yè)來說簡(jiǎn)直就是杯水車薪,蒼海一粟。 松下集團(tuán)有句經(jīng)典語錄“我制定,我遵守;我檢查,我改善;我參與,我行動(dòng)”。咨詢項(xiàng)目負(fù)責(zé)人一定要懂得運(yùn)用各種方式盡可能的讓更多的人員參與到項(xiàng)目中來,我們最忌諱的行為是咨詢項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員在項(xiàng)目中忙得焦頭爛額,而企業(yè)其他人員則在旁邊觀看說盡風(fēng)涼話。 咨詢項(xiàng)目推進(jìn)中用制約機(jī)制解決參與力一般來說要做好三件事:每月項(xiàng)目任務(wù)完成紅黑榜排名倒逼機(jī)制、制定項(xiàng)目分層審核標(biāo)準(zhǔn)并實(shí)施每月審核、項(xiàng)目委員會(huì)每月公示綜合執(zhí)行力戰(zhàn)報(bào)。 “五力”之五:用愿景規(guī)劃解決持續(xù)力 多數(shù)企業(yè)做項(xiàng)目最擔(dān)心的就是項(xiàng)目能不能夠維持和固化,我們一般會(huì)給出五點(diǎn)建議,一是建立描繪長(zhǎng)期目標(biāo)的項(xiàng)目地圖,二是制定長(zhǎng)效固化的稽核標(biāo)準(zhǔn),三是改善積分管理制度的推行,四是內(nèi)部改善人才帶級(jí)晉升制度實(shí)施,五是項(xiàng)目課題納入主管業(yè)績(jī)考核。 在解決項(xiàng)目維持與固化中,我們尤其要關(guān)注“項(xiàng)目短期、中期、長(zhǎng)期的目標(biāo)和實(shí)施路徑要清晰”,并營(yíng)造好“多鼓勵(lì),少批評(píng),用欣賞的眼光看待每一個(gè)變化”的創(chuàng)新改善文化。 英雄在于征服世界,圣賢在于征服自己。我們從事降本增效與精益管理咨詢已有15年,記得這15年來我每年工作的天數(shù)不少于350天,而且?guī)缀趺刻旃ぷ骱蛯W(xué)習(xí)10多個(gè)小時(shí),我的朋友們和家人經(jīng)常問我累不累,我說不累,因?yàn)槲覠釔圩约旱墓ぷ鳎ぷ骷瓷?,生活即工作;謀自己喜歡做的事,做自己能做的事,放棄自己不能做的事。 |