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人力資源管理||實(shí)踐研究的熱點(diǎn)與核心!
時(shí)間:2017-12-27     作者:

                                                   人力資源管理||實(shí)踐研究的熱點(diǎn)與核心!

     盡管不同的理論對(duì)為什么是人力資源? 有著不同的解釋,其殊途同歸的根本原因卻在于人是企業(yè)能對(duì)自身進(jìn)行變革以適應(yīng)環(huán)境變化的惟一動(dòng)力 。眾所周知,企業(yè)之所以存在是因?yàn)榕c自給自足相比為其他人生產(chǎn)是有效率的,不管這種效率是由于規(guī)模經(jīng)濟(jì)、專業(yè)化,還是由于交易費(fèi)用的節(jié)約,它都是組織化的結(jié)果。因此,企業(yè)是由特定的要素以特定的方式結(jié)合在一起,從而具有相對(duì)效率優(yōu)勢(shì)的一個(gè)系統(tǒng)。在這個(gè)系統(tǒng)中,人具有其他要素所沒(méi)有的特性 自我變革與自我發(fā)展的能力,即也只有人,才能夠?qū)ζ髽I(yè)的構(gòu)成要素以及要素之間的關(guān)系進(jìn)行調(diào)整??梢?jiàn),當(dāng)企業(yè)與環(huán)境間的平衡被打破時(shí),必須借助于人的力量,才能重新達(dá)成企業(yè)與環(huán)境間的適配。因此,面對(duì)不確定性的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,企業(yè)管理的研究者和實(shí)踐者都只能從人 這個(gè)企業(yè)自身變革的惟一動(dòng)力源上,來(lái)試圖找出有效的對(duì)策。從這一認(rèn)識(shí)出發(fā),可以毫無(wú)疑問(wèn)地?cái)嘌?,人力資源成為企業(yè)管理研究與實(shí)踐的熱點(diǎn)和核心是點(diǎn)與核心!
 
    然而,人力資源并不等同于人力資源管理,正如一位首席執(zhí)行官在回答記者提問(wèn)時(shí)所說(shuō):如果你是指小寫的hr(指人力資源),那么我認(rèn)為其是企業(yè)成功的關(guān)鍵;如果你是指大寫的HR(指人力資源部或人力資源管理實(shí)踐),那我就并不這么認(rèn)為了。這表明人力資源管理在實(shí)踐中并沒(méi)有受到重視。在學(xué)術(shù)界,萊特等學(xué)者也特地指出,人力資源,而非人力資源管理,才是企業(yè)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之源。 那么,人力資源管理究竟起什么作用呢?為什么起源于20世紀(jì)80年代的人力資源管理熱潮會(huì)經(jīng)久不息呢?
 
   首先,人力資源管理在本質(zhì)上是人力資源能夠被開(kāi)發(fā)的工具。企業(yè)管理者們可以使用人力資源管理實(shí)踐,如人力資源規(guī)劃、挑選、培訓(xùn)、評(píng)估、薪酬系統(tǒng),來(lái)吸引、確認(rèn)和保留高質(zhì)量的人力資源。
 
其次,在企業(yè)獲得高質(zhì)量的人力資源之后,人力資源管理的下一個(gè)目標(biāo)是鼓勵(lì)人們表現(xiàn)出支持企業(yè)利益的行為。因?yàn)槿肆Y源對(duì)企業(yè)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)說(shuō)只是一個(gè)必要條件,而不是一個(gè)充分條件。人力資源潛力的實(shí)現(xiàn),在一定程度上是由于人們通過(guò)表現(xiàn)出特定的行為而允許企業(yè)從中獲益。
 
   因此,人力資源管理是人力資源和企業(yè)績(jī)效關(guān)系的中間變量。人力資源僅僅在與正確的人力資源管理實(shí)踐 通過(guò)誘發(fā)員工行為產(chǎn)生優(yōu)勢(shì)的實(shí)踐 相結(jié)合時(shí),才是有效的。即擁有正確的人力資源管理是人力資源效率最大化的必要條件。這種中間變量角色在一定程度上也解釋了為什么許多企業(yè)強(qiáng)調(diào)人力資源的重要性,而只有極少的企業(yè)能夠開(kāi)發(fā)出作為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之源的人力資源。
 
企業(yè)管理研究者和實(shí)踐者對(duì)人力資源管理抱有如此巨大的期望,那么其怎樣才能幫助企業(yè)去迎接這世紀(jì)挑戰(zhàn)呢?
 
   首先,人力資源管理必須改變其思想觀念,從注重人力資源管理做什么轉(zhuǎn)變?yōu)殛P(guān)心人力資源管理的產(chǎn)出是什么,從解決企業(yè)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作過(guò)程中的人的問(wèn)題轉(zhuǎn)變?yōu)榻鉀Q與人有關(guān)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作問(wèn)題。
 
   其次,人力資源管理必須扮演起新的角色:戰(zhàn)略伙伴、職能專家、員工支持者和變革倡導(dǎo)者。其中,戰(zhàn)略伙伴角色主要集中于把人力資源的戰(zhàn)略和行為與經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略結(jié)合起來(lái)。在這一角色中,人力資源管理以戰(zhàn)略伙伴的面目出現(xiàn),通過(guò)提高組織實(shí)施戰(zhàn)略的能力來(lái)幫助保證經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的成功。職能專家角色要求人力資源管理設(shè)計(jì)和提供有效的人力資源流程來(lái)管理人事、培訓(xùn)、獎(jiǎng)勵(lì)、晉升以及其他涉及組織內(nèi)部人員流動(dòng)的事項(xiàng)。員工的支持者角色意味著人力資源管理需要幫助維持員工和企業(yè)之間的心理契約,把精力投入到員工日常關(guān)心的問(wèn)題和需求上,積極地傾聽(tīng)、積極地反應(yīng),并向員工提供為滿足他們不斷變化的要求所需的資源,創(chuàng)造一個(gè)學(xué)習(xí)的氛圍和環(huán)境,讓企業(yè)員工置身于其中,激發(fā)出一種自然的學(xué)習(xí)動(dòng)力和工作成就感。變革的倡導(dǎo)者要求企業(yè)人力資源管理本著尊重和欣賞企業(yè)的傳統(tǒng)和歷史的同時(shí),具備為未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)的觀念和行動(dòng)。
 
   最后,人力資源管理必須掌握新的技能:掌握業(yè)務(wù)、掌握人力資源、個(gè)人信譽(yù)和掌握變革。掌握業(yè)務(wù)要求人力資源管理成為企業(yè)核心經(jīng)營(yíng)、管理層的一部分,了解并參與基本的業(yè)務(wù)活動(dòng),具備強(qiáng)烈的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)導(dǎo)向。掌握人力資源是指人力資源管理要確保基本的管理和實(shí)踐相互協(xié)調(diào),并擔(dān)當(dāng)起行政職能。個(gè)人信譽(yù)是指人力資源管理者應(yīng)具備良好的人際影響能力、問(wèn)題解決能力和創(chuàng)新能力。掌握變革要求人力資源管理懂得如何領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)變革與重組。很顯然這四種新技能是與人力資源管理的新角色一一對(duì)應(yīng)的。
 
 
 
 
 
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