曾水良老師簡介
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《首屆全球華人管理類十強(qiáng)講師》 《2013中國團(tuán)隊(duì)建設(shè)十強(qiáng)講師》 《2013-Top100-中國最佳民營家族企業(yè)治理專家》 原清華長三角研究院民企管理研究中心副主任 清華大學(xué)、浙江大學(xué)、北京大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、等國內(nèi)多家著名大學(xué)與商學(xué)院特聘培訓(xùn)專家教授。 曾先生—民營家族企..
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曾水良主講課程
——透析娃哈哈“聯(lián)銷體”的經(jīng)營模式
導(dǎo)讀:宗慶后的娃哈哈帝國---“聯(lián)銷體”提起娃哈哈,就不得不說其首創(chuàng)的“聯(lián)銷體”,“聯(lián)銷體”其實(shí)就是聯(lián)營體,是在中國改革開放的浪潮中,企業(yè)資金流、經(jīng)商誠信度、營銷積極性等方面無法跟上企業(yè)發(fā)展的無奈背景下產(chǎn)生的一種“妥協(xié)式”的折中的商業(yè)模式。其中體現(xiàn)有傳統(tǒng)文化的中庸智慧,也體現(xiàn)有中國市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的特殊性,更體現(xiàn)有對(duì)中國人人性及思想的深研與探究。近年來,隨著娃哈哈的不斷壯大,外界對(duì)宗慶后的獨(dú)裁專制,“宗氏”獨(dú)大的聲音越來越多。至2012年9月宗慶后占有娃哈哈80%的股份,這個(gè)數(shù)字意味著:“聯(lián)銷體”中大量的分銷商只是合作的關(guān)系,沒有真正的走進(jìn)宗慶后的娃哈哈帝國,這就難免給人以“獨(dú)大”、“專制”的形象,也給娃哈哈的“聯(lián)銷體”模式蒙上一層灰色的陰霾。針對(duì)娃哈哈“聯(lián)銷體”,清華大學(xué)長三角民企管理研究機(jī)構(gòu)對(duì)其進(jìn)行了透析,希望能夠拋磚引玉,為解決中國企業(yè)發(fā)展中的一些難題起到一點(diǎn)作用。
“聯(lián)銷體”的實(shí)質(zhì)就是以“股權(quán)”帶動(dòng)營銷
民營家族企業(yè)管理名家曾水良認(rèn)為: “聯(lián)銷體”作為一套有中國特色的商業(yè)模式,其根本是通過“年終返利”的形式,向批發(fā)商變相分紅,贈(zèng)股!其根本就是以“股權(quán)”帶動(dòng)營銷,每家批發(fā)商都是以身抵股,做的大、銷的多就利返的厚、紅分的多。娃哈哈的“聯(lián)銷體”已非真正意義的“聯(lián)銷體”。無利不起早,娃哈哈的“聯(lián)銷體”就是以利為基礎(chǔ),把8000多個(gè)一級(jí)批發(fā)商以及更多的二級(jí)、三級(jí)編制到一張網(wǎng)內(nèi),建立起有共同利益基礎(chǔ)的一個(gè)銷售終端營銷團(tuán)體。之后,娃哈哈揮舞著這把“利劍”,走遍中國食品飲料行業(yè),斬?cái)?ldquo;華能”的觸手、變成一個(gè)“巨人”。
“聯(lián)銷體”的硬傷
1、行業(yè)利潤空間越來越小,而過去靠空間利益大平衡“聯(lián)銷體”的各方利益已經(jīng)變的越來越難,如此下去就會(huì)大家都吃不飽,就會(huì)有人“掉隊(duì)”堅(jiān)持不下去不再分銷娃哈哈的產(chǎn)品,給娃哈哈以致命的打擊。 2、娃哈哈“聯(lián)銷體”中的終端環(huán)節(jié)直接掌控在分銷商手里,沒有足夠的利益管理和激勵(lì)機(jī)制,如何能保證分銷商愿意幫助娃哈哈去掌控終端,占領(lǐng)市場(chǎng)呢?因?yàn)榉咒N商要去和娃哈哈的競爭對(duì)手競爭終端,成本勢(shì)必會(huì)加大,那么分銷商只能向上要求娃哈哈給他更多的利益,然而行業(yè)利潤空間已經(jīng)變薄,娃哈哈不可能給出那么多的利益空間,導(dǎo)致分銷商沒有動(dòng)力和能力去掌控終端,失去終端就代表失去市場(chǎng)。 3、過去娃哈哈用“聯(lián)銷體”的模式,雇傭了一批小老板取得了今天的成績,那是因?yàn)?ldquo;聯(lián)銷體”模式能讓他們跟著娃哈哈賺錢;是因?yàn)橥薰粩嗤瞥鰪?qiáng)勢(shì)熱銷產(chǎn)品,有足夠高的利潤維持“聯(lián)銷體”價(jià)值鏈上的利益分享。然而,現(xiàn)在市場(chǎng)上產(chǎn)品越來越同質(zhì)化,娃哈哈想不斷進(jìn)入新產(chǎn)品領(lǐng)域?qū)ふ耶a(chǎn)品熱點(diǎn)和增加產(chǎn)品差異競爭力也越來越難;那么娃哈哈就無法保證持續(xù)的高利潤空間及利益分享,“聯(lián)銷體”勢(shì)必要進(jìn)行變革或者走向滅亡。 4、市場(chǎng)上的流通業(yè)態(tài)已經(jīng)發(fā)生變化,更多的超市和連鎖店漸漸高度集中,他們不再借助經(jīng)銷商,多走一個(gè)流通環(huán)節(jié)、而是直接和廠商合作,縮短流通渠道、獲取更低價(jià)的供貨,這也是未來流通業(yè)態(tài)正常的發(fā)展趨勢(shì)。這對(duì)娃哈哈的“聯(lián)銷體”更是一個(gè)挑戰(zhàn)。 5、“聯(lián)銷體”模式的核心還是利益,當(dāng)“聯(lián)銷體”的利益基礎(chǔ)受到侵蝕以后,這種利益共同體還能不能穩(wěn)定?當(dāng)分銷商另尋出路的時(shí)候,“聯(lián)銷體”也就不攻自破,隨之瓦解!
“聯(lián)銷體”的未來之路
那聯(lián)銷體會(huì)就此失效呢?還是另有一番發(fā)展呢?為此,民營家族企業(yè)管理名家曾水良認(rèn)為:聯(lián)銷體要發(fā)展就要經(jīng)歷一場(chǎng)變革,具體分三步走。
第一步、 “聯(lián)銷” 家企業(yè)---家業(yè)市場(chǎng)化
娃哈哈經(jīng)過10多年的發(fā)展已經(jīng)規(guī)模龐大,如此龐大的帝國單靠宗氏家族管理顯然已經(jīng)吃力,如果娃哈哈想有更大的突破,追求利潤最大化,那娃哈哈就要有“共同目標(biāo)、共同創(chuàng)業(yè)、共同利益、共同發(fā)展”的理念,凝聚人心,吸引人才,讓更多人的加入并參與娃哈哈的經(jīng)營和管理,讓更多的人分享經(jīng)營成果,企業(yè)才能真正壯大、變強(qiáng),才能在未來的國際競爭中立于不敗之地。而這一切的關(guān)鍵就是,對(duì)內(nèi)部進(jìn)行股權(quán)改制,合理分享經(jīng)營成果,打破家天下的局面,去除灰色陰霾。
首先,娃哈哈內(nèi)部要分為“核心人才、一般人才和輔助人才”三類;其次以公司的戰(zhàn)略目標(biāo)為依據(jù),對(duì)其責(zé)、權(quán)進(jìn)行明確界定;再次根據(jù)業(yè)績考核結(jié)果進(jìn)行不同規(guī)則的利益分配,對(duì)“核心人才”實(shí)行“利益分享制”,對(duì)“一般人才”實(shí)行“長期留用制,對(duì)“輔助人才”實(shí)行市場(chǎng)化,最后利用績效考核體系進(jìn)行實(shí)際分配持股,共享成果,讓每一個(gè)娃哈哈的員工都知道企業(yè)有自己的一份,所有的努力和付出不再只是為了公司,同時(shí)也是為了自己,這一點(diǎn)娃哈哈已經(jīng)在做。其次,對(duì)部分內(nèi)部“核心人才”進(jìn)行更大的股權(quán)激勵(lì),與核心人員簽訂協(xié)議,共同成立分公司、分廠、區(qū)域分銷公司等,從內(nèi)部強(qiáng)化“聯(lián)銷體”模式,給現(xiàn)有的“聯(lián)銷體”換一部分娃哈哈自己的血液,并以此為契機(jī),優(yōu)化“聯(lián)銷體”的組織構(gòu)成,讓擁有企業(yè)主人翁、企業(yè)責(zé)任感、榮辱感、使命感的“核心人員”接手“聯(lián)銷體”中的部分蛋糕,去主動(dòng)掌控終端,為自己占有市場(chǎng),從而加強(qiáng)娃哈哈對(duì)終端的遙控。
第二步、“聯(lián)銷”全國---家業(yè)公眾化
“聯(lián)銷體”中分銷商是一個(gè)龐大的團(tuán)體,有幾萬人的隊(duì)伍,然而這批跟著娃哈哈一起吃肉的團(tuán)體基本都游離與娃哈哈的帝國之外,嚴(yán)格的說他們只是娃哈哈名副其實(shí)的“打工仔”。肉吃多吃少要看娃哈哈的讓利空間,終端掌控的多少又要獲得娃哈哈的支持才能實(shí)現(xiàn),責(zé)任感、能動(dòng)性、榮辱感、歸屬感全是空洞的,像一群沒家的孩子寄養(yǎng)在娃哈哈的屋檐下。如何提高分銷商的工作積極性,取得更好的銷售業(yè)績呢?更大的讓利,不可能!娃哈哈的利潤空間只會(huì)像娃哈哈礦泉水的瓶子一樣越來越??;那就只能從歸屬感、榮辱感上下功夫,那就是把這支龐大的隊(duì)伍漸漸改變成自己的隊(duì)伍,再把這個(gè)隊(duì)伍壯大,增強(qiáng)娃哈哈的銷售能力和品牌社會(huì)化。
首先,把部分優(yōu)秀的一、二級(jí)分銷商納入到娃哈哈的組織體系內(nèi)。方法就是娃哈哈出資和贈(zèng)送及幾家供應(yīng)商出資,一起在各區(qū)域建立銷售分公司,接受公司控股管理。同時(shí)為了激勵(lì)該區(qū)域三、四級(jí)分銷商和賣場(chǎng)的銷售積極性,把該區(qū)域銷售分公司的部分股份轉(zhuǎn)讓給他們,讓他們納入到娃哈哈銷售分公司的組織體系內(nèi)。民營家族企業(yè)管理名家曾水良認(rèn)為,這樣整個(gè)“聯(lián)銷體”中的分銷商都直接和間接的成了娃哈哈的主人,其責(zé)任感,積極性自然會(huì)爆發(fā)出來。這樣娃哈哈才能走向公眾化,增強(qiáng)對(duì) “聯(lián)銷體”的控制和運(yùn)用,做到上下一心,榮辱與共。
其次,娃哈哈還要融資,進(jìn)一步整合外部資源,雖然娃哈哈集團(tuán)老總宗慶后認(rèn)為自己不缺錢,沒必要融資,然而從娃哈哈品牌社會(huì)化進(jìn)程來說,娃哈哈必須要融資,即使不是因?yàn)橘Y金欠缺。目前情況,國內(nèi)金融市場(chǎng)非?;靵y,金融機(jī)構(gòu)缺乏正確的引導(dǎo)和監(jiān)督機(jī)制,造成國內(nèi)大部分的資金不是用去投資而是用在了投機(jī)上,股民進(jìn)入股市的目的也是為了賺快錢,試想這樣的人持有公司的股票怎么能和企業(yè)共發(fā)展呢?顯然這是禍不是福。民營家族企業(yè)管理名家曾水良認(rèn)為,在這樣的背景下,娃哈哈顯然不能在國內(nèi)上市,否則就是把娃哈哈拿出來讓別人用來炒作投機(jī)。但娃哈哈要發(fā)展壯大,必須要走向社會(huì)化,那就有要借助“聯(lián)銷體”這個(gè)平臺(tái);把每個(gè)銷售分公司的股份稀釋,讓更多人去認(rèn)購,讓更多人加入到娃哈哈的帝國,讓更多的人去銷售有自己一份的娃哈哈產(chǎn)品,甚至讓更多的人使用有自己一份的娃哈哈的產(chǎn)品。這樣,娃哈哈才能走進(jìn)千家萬戶每一個(gè)人,完成社會(huì)化轉(zhuǎn)變。
第三步、“聯(lián)銷”世界---家業(yè)全球化
娃哈哈在完成前期的一系列的改制后,娃哈哈擁有了企業(yè)股東、經(jīng)營者股東、消費(fèi)者股東等,足以在國內(nèi)鶴立雞群,但是還不夠,娃哈哈需要更高的戰(zhàn)略眼光,胸懷祖國,放眼世界的眼界和心境,把娃哈哈做成為全球知名企業(yè),產(chǎn)品成為世界品牌。許多企業(yè)走出國門都經(jīng)歷滑鐵盧,有的一蹶不振,有的再不敢出門,究其原因,大多是文化不同,難于相互包容,文化包括企業(yè)的文化,民族的文化等。如何避免文化差異導(dǎo)致的中國企業(yè)外死之路呢?民營家族企業(yè)管理名家曾水良認(rèn)為:娃哈哈可以把“聯(lián)銷體”做大,把全球的分銷商納入進(jìn)來,用入股、買股都可以的分紅方式把娃哈哈推向全球,推向國際化市場(chǎng),把一個(gè)國家當(dāng)作一個(gè)區(qū)域一樣,建立合資的銷售公司,分發(fā)股權(quán),讓一個(gè)國家的人可以買股,做到別人文化不能包容娃哈哈集團(tuán),但可以包容娃哈哈品牌的產(chǎn)品。
結(jié)束語
民營家族企業(yè)管理名家曾水良認(rèn)為:大“聯(lián)銷體”是一種有社會(huì)前瞻性的經(jīng)營,娃哈哈要有博大的胸懷站穩(wěn)國內(nèi)、放眼世界,用“大分享”、大“聯(lián)銷體”的模式把社會(huì)人,全球人都加入到娃哈哈的帝國!從而讓地球人都知曉娃哈哈并成為娃哈哈的鐵桿粉絲,成為全球企業(yè)的不朽神話。作者:清華長三角民企管理研究機(jī)構(gòu) (導(dǎo)師:民營家族企管理名家 曾水良 撰稿:宮艷標(biāo)) |