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上海浦東國際機場《情緒與壓力管理》兩天輪訓(xùn)精彩花絮
時間:2022-03-18     作者:郭敬峰

        2020年9月24-25日,上海浦東國際機場為安檢部門的100名班組長組織了為期兩天的《情緒與壓力管理》課程輪訓(xùn),“壓力績效管理專家”郭敬峰老師再次受邀授課,教會大家如何處理日常工作以及生活中的各種壞情緒及壓力,并采用行動學(xué)習(xí)教練式輔導(dǎo)培訓(xùn)方式切實提升基層管理者的團隊管理和溝通協(xié)調(diào)能力,學(xué)員們反饋課程內(nèi)容非常實用落地,收獲滿滿!機構(gòu)也給出滿分的評價!以下是本次課程精彩花絮。

1.郭敬峰授課上海浦東國際機場《壓力與情緒管理》.jpg

 

 眾所周知,目前國外疫情非常嚴重,為做好疫情防控工作,上海口岸對所有入境人員實施更嚴格、更全面的集中管控,包括全面加強入境人員疫情防控。安檢部門一個班要工作24小時才能休息,工作之辛苦,壓力之大可想而知。郭老師開場給大家?guī)砼瘓鲂∮螒?,并帶領(lǐng)大家進行團建展示,讓大家連日來工作的緊張情緒得到了放松,積極地參與到學(xué)習(xí)氛圍中。

3.郭敬峰授課上海浦東國際機場《壓力與情緒管理》.jpg

暖場小游戲

2.郭敬峰授課上海浦東國際機場《壓力與情緒管理》.jpg

團建展示

 

 

 郭老師結(jié)合案例分享了:情緒對我們的影響、情緒管理三步法,What-把情緒感受說出來,Why-分析產(chǎn)生消極情緒的原因,How-針對原因改進不斷完善提升自己,并結(jié)合互動游戲,實戰(zhàn)訓(xùn)練,教會大家“太棒了自我激勵”,提升情緒管理技巧,培養(yǎng)積極心態(tài)面對人生。

 

4.郭敬峰授課上海浦東國際機場《壓力與情緒管理》.jpg 

5.郭敬峰授課上海浦東國際機場《壓力與情緒管理》.jpg

 郭老師接著給大家做了壓力測試,請大家仔細想一想過去一個月,自己的工作生活都遭遇到了那些壓力,有何感受?并將壓力事件寫下來:找到壓力源,說出情緒感受,分析原因并思考對策。不管我們面對何種壓力,都要學(xué)會放松自我,從而煥發(fā)工作激情,提升生活幸福度。

6.郭敬峰授課上海浦東國際機場《壓力與情緒管理》.jpg 

 人生之中能將你擊垮的并不是壓力,而是你承受壓力的方法。郭老師讓大家進行了“心理壓力自測”,并通過對班組長所需承擔(dān)的壓力剖析,尋找壓力源,分享26種常見的減壓方法,學(xué)員表示壓力疏導(dǎo)技巧有效易行,能方便應(yīng)用于工作生活中。

7.郭敬峰授課上海浦東國際機場《壓力與情緒管理》.jpg

 

 在團隊中,領(lǐng)導(dǎo)者起著舉足輕重的作用,決定著團隊士氣的高低,甚至整個團隊的工作績效。好的領(lǐng)導(dǎo)善于知人善用,促進人崗匹配,并將每位下屬的優(yōu)勢合理發(fā)揮,為員工規(guī)劃長遠的職業(yè)發(fā)展,提高組織績效,為公司降本增益!

 

 8.郭敬峰授課上海浦東國際機場《壓力與情緒管理》.jpg

    在工作中,維持良好的人際關(guān)系十分重要。作為社會中的人,我們傾向于將自己歸入某個群體,以此來獲得歸屬感,而通過一切可能的信息,讓對方感覺到我們很相像,我們是同一類人,則會加速促進自己與對方的關(guān)系。郭老師分享職場溝通協(xié)調(diào)的三大法則:

    黃金法則:你期望別人怎么對待你,你就怎么對待別人!

    白金法則:別人期望你怎么對待他,你就怎么對待他!

    鉆石法則:給別人超出他期望的東西! 

 9.郭敬峰授課上海浦東國際機場《壓力與情緒管理》.jpg

 

 最后的解疑答惑環(huán)節(jié),學(xué)員們踴躍舉手發(fā)言,分享在工作中遇到的困惑問題,郭老師逐一進行精辟解答,并鼓勵大家各抒己見, 暢所欲言,現(xiàn)場氛圍活躍。

 

 10.郭敬峰授課上海浦東國際機場《壓力與情緒管理》.jpg

 課程在愉快的氛圍中順利結(jié)束!希望上海浦東國際機場的管理者們發(fā)揮班組長的核心骨干作用,打造一支過硬的基層管理隊伍,增強工作活力,倡導(dǎo)技能提升、促進崗位成才!祝愿大家活在當(dāng)下,懂得感恩,塑造陽光心態(tài),及時舒緩負面情緒壓力,秉承企業(yè)核心價值觀:嚴實、精細、協(xié)作與擔(dān)當(dāng),不斷充實完善自我,殫精畢力,助力浦東國際機場成為品質(zhì)領(lǐng)先的世界級航空樞紐!


附一:優(yōu)秀學(xué)員合影

 11.郭敬峰授課上海浦東國際機場《壓力與情緒管理》.jpg

   附二:講師評議表

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