陶文鈞老師簡介
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國內(nèi)知名培訓(xùn)師,高管教練,服務(wù)營銷管理專家 上海交通大學(xué)、財(cái)經(jīng)大學(xué)、同濟(jì)大學(xué)、中國人民大學(xué)、英國Stirling大學(xué)中國校區(qū)客座教授 美國韋伯斯特Webster大學(xué)MBA,印尼總統(tǒng)的校友 原美國卡內(nèi)基訓(xùn)練®公司資深經(jīng)理,專職培訓(xùn)師 10多年跨國企業(yè)服務(wù)、市場和培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn) 清華..
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陶文鈞主講課程
一.策劃背景 在職場中,很多員工都會因?yàn)樽约旱囊淮螞]有被提拔而懊惱不已。其實(shí),他們不知道還有比提拔更重要的事情,那就是提升。提升比提拔更重要。在職場中獲得一次升職的機(jī)會并不難,但是如果想要在職場中步步高升,平步青云,那么不全面提升自己的能力是不可能的。很多職場專家都曾經(jīng)說過類似的觀點(diǎn)??墒?,全面提升自己的能力是一個遙遠(yuǎn)而漫長的過程。我們只有盡可能早地入手,才有可能離成功更近一些。鑒于此,三眼國際全力策劃了這本書,《提升比提拔更重要》,希望能夠?qū)δ切┱诼殘鲋信腔餐纯嗟娜艘詭椭蛦⒌稀?span style="text-indent: 2em;"> 二.主要內(nèi)容本書是作者多年研究的集大成者,總結(jié)出普通員工追求職場成功的步驟和法則,且秉承一貫流暢通俗的文風(fēng),把影響職場成敗的人生哲理通過精彩案例的形式表現(xiàn)出來,具有很強(qiáng)的實(shí)際指導(dǎo)意義,是同類職場圖書中不得多得的暢銷佳作。 三.封面文案你不需要為自己的一次沒被提拔而懊惱,還有比提拔更重要的事情等著你去做! 一次升職是偶然的,兩次升職也是偶然的,三次升職還可能是偶然的。 你愿意每次升職都要靠偶然和運(yùn)氣嗎? 如果你的答案是否定的,那么請打開這本書,全面提升你的個人能力吧! 請記住,提升比提拔更重要,提升之后的提拔才是必然的。 四.封底文字在職場中步步高升的人和郁郁不得志的人之間唯一的區(qū)別就在于,后者只是盯著公司的高位,而前者卻著眼于全面提升自己的能力。 一次提拔不難,在人生的道路上,次次提拔、步步高升才是我們要追求的?!短嵘忍岚胃匾返淖髡邽槲覀兘沂玖艘粋€被我們隱藏多年的真理。
五.目錄框架前言 第一章 信心比黃金更重要——提升自信力才能步步高升 請記住,你自己也是一件產(chǎn)品 自卑會束縛你,讓你一事無成 如何才能擺脫自卑,擁有比黃金還珍貴的自信 像成功者一樣建立自信心 堅(jiān)信自己就是一塊價值連城的寶石
第二章 想要成功就要有成的思想——提升思想力才能百戰(zhàn)不殆 擁有像成功者一樣思想 你想自己是什么樣子,你就是什么樣子 人格是你最大的財(cái)產(chǎn) 決不讓自己重復(fù)“跳蚤人生” 有思想的人才是職場的強(qiáng)者 喚醒自己內(nèi)心的力量 養(yǎng)成正確的思考方法
第三章 勝任才是硬道理——提升勝任力才能占住自己的位置 勝任力是你的終生雇傭力 工作不但要做到位,還要超出期望 知道還要做到,要做就做最好 以最小投入,求最大產(chǎn)出 結(jié)果永遠(yuǎn)比什么都重要
第四章 決定的事情必須馬上執(zhí)行——提升執(zhí)行力才能得到領(lǐng)導(dǎo)青睞 第一時間徹底執(zhí)行 讓領(lǐng)導(dǎo)青睞的最好方法就是“立刻去做” 做事最怕拖延,要當(dāng)機(jī)立斷 把抱怨從你的字典里抹掉 不要讓不滿埋葬自己
第五章 一次只做一件事情——提升專注力才能苦盡甘來 時刻享受工作的樂趣 對待工作“專”而且“精” “十年只挖一口井” 只有專注才能成功
第六章 創(chuàng)新是一扇虛掩的門——提升創(chuàng)新力才能事半功倍 你要懂得假設(shè),懂得挑戰(zhàn)傳統(tǒng)規(guī)則 要有打破常規(guī)的勇氣 學(xué)會從月球的角度來看地球 要想事半功倍,必須改變游戲規(guī)則 如何發(fā)展自己的創(chuàng)新思維
第七章 做一個極為平衡的人——提升自制力才能少犯錯誤 沖動是魔鬼 沖動的時候決不做決定 不做生氣的駱駝 控制情緒,提升自制力 不要讓眼睛背叛自己的心
第八章 先看到才能得到——提升預(yù)見力才能洞察先機(jī) 你能看到多遠(yuǎn) 充分發(fā)揮自己的想象力 有效提高你的預(yù)見力 充分挖掘自己的潛能 用遠(yuǎn)見去賺錢
第九章 領(lǐng)導(dǎo)才能就是影響力——提升領(lǐng)導(dǎo)力才能用人所長 領(lǐng)導(dǎo)力是可以培養(yǎng)的 如何培養(yǎng)卓越的領(lǐng)導(dǎo)能力 懂得用微笑去應(yīng)對挑戰(zhàn) 首先懂得做一個好的傾聽者 溝通能夠帶來機(jī)會 學(xué)會如何決策,如何通過別人拿結(jié)果
第十章 無法逃避的辦公室政治——提升和諧力才能合作制勝 做公司里最受歡迎的人 知道哪些人永遠(yuǎn)不能碰 到底誰在左右你的前途 過分表現(xiàn)是一個陷阱 職場不是零合博弈 繞開那些雷區(qū)才重要
第十一章 在競爭中脫穎而出——提升競爭力才能笑傲職場 打造自己的核心競爭力 培養(yǎng)良好的競爭意識 保持健康的競爭心態(tài) 加強(qiáng)合作觀念,合作才能成功 共贏是職業(yè)價值的最大化
第十二章 先滿自己的腦袋,才能后滿自己的口袋——提升學(xué)習(xí)力是終身大事 不懂得學(xué)習(xí)的人是沒有出路的 提升只能靠自己,學(xué)習(xí)必不可少 工作就是帶薪學(xué)習(xí)的好機(jī)會 永遠(yuǎn)保持空杯的心態(tài) 你知道學(xué)習(xí)的最高境界嗎
第十三章 千萬別在明天晚上死掉了——提升意志力才能迎來輝煌 在通往成功的道路上,永遠(yuǎn)不要絕望 沒有機(jī)會,說明你努力還不夠 成功是后天的太陽,別在明天晚上死掉了 從失敗中尋找成功的種子 要永遠(yuǎn)相信自己的夢想
如何發(fā)展你的創(chuàng)新思維 一提起成功,很多人就會想到創(chuàng)新,因?yàn)樗鼈兺请y以分割的兩個方面。 我們說成功不難,那就沒有任何理由懼怕創(chuàng)新。創(chuàng)新就像一位國內(nèi)知名的企業(yè)家說的那樣:“你只要離開人們常走的大道,潛入森林,你就肯定會發(fā)現(xiàn)前所未有的東西。”同樣的道理,一個小小的改變,只要我們能夠跳出傳統(tǒng)守舊的觀念,將自己思想方式巧妙地變一變,往往就會產(chǎn)生意想不到的效果。 也就是說,很多時候傳統(tǒng)思想就成為我們創(chuàng)新的頭號敵人,因?yàn)樗鼤鼋Y(jié)我們的心靈,阻礙我們的進(jìn)步,干擾我們在職場進(jìn)一步發(fā)展和提升。因此,作為一名希望在職場步步高升的優(yōu)秀員工來說,必須懂得發(fā)展自己的創(chuàng)新思維,以打破傳統(tǒng)的束縛。 下面幾點(diǎn)是發(fā)展創(chuàng)新思維的一些方法,也是被很多人屢試不爽的箴言,特奉獻(xiàn)給大家。
一.要樂于接受各種創(chuàng)意 要丟棄“不可行”、“辦不到”、“沒有用”、“那很愚蠢”等思想渣滓。 有一位小企業(yè)的普通員工曾經(jīng)告訴我說:“我并不想把自己裝得精明干練,但我自信是一塊非常好的海綿。我盡我所能去汲取所有良好的創(chuàng)意。” 可以預(yù)見,這位小員工一定有更加光輝燦爛的前程。
二.要有實(shí)驗(yàn)精神 廢除固定的例行事務(wù),去嘗試新的餐館、新的書籍、新的戲院以及新的朋友,或是采取跟以前不同的上班路線,或過一個與往年不同的假期,或在這個周末做一件與以前不同的事情等等。 如果你從事銷售工作,就試著培養(yǎng)對生產(chǎn)、會計(jì)、財(cái)務(wù)等等的興趣。 這樣會擴(kuò)展你的能力,為你以后擔(dān)當(dāng)更重大的責(zé)任做好準(zhǔn)備。
三.要主動前進(jìn),而不是被動后退 優(yōu)秀的人才總是喜歡問自己:“怎樣做才能做得更好?” 我認(rèn)識一位從商僅4年的小老板,她在4年內(nèi)又開了8家服裝店鋪。 這真是了不起的成就。 因?yàn)檫@位女士創(chuàng)業(yè)時只有1萬塊錢的資金。 她既要應(yīng)付服裝行業(yè)的激烈的競爭,而且又缺乏經(jīng)驗(yàn)。 她的第9家店鋪開幕后不久,我應(yīng)約前去道賀,并問她怎么會有這樣的成就,而其他大部分的老板都還只為一間店鋪努力掙扎。 她回答道:“我確實(shí)是很努力。但是只靠早起與加班是不可以贏得這8家店面的。這一行大部分的人都是很努力地工作的。我的成功主要是靠我自創(chuàng)的‘每周改良計(jì)劃’。其實(shí)這也沒有什么特別,它只是一種幫助我每過一周,就可以把工作做得更好的計(jì)劃罷了。 “為了使我的思考上軌道,我把工作分四項(xiàng):顧客、員工、貨品、升遷。我每天把各種改進(jìn)業(yè)務(wù)的構(gòu)想記錄下來。 “然后每星期一的晚上,我花4小時檢視一遍我寫下的各種構(gòu)想,同時考慮如何將一些較踏實(shí)的構(gòu)想應(yīng)用在業(yè)務(wù)上。 “在這四小時內(nèi),我強(qiáng)迫自己嚴(yán)格檢討我的工作。我不會僅僅盼望更多的顧客上門,我會問自己:‘我還能做哪些事情來吸引更多的顧客?’‘我要怎樣開發(fā)穩(wěn)定、忠實(shí)的老主顧呢?’ “我繼續(xù)說明能使我最初三個店鋪成功的許多小小的創(chuàng)新行動,比如:改變商品的陳列方式;‘建議式的銷售技術(shù)’使本來不打算買東西的,有2/3買了;以及‘購買競爭計(jì)劃’使淡季銷售額仍能增加。 “我問自己:‘我還能做什么來改進(jìn)商品的銷售呢?’我又想到一些主意,其中之一是,我想到我該做一些事來吸引更多的小孩進(jìn)我的店面。因?yàn)?,如果我有一些能吸引小孩上門的服裝,也就能吸引更多的大人,我不斷地想,我想到了一個主意,那就是在供應(yīng)4至8歲小孩的服裝中多加—排小型的紙玩具。結(jié)果真的很管用。這些玩具不占什么空間,也賣了不少錢。但最重要的是,這些玩具使店面的顧客川流不息。 “請相信我,我的‘每周改良計(jì)劃’真的有效。此外,我還學(xué)到有關(guān)成功的生意觀念,這是每一位從商的人都該知道的。” “是什么呢?”我問道。 “那就是:你起先懂多少并不重要,最重要的是,你開張以后學(xué)到什么,以及如何應(yīng)用。”
四.進(jìn)步本身就是一種收獲。 很多優(yōu)秀的員工,都會不斷地為自己和別人設(shè)定較高的標(biāo)準(zhǔn),不斷尋求增進(jìn)效率的各種方法,以較低成本,獲得較高的回報(bào),以較少的精力做較多的事情。 “最大的成功”都是保留給具有“我能把事情做得更好”的態(tài)度的人。 通用電器公司的前任CEO杰克•韋爾奇一直使用這樣的口號來激勵員工,那就是:進(jìn)步本身就是公司最重要的一項(xiàng)產(chǎn)品。 那么,你為什么不考慮將進(jìn)步也變成你最重要的一項(xiàng)產(chǎn)品呢?
五.要迎合消費(fèi)者的喜好 優(yōu)秀的員工都會投入大量的時間,來研究消費(fèi)者的需要,詢問關(guān)于某種產(chǎn)品的味道、品質(zhì)、大小以至于包裝等方面的意見。 其實(shí),每個人的耳朵都是自己的輸入管道,它可以聽到許多資料,然后化為有用的創(chuàng)造力。我們無法從自己說的話中學(xué)到什么,卻能從“發(fā)問”和“聆聽”中學(xué)到無窮的知識。 我們通過跟很多優(yōu)秀的人才交流后得出這樣一個結(jié)論:一個人的身份、地位愈高,就愈懂得“鼓勵別人說話”的藝術(shù);地位愈低下的人反而喜歡滔滔不絕,口若懸河。 大人物都擅長“聽”別人說話,小人物反而搶著“說話”給別人“聽”。 請你注意這一點(diǎn):各行各業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人物,花在請教別人說話的時間,比命令別人的時間更多。 所以,優(yōu)秀的員工在決定一件事情以前,都會先問:
你對這件事有什么感想? 給我一個建議好嗎? 在這些情況下你會怎樣? 你對這件事會有什么反應(yīng)?
請你練習(xí)這種方法:優(yōu)秀員工如同制造各種決策的機(jī)器,比方想要制造某種產(chǎn)品,一定需要原料。 在決定各種決策以前,所需的原料就是從別人那里“偷”來的各種想法和建議。 當(dāng)然,我們不可能奢望別人給你現(xiàn)成的方法,別人的想法只能幫助你點(diǎn)燃自己的火炬,以便加強(qiáng)自己的創(chuàng)造力。 |
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