蔣小華老師簡介
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培訓(xùn)匠人、經(jīng)管作家。 新工匠精神的提出者與倡導(dǎo)者，10年工匠文化研究歷程和10年職業(yè)培訓(xùn)生涯，浙江大學(xué)主講教授，浙江工業(yè)大學(xué)特聘教授；清華大學(xué)、北京大學(xué)、上海交通大學(xué)、上海財經(jīng)大學(xué)等特聘專家。 足跡遍布全國100多個城市，受訓(xùn)企業(yè)達2600多家，受訓(xùn)人員超29萬人次，平均每年約200場培訓(xùn)，..
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蔣小華主講課程
老板很累，累在自找
時間：2011-11-17 作者：蔣小華
| 老板累的九大原因及獲得解放的操作思路 一、 不授權(quán) 思考問題：為什么領(lǐng)導(dǎo)越做越累，而下屬卻越來越閑？為什么領(lǐng)導(dǎo)抱怨下屬無能，而下屬卻說領(lǐng)導(dǎo)累死活該？ 關(guān)鍵原因： 擔(dān)心屬下沒有自己做得好（不滿意，授權(quán)下級卻做不好） 擔(dān)心授權(quán)后自己還要重做（不放心、萬一搞砸了怎么辦） 擔(dān)心授權(quán)后教導(dǎo)起來費勁（怕麻煩，授權(quán)教導(dǎo)起來麻煩） 擔(dān)心自己的地位受到影響（怕威脅，授權(quán)害怕失去權(quán)力） 操作思路：老子說：無即有，有即無，無中生有，有中皆無。即企業(yè)：自己無能、無用、無為，團隊有能、有用、有為。那么：總裁無為，中層有為，基層無所不為，企業(yè)才能大有作為。讓自己無用，團隊有用，是領(lǐng)導(dǎo)者最重要的戰(zhàn)略部署；讓自己無能，團隊有能，是領(lǐng)導(dǎo)者最重要的能力所在；讓自己無為，團隊有為，是領(lǐng)導(dǎo)者在企業(yè)最大的作為。 授權(quán)益處：員工獲得成長；可以復(fù)制自己；能夠成就他人；創(chuàng)造組織高效。 名人名言：韓非子：上君用人之智、中君用人之力、下君用己之智。杰克*韋爾奇：掐著下屬的脖子，你是無法將工作熱情和自信注入他們心中，你必須松手，給他們贏得勝利的機會和自信，當(dāng)他們知道自己要什么，世界為他們讓路。 二、 被反授 思考問題：為什么越授權(quán)，自己卻越忙亂？為什么授權(quán)越多，反反復(fù)復(fù)的工作卻越多？ 關(guān)鍵原因： 英雄情結(jié)：把下屬的請教理解為對個人的“崇拜”與“自豪”；下屬認(rèn)為：天蹋下來，高個子（上級）頂著。 好人先生：下屬的問題不好意思拒絕；（下屬認(rèn)為：有問題“好”上級總會幫忙）。 賭氣心態(tài)：搞不定？我就不信搞不定，你不信，我搞給你看一看。（下屬認(rèn)為：大不了批二句，就可以金蟬脫殼） 操作思路： 我也不知道怎么辦，唯一的辦法是你繼續(xù)想辦法辦，辦好了你得到獎勵，辦不好就得到處罰，你要么把事給辦了，要么就是我把你給辦了。 你說怎么辦，先聽聽你的意見；或者你找同事頭腦風(fēng)暴下，拿3個方案來找我，我只做選擇題，不做問答題。即使要選也得讓下屬先選。 別讓猴子跳回背上。 總關(guān)機的手機：不讓屬下有問題總可以找到你；有問題自己想辦法。 三、好插手 思考問題：為什么領(lǐng)導(dǎo)者真心提攜下屬，而下屬卻等你失??？為什么領(lǐng)導(dǎo)者用心栽培下屬，下屬卻一直推卸責(zé)任？ 嚴(yán)重后果： 等你失敗：只有你失敗了，才能證明他是對的；只有你失敗了，你才不會“指手劃腳”；只有你失敗了，才能讓你多聽他的。 推卸責(zé)任：上級一插手，就就變成責(zé)任者，他就不用或不愿承擔(dān)責(zé)任了。 操作思路：不怕屬下犯錯：即使錯了，可以讓屬下承擔(dān)責(zé)任，可以讓屬下認(rèn)真總結(jié)，可以罰一人避免更多人重犯。 四、重步驟，不重結(jié)果 思考問題：為什么領(lǐng)導(dǎo)者已經(jīng)事無巨細(xì)，而事事未必成功？為什么領(lǐng)導(dǎo)者盯緊每個過程，而結(jié)果卻總不如人意？ 關(guān)鍵原因 聽話照做：總以為自己辦法最好，自己的經(jīng)驗適用每個人；喜歡聽話的員工。 苦勞邏輯：沒有功勞也有苦勞，于心不忍的情結(jié)。 布置過程：交待工作不習(xí)慣把要的結(jié)果明確化、標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)量化。 操作思路： 價值思維：價值第一、苦勞第二； 布置思維：結(jié)果提前、過程退后； 管理思維：考核結(jié)果、關(guān)注過程。 五、重做事，不重做人（個人行動力太強） 思考問題：為什么個人的行動力越強，團隊執(zhí)行力就越差？為什么個人成長得越快，團隊卻成長得越慢？ 嚴(yán)重后果：個人行動力太強，團隊執(zhí)行力下降； 操作思路：領(lǐng)導(dǎo)者的四重境界：一流領(lǐng)導(dǎo)者：只做人，不做事； 二流領(lǐng)導(dǎo)者：多做人，少做事；三流領(lǐng)導(dǎo)者：既做人，又做事；四流領(lǐng)導(dǎo)者：先做事，后做人。 六、 過分完美 思考問題：為什么我們要求的那么完美，而最終結(jié)果卻是零？為什么我們對團隊要求那么多，而真正做出結(jié)果卻又那么少？ 嚴(yán)重后果：導(dǎo)致拖延：許多工作想得多，行動卻少； 降低自信：領(lǐng)導(dǎo)的完美會導(dǎo)致多批評少表揚；挫敗下屬的積極性與自信心。 操作思路： 速度比完美重要：過分追求完美，結(jié)果卻是零，0.1＞0； 先開槍、再瞄準(zhǔn)：走一步，看一步，發(fā)展中的問題發(fā)展中解決。 七、到處是重點 思考問題：為什么重點越多，結(jié)果卻越不理想？為什么要做的事情越多，而實際的成效卻少得可憐？ 操作思路： 重點為，只有一個：太多重點等于沒有重點； 領(lǐng)導(dǎo)者優(yōu)先與快速做重要緊急的事，大部分時間做重要不緊急的事； 善于放棄：戰(zhàn)略是一種選擇，更是一種放棄，就是決定不做什么。 八、 沒恩威并施 思考問題：為什么領(lǐng)導(dǎo)發(fā)威造成反彈，發(fā)恩下屬卻沒有反應(yīng)？為什么下屬只想被動地完成任務(wù)，而不是主動地拿出成果？ 操作思路： 領(lǐng)導(dǎo)下屬，恩威并行： 關(guān)愛下屬，多給恩惠： 九、累習(xí)慣了 思考問題：為什么很多領(lǐng)導(dǎo)者忙得沒有價值，卻又閑不下來？為什么很多領(lǐng)導(dǎo)者累得不堪重負(fù)，卻很少讓團隊為之分憂？ 操作思路： 記住自己總有離開的一天，必須放手，才可能接班，讓基業(yè)長青； 放大累的價值和意義：累也一定累最終有價值的事情上，如領(lǐng)導(dǎo)者要做三件事：做戰(zhàn)略、做資源、做文化。 |
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