2018年3月20日,高級企業(yè)EAP執(zhí)行師、美國NGH催眠治療師郭敬峰老師受邀蘇州某知名光伏制造企業(yè)給90后班組長分享《85,00后新生代員工管理》課程,理論聯(lián)系實踐、幽默風(fēng)趣的郭老師給大家?guī)硪粓鲚p松愉悅的團隊pk體驗式課程:注重學(xué)員的參與互動、在情景模擬和角色扮演中收獲團隊管理技巧,提升領(lǐng)導(dǎo)能力和工作績效,學(xué)員反饋收獲很多,并表示一定在工作中推廣運用,感恩公司各位領(lǐng)導(dǎo)大力支持,感謝學(xué)員的熱情學(xué)習(xí),祝大家2018工作順利,步步高升! 課程內(nèi)容 《新生代員工管理》課程內(nèi)容包含:代際差異大不同,抓住新生代溝通的心,管控新生代工作績效,引導(dǎo)新生代融入團隊。班組長們都全情投入,充滿熱情,用心感悟,踴躍發(fā)言。以下為可課程詳情播報:
怎么溝通? 新生代厭惡的溝通方式: 1、一本正經(jīng)的說教--平等的共同探討,理解彼此 2、不關(guān)心直接決定--明確指令做什么,何種程度 3、工作匯報未反饋--第一時間反饋,當(dāng)面交流 4、以權(quán)壓人式溝通--邀請加入討論決策,參與感 5、針對個人的批評--批評就事論事,幫他改善提升 溝通是人與人之間、人與群體之間信息、思想與感情的傳遞和反饋的過程,以求思想達成一致和感情的通暢。
說一說你眼中的新生代員工是誰 “85、00后”新生代員工近年來已經(jīng)逐步進入職場,成為職場上新的較具形響力的成員。由于受時代和社會環(huán)境等各種因素的影響,自然使得他們具備不同于以往員工的特點,這對傳統(tǒng)的命令和控制式的管理模式是一個很大的沖擊。因此,如何用新的思維和方式管理“80、90后”員工,探索符合時代特點的激勵理論和方法,已成為管理理論界和實踐界共同關(guān)注的課題。
互動小游戲 情緒沒有好壞之分,關(guān)鍵要表現(xiàn)適當(dāng)。一些消極情緒只要表現(xiàn)恰當(dāng)也是有益的,例如我們的工作績效不如意時,產(chǎn)生了羞愧、內(nèi)疚的情緒,有助于我們重視工作,急起直追。
實戰(zhàn)分析 郭老師通過案例“不合群的陳軍”,讓學(xué)員根據(jù)他的行為來剖析性格,并且.思考若自自己公司遇到這樣的員工應(yīng)該如何處理。學(xué)員現(xiàn)場與老師互動,有的表示應(yīng)該“殺一做百”,有的表示應(yīng)通過深入溝通了解成員的性格,對癥下藥,大家各抒己見,氛圍活躍。
溝通與測試 基層班組長同新生代員工溝通肯定認同技巧: 1、你說的很有道理 2、我理解你的心情 3、我了解你的意思 4、感謝你的建議 5、我認同你的觀點 6、你這個問題問得很好 7、我知道你這樣做是為我好 在工作中,維持同事間良好的人際關(guān)系十分重要。作為社會中的人,我們傾向于將自己歸入某個群體,以此來獲得歸屬屬感,而通過一切可能的信息,讓對方感覺到我們很相像,我們是同一類人,則會加速促進自己對方的關(guān)系。
隨著市場競爭的日益激烈,企業(yè)更加強調(diào)團隊精神,建立群體共識,提升工作效率,沒有完美的個人,只有完美的團隊。優(yōu)秀的管理者更是教練式管理:我說給你聽,你說給我聽,我做給你看,你做給我看;引導(dǎo)激發(fā)員工自動自發(fā)的內(nèi)在工作動機,運用“雙因素激勵理論”獲得崗位勝任感和自我價值感,不斷提高職業(yè)素養(yǎng),精益求精,鉆之彌堅,為辛勤耕耘、傳承大國工匠精神的優(yōu)秀90后班組長們點贊,為中國光伏“智造”創(chuàng)新走向世界拼搏奮進、砥礪前行!
部分學(xué)員反饋:
您的企業(yè)遇到以下問題了嗎? 1、銷售人員流失,銷售業(yè)績不高怎么辦? 2、員工職業(yè)倦怠,執(zhí)行力低下怎么辦? 3、人際關(guān)系緊張,工作壓力過大怎么辦? 4、HR管理者怎樣才能選對人做對事? 5、員工消極,如何提高工作積極性?... 應(yīng)對策略:通過EAP心理健康普及講座及各種主題關(guān)愛月活動,如壓力情緒管理、90后新生代員工管理、職業(yè)EQ與團隊建設(shè)、高效溝通、催眠式銷售秘笈、團隊凝聚力提升、管理者心靈教練、職業(yè)生涯規(guī)劃、工作生活平衡、親子婚戀講座等心理學(xué)課程和戶外拓展活動可以提高情緒生產(chǎn)力,提升心理資本,提高管理績效!
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