蔣小華老師簡介
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培訓(xùn)匠人、經(jīng)管作家。 新工匠精神的提出者與倡導(dǎo)者，10年工匠文化研究歷程和10年職業(yè)培訓(xùn)生涯，浙江大學(xué)主講教授，浙江工業(yè)大學(xué)特聘教授；清華大學(xué)、北京大學(xué)、上海交通大學(xué)、上海財經(jīng)大學(xué)等特聘專家。 足跡遍布全國100多個城市，受訓(xùn)企業(yè)達(dá)2600多家，受訓(xùn)人員超29萬人次，平均每年約200場培訓(xùn)，..
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蔣小華主講課程
領(lǐng)導(dǎo)如何讓員工做好自主管理
時間：2014-05-05 作者：蔣小華
沒有目標(biāo)是很讓人痛苦的，就像一個人上了出租車卻不知去哪兒。并不是每個人都清楚自己的目標(biāo)和方向。在我看來，很多人并不知道自己需要什么，不知道內(nèi)心真正的追求，經(jīng)常在外界的驅(qū)動下渴求一些表面的東西，并把它當(dāng)作自己的目標(biāo)，如果得不到這些東西，就陷入抱怨和無助：如果通過努力得到了，內(nèi)心依然不能滿足，不知道自己的所需。
成熟的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人不但能通過訓(xùn)練策略支持下屬或員工從現(xiàn)狀到目標(biāo)，更能夠引發(fā)下屬或員工在達(dá)到目標(biāo)的過程中對自己有了更高的期許與要求，找到實現(xiàn)更高目標(biāo)的通路，建立起更多的信心。從現(xiàn)狀到目標(biāo)是志在卓越的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的始終追求。
最好的管理是自我管理。下屬或員工的自信建立后對工作有了更良性推動，也會使更多人受到正面影響，每個人都能感受到生活的美好。企業(yè)中每一個員工都能做到這一點(diǎn)時，其實已經(jīng)實現(xiàn)了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的最高目標(biāo)：不再采用過去的“上級強(qiáng)迫式管理”，取而代之的是讓員工自我管理，變“讓我做”為“我要做”，實現(xiàn)自動自發(fā)、自主管理。
那企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)如何才能讓員工做好自主管理呢？這就需要反映真相，令下屬或員工已經(jīng)清晰目前自己的位置→看到自己關(guān)于相關(guān)事件的盲點(diǎn)→意識到盲點(diǎn)對達(dá)成自己目標(biāo)的干擾。在反映真相中，有以下幾點(diǎn)需要牢記：
一、鼓勵下屬或員工表達(dá)真實想法
在訓(xùn)練時要與下屬或同事說明并做定向。例：接下來的這段時間我們之間是訓(xùn)練關(guān)系，我們暫時將上下級關(guān)系放在一邊，訓(xùn)練的職責(zé)是支持被訓(xùn)練者。 二、移除下屬或員工的障礙與干擾
對于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人最大的挑戰(zhàn)是鼓勵員工排除干擾，講出內(nèi)心真實的想法。很多員工因為上司職務(wù)的原因，或者懼怕上司的威嚴(yán)，或者覺著上司是業(yè)內(nèi)權(quán)威，而將自己的真實想法深深地埋在心底。員工是企業(yè)的主體，如果不能將員工的障礙與干擾解除，員工的潛力將會大大受到制約與影響。 三、注意傾聽并觀察下屬或員工的肢體語言，辨認(rèn)非語言信號
與下屬的溝通，很容易從對方的眼神、面目表情、身體語言等辨認(rèn)出對方的認(rèn)同度與投入度。領(lǐng)導(dǎo)人要隨時與下屬作互動，隨時了解對方的真實想法。 四、適時叫停
叫停的能力是品績訓(xùn)練的一項重要能力。若發(fā)現(xiàn)下屬或員工在漫無邊際地談著與主題沒有任何邊際的話題，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人要學(xué)會果斷叫停，或直接將談話內(nèi)容帶到主題上來。 五、建立信任關(guān)系 企業(yè)家或高層領(lǐng)導(dǎo)人在應(yīng)用訓(xùn)練技術(shù)時需要注意，由于自己身份的原因難免會對下屬形成壓力，在進(jìn)行訓(xùn)練時，首先要與下屬之間建立彼此平等而信任的關(guān)系。如果此時依然是以領(lǐng)導(dǎo)人自居，甚至高高在上，訓(xùn)練的效果必然不佳。即使是不存在上、下級關(guān)系的最為普通的培訓(xùn)師與被訓(xùn)練者之間的訓(xùn)練過程，也需要遵循這一原則。 |
