文/鄭新安

一、企業(yè)發(fā)展的平衡戰(zhàn)略

企業(yè)投入每一個新項目都要考慮它可能出現(xiàn)的風(fēng)險，這是一種謹(jǐn)慎的管理態(tài)度。未成功，先考慮失敗。未買先想著賣，未成功就想到如果失敗會怎么樣。李嘉誠先生講，一個機(jī)械表，只要其中一個齒輪有一點(diǎn)毛病，你這個表就會停頓。一個公司也是，一個機(jī)構(gòu)只要有一個弱點(diǎn)突顯，就可能導(dǎo)致企業(yè)的失敗。

企業(yè)發(fā)展各個方面的要素平衡發(fā)展是非常重要的，不能放過任何一個細(xì)節(jié)。現(xiàn)金流與公司負(fù)債百分比是最為重要的細(xì)節(jié)。企業(yè)發(fā)展要做足準(zhǔn)備工夫，量力而行，平衡風(fēng)險。用企業(yè)發(fā)展平衡思想統(tǒng)瞎企業(yè)大的發(fā)展方向與戰(zhàn)略，就能使得發(fā)展萬年船。

二、控制好“微笑曲線”

“微笑曲線”是施振榮先生提出的，總結(jié)的非常形象生動，是一個經(jīng)年侵入制造業(yè)中得出的深刻總結(jié)。“微笑曲線”實際上是尋找附加值的方式，以便讓更多制造業(yè)企業(yè)能夠認(rèn)知，了解他們所處的位置。

從橫軸來看，由左向右分別是產(chǎn)業(yè)的上中下游，也就是零配件生產(chǎn)、產(chǎn)品組裝與分銷；從縱軸來看，縱軸則代表了附加值的高低。一般制造企業(yè)基本沒有附加值，或附加值很低。退一步看，以市場競爭的角度來看，曲線的左側(cè)是全球化競爭，勝敗的核心在于技術(shù)、制造與規(guī)模；右側(cè)是地區(qū)性競爭，勝敗關(guān)健則是品牌、渠道與運(yùn)籌管理能力。“微笑曲線”是企業(yè)制造轉(zhuǎn)為品牌創(chuàng)造最好說明方式與管理方式。

三、企業(yè)要有預(yù)見的危機(jī)能力

企業(yè)正在高速發(fā)展，卻說是“華為的冬天”，這是任正非先生說的。任先生強(qiáng)調(diào)均衡發(fā)展，要不斷強(qiáng)化以流程型與時效型為主導(dǎo)的管理體系建設(shè)，在符合公司整體核心競爭力提升的條件下，不斷優(yōu)化企業(yè)的各項工作，提高效率。要有一個變革之心，正確的處理與面對危機(jī)。企業(yè)要進(jìn)行全面的價值體系管理。面對危機(jī)，企業(yè)沒有預(yù)防，沒有預(yù)見，就會被凍死。結(jié)果是，誰有棉衣誰就能活下來。

四、兩種替代的危機(jī)

企業(yè)在每一個行業(yè)都有可能出現(xiàn)新技術(shù)而產(chǎn)生替代性，這種危機(jī)是毀滅性的。企業(yè)如果不能及時規(guī)避產(chǎn)品生命周期和行業(yè)技術(shù)的變革，企業(yè)將面臨滅頂之災(zāi)。西門子最早是做電報機(jī)的，IBM最早是做打孔機(jī)的，英特爾是做儲存器的。這些企業(yè)現(xiàn)在做什么呢？他們經(jīng)過了多少次戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。IBM從制造到科技再到服務(wù)，他們不斷規(guī)避著產(chǎn)業(yè)替代危機(jī)而始終走在產(chǎn)業(yè)的前列，因此他們活得神采奕奕。另一種是人才的替代的危機(jī)。當(dāng)企業(yè)的創(chuàng)業(yè)者走到了退休年齡之時，企業(yè)人才的及時更新，保持年輕化，就非常重要。年輕化的格局可以始終保持企業(yè)的創(chuàng)新水平，是企業(yè)規(guī)避替代的最好手段。

五、看清流通業(yè)的未來

戰(zhàn)略在一個企業(yè)的發(fā)展過程有多重要，幾乎是企業(yè)發(fā)展核心要素的核心。只不過有的產(chǎn)業(yè)有的企業(yè)在這方面表現(xiàn)的不明顯而己，有的企業(yè)認(rèn)知不清楚而己。當(dāng)出現(xiàn)這種情況之時，企業(yè)總是為這個問題反復(fù)爭論，與行業(yè)爭論，與企業(yè)爭論，與競爭對手爭論。這種爭論就如一場戰(zhàn)爭。東方集團(tuán)的總裁張宏偉先生，以低端的建筑業(yè)起家，在金融業(yè)成勢，歷經(jīng)20多年，在戰(zhàn)略戰(zhàn)爭上打了多年，如今在流通業(yè)有得一席之地，皆緣于對戰(zhàn)略管理的重視。

張宏偉說，創(chuàng)業(yè)者打游擊戰(zhàn)還可以，打不起戰(zhàn)略戰(zhàn)爭。這真是一語點(diǎn)破中國當(dāng)下中小民營企業(yè)的軟肋。

戰(zhàn)略就是比別人看得清，看得遠(yuǎn)，看得久。這是一個基本的視角與胸懷。中國是世界上最大經(jīng)濟(jì)體，這句話的意思是講消費(fèi)的體量和消費(fèi)的基數(shù)。這么大的體量與基數(shù)就是巨大的終端保有量。因此，中國的流通業(yè)是最發(fā)達(dá)的，控制終端的渠道，就能掌控中國市場的基本走向。消費(fèi)流通業(yè)，一則牽扯制造業(yè)與消費(fèi)環(huán)節(jié)，二則和基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)與金融業(yè)息息相關(guān)。國際流通巨頭沃爾碼、家樂福在中國市場正處在這個關(guān)健環(huán)節(jié)位置。

流通業(yè)聚集了大部分的中國制造企業(yè)與分銷企業(yè)，至少未來20年還有巨大機(jī)會。

六、要時時為企業(yè)體檢

前段時間接觸一家北京的體檢公司，他們準(zhǔn)備在創(chuàng)業(yè)版上市。但這幾年的業(yè)績很不理想，財報很難看，想進(jìn)一步有所突破。體檢業(yè)是一個相對膚淺的行業(yè)，沒有什么技術(shù)含量，進(jìn)入門坎低，主要是靠低價格，團(tuán)購行為來贏利。基本是處于賣功能的層面上，還不能在產(chǎn)業(yè)鏈的上下游有所作為。這一家企業(yè)基本上是實打?qū)嵉馁u東西，沒有價值鏈的延伸，以前他們也想過，但找不到具體的點(diǎn)，也沒有辦法進(jìn)行實施。

象這樣的企業(yè)就處于不健康的狀態(tài)。需要進(jìn)行時時體檢，以長久的保持企業(yè)的健康。體檢就要找第三方機(jī)構(gòu)，要找專家。他們憑什么相信專家。我這里想做一簡單的比喻。專家就如一個指路人，他們走過無數(shù)的路，也知道各種路況，體檢企業(yè)就如同趕路人，如何快速，如何便利的達(dá)到目地的，有了專家指路人，就可以快捷的解決問題，破解現(xiàn)在的困境。

大家想想，一個企業(yè)如果走錯了路，那會是什么結(jié)果。柳傳志說，企業(yè)健康的三要素。一是要清楚自己的身體狀況，意即了解自己的企業(yè)有什么問題。二是要了解自己所處行業(yè)的競爭狀態(tài)。了解自己行業(yè)的最大軟肋？比如：化妝品企業(yè)最大的支出費(fèi)用是廣告，軟件公司最大的支出人力資源。那么，電腦公司最大的成本是什么呢？是元器件成本。而元器件是不斷更新變化的，企業(yè)如果在速度上不提高，就是會失去應(yīng)的競爭力。于是，當(dāng)你深刻了解了行業(yè)本質(zhì)，不可以抓住競爭的核心，從而有別于競爭對手。電腦行業(yè)表面上是元配件，實際上是速度的競爭。因為這樣，速度成為了電腦行業(yè)的最大成本。當(dāng)然，要想擁有健康的企業(yè)狀況，還要不斷制定新的戰(zhàn)略，就如前文所說的一樣，規(guī)避行業(yè)替代的危機(jī)等等。

七、在戰(zhàn)略高度上想清楚應(yīng)對方略

張瑞敏說要讓企業(yè)變成狼，就不怕競爭。那你如何才能變成狼，就需要一系列的系統(tǒng)戰(zhàn)略方法才有可能。通俗的講是：怎么想，怎么做，怎么贏。怎么想是如何才能成為狼，如何應(yīng)對挑戰(zhàn)：全球一體化的挑戰(zhàn)，信息化的挑戰(zhàn)，制定市場規(guī)則的挑戰(zhàn)。怎么做？海爾的戰(zhàn)略是“無內(nèi)不穩(wěn)，無外不強(qiáng)”內(nèi)需外需都不放。怎么贏？海爾講求“市場鏈”，每一個人都是SBU，以用戶滿意度為最大目標(biāo)。創(chuàng)新就是破壞，破壞就是創(chuàng)造新的平衡。

八、生物鏈

寧高寧先生提出這個觀念，是表明生物的食物鏈關(guān)系。如果處于食物鏈的低端當(dāng)然是沒有什么機(jī)會的，企業(yè)至少在生物鏈的高端“等錢”收，因為，從資源的占有，到資源的分配、信用制度、交易制度，再到對勞動力的承認(rèn)與交換。這些規(guī)律已經(jīng)用法律和道德的形式定了下來，形成了食物鏈似的規(guī)定，如此，你就變成了有錢等的人了。一個企業(yè)沒有核心競爭力，可能是生產(chǎn)的方式與模型出了問題，市場配置環(huán)節(jié)都不需要你了，低端都沒有，別說高端，這個企業(yè)就完了。

企業(yè)要設(shè)計自己的食物鏈，始終讓自己處在食物鏈的高端。成為一個“等錢”的人，“等錢”的企業(yè)。

九、突然長大病

一個企業(yè)突然迅速長大，會患上肥胖??；一個人突然獲得多種榮譽(yù)，會得高燒?。挥谑瞧髽I(yè)的治理結(jié)構(gòu)，決策執(zhí)行低效問題也隨之突顯，企業(yè)容易為短期利益發(fā)狂，看不到前進(jìn)發(fā)展的路。突然長大以后，看不清方向了，容易在戰(zhàn)術(shù)問題上折騰。有了一定規(guī)模的企業(yè)，在市場競爭主要是戰(zhàn)略層面的競爭，一定要看清方向，做對事情，做好事情才是上策。

十、四位一體的發(fā)展動力

一個好企業(yè)首先要有文化，文化就是企業(yè)的價值觀和品牌形象外化。一個沒有文化的企業(yè)，他的內(nèi)心無所依靠，是很虛的。其次要有好的模式，這個模式是可以挎貝的，是在諸多行業(yè)經(jīng)驗中不斷優(yōu)化后，形成的自我發(fā)展模式，形成可持續(xù)發(fā)展的方法模型。第三要有好的戰(zhàn)略，戰(zhàn)略是你能做什么，不能做什么？在另一角度來看，它就是一種選擇，是怎么做的事情。最后是要有好的管理。管理的事情是復(fù)雜精細(xì)混雜在一起，要建立起企業(yè)的均好性。從資本結(jié)構(gòu)、公司戰(zhàn)略、治理結(jié)構(gòu)、管理團(tuán)隊、產(chǎn)品制造、公司文化、品牌價值形成競爭力。

十一、反向思考

一些約定俗成的規(guī)律是用來打破的，一些經(jīng)年都普遍認(rèn)同價值觀也是用來突破的。所謂破壞工創(chuàng)新，就是打破舊有的模式開創(chuàng)全新的模式。打破舊的平衡，創(chuàng)造新的平衡。價廉物美是一種價格戰(zhàn)策略，幾乎所有的企業(yè)都在用，用到最后，價格是廉了，打價格戰(zhàn)嘛！物美嗎？實際上不是。價低物能美嗎？實際上這是一種理想的狀態(tài)，忽悠的狀態(tài)，是一種逆市場規(guī)律招引顧客的一種宣傳方式，并不可能真正做的。

反向思考就是打破這種常規(guī)，在價高物美上作文章，并且還能上起市場的認(rèn)同。這是力帆老總尹明善先生提出來的，企業(yè)要想有創(chuàng)新之舉，必然要有反向思維。很多企業(yè)找別人沒干過的事情干，舉目望去，誰能找到現(xiàn)在還沒有人干的項目。幾乎沒有。而尹明善是在別人扎堆干的地方找機(jī)會，他不怕人多，干的人多說明市場需要，機(jī)會就多，不需要你進(jìn)行市場教育，就看你能否找到行業(yè)的關(guān)鍵點(diǎn)。尹老板就是摩托車多如牛毛的階段切入的，從而成為了老大。