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蔣小華老師簡介

蔣小華培訓(xùn)講師

蔣小華

博客訪問:1854647

培訓(xùn)匠人、經(jīng)管作家。 新工匠精神的提出者與倡導(dǎo)者,10年工匠文化研究歷程和10年職業(yè)培訓(xùn)生涯,浙江大學(xué)主講教授,浙江工業(yè)大學(xué)特聘教授;清華大學(xué)、北京大學(xué)、上海交通大學(xué)、上海財(cái)經(jīng)大學(xué)等特聘專家。 足跡遍布全國100多個城市,受訓(xùn)企業(yè)達(dá)2600多家,受訓(xùn)人員超29萬人次,平均每年約200場培訓(xùn),..

蔣小華最新博文

蔣小華主講課程

上司對下屬有效授權(quán)十一招
時(shí)間:2014-05-09     作者:蔣小華
        看到文章標(biāo)題或許有人會說,授權(quán)對于管理者來說是不是權(quán)力的降低減少,其實(shí)不是,其實(shí)從某種程度上來說有效授權(quán)對于企業(yè)發(fā)展,管理者及員工來說都是受益的,對于管理者來說授權(quán)可以為他們騰出更多的時(shí)間和空間來做更高層次的東西,比如說戰(zhàn)略性思考,對于員工來說,授權(quán)可以讓他們學(xué)習(xí)和積累管理經(jīng)驗(yàn),讓員工在事業(yè)生涯中能夠更上一個臺階。那么企業(yè)管理者在對員工授權(quán)的時(shí)候如何做到有效呢?我下面談?wù)勎业膫€人看法。
 
 
        第一式:明確績效指標(biāo)與期限
        員工必須了解自己在授權(quán)下必須達(dá)到哪些具體目標(biāo),以及在什么時(shí)間內(nèi)完成,清楚了這些才能有基本的行動方向。授權(quán)不是單單把事丟給員工,還要讓他明白管理者期盼些什么。
 
 
        第二式:授權(quán)后也要適時(shí)聞問
        授權(quán)以后不能不聞不問,等著他把成果捧上來。你可以不必緊盯人,但仍要注意員工的狀況,適時(shí)給予“這兒不錯”、“那樣可能會比較好”之類的意見提點(diǎn)。如果任務(wù)特別需要“準(zhǔn)時(shí)”,也可以提醒他注意進(jìn)度與時(shí)間。
 
 
        第三式:為下次授權(quán)做“檢討”
        每次的授權(quán)后,管理者應(yīng)找員工討論他這次的表現(xiàn),以便檢討改進(jìn)。管理者也可以讓員工描述自己在這次過程中學(xué)到了什么,再配合管理者自己觀察到的狀況,做為下次授權(quán)的參考。
 
 
        第四式:授權(quán)不一定要是大事
        即使只是一次再尋常不過的小事,都可以是“授權(quán)”,未必一定要是什么大方案、大計(jì)劃,才叫授權(quán)。尤其對于新進(jìn)員工,從小事授權(quán)起,可以訓(xùn)練他們負(fù)責(zé)任的態(tài)度,也建立他們的自信。
 
 
        第五式:先列清單再授權(quán)
        簡單來說,主管可以先列出每天自己所要做的事,再根據(jù)“不可取代性”以及“重要性”刪去“非自己做不可”的事,剩下的就是“可授權(quán)事項(xiàng)清單”了。這會更有系統(tǒng)、有條理。
 
 
        第六式:授權(quán)的限度要弄明白
        有些員工會自作主張,做出一些超出授權(quán)的事。因此最好在授權(quán)時(shí)能特別交待“底限”,一旦快觸碰到了,他們就應(yīng)該剎車,這可以防止他們擅自跨過界限。
 
 
        第七式:找對你打算授權(quán)的人
        你所指定的人,如果經(jīng)驗(yàn)多但對于該項(xiàng)任務(wù)不擅長或意愿較低,未必會比經(jīng)驗(yàn)較淺、有心學(xué)習(xí)而躍躍欲試的人適合。
 
 
        第八式:排定支持措施
        告知員工,當(dāng)他們有問題時(shí),可以向誰求助,并且提供他們需要的工具或場所。當(dāng)主管把自己的工作分配給員工時(shí),確定也把權(quán)力一起轉(zhuǎn)交。此外,主管要讓員工了解,他們?nèi)蘸筮€是可以尋求主管的意見和支持。
 
 
        第九式:授了權(quán)就該適度放手
        與其緊迫盯人,不如在開始時(shí)就交待清楚,然后放手讓員工做。這樣管理者既可以省一些精力,員工也可以試一試自己的能力。
 
 
        第十式:幫員工設(shè)想可成長項(xiàng)目
        就某種角度來說,授權(quán)也是一種訓(xùn)練員工成長的方式。因此在授權(quán)時(shí)就要想想如果員工能通過我的授權(quán),那么在實(shí)施過程中這個員工能學(xué)到什么。如果授權(quán)他做只是因?yàn)槟忝Σ贿^來,那就不能叫授權(quán),只能算是“幫主管打雜”。
 
 
        第十一式:不要只問“懂了嗎”
        管理者習(xí)慣性會問員工“懂了嗎?”、“我講的你明白了嗎?”。這種情況下,許多對細(xì)節(jié)還不太懂的員工都會反射性地回答“知道”、“明白”,他們不想當(dāng)場被主管看扁。
 
 
         總之,我認(rèn)為授權(quán)是一種讓員工成長的方式,同時(shí)也是作為管理者更上一個臺階的方式。
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