課程內(nèi)容

    《新生代員工管理》課程內(nèi)容包含:代際差異大不同,抓住新生代溝通的心,管控新生代工作績(jī)效,引導(dǎo)新生代融入團(tuán)隊(duì)。班組長(zhǎng)們都全情投入,充滿熱情,用心感悟,踴躍發(fā)言。以下為可課程詳情播報(bào):

怎么溝通？

新生代厭惡的溝通方式:

1、一本正經(jīng)的說教--平等的共同探討，理解彼此

2、不關(guān)心直接決定--明確指令做什么，何種程度

3、工作匯報(bào)未反饋--第一時(shí)間反饋，當(dāng)面交流

4、以權(quán)壓人式溝通--邀請(qǐng)加入討論決策，參與感

5、針對(duì)個(gè)人的批評(píng)--批評(píng)就事論事，幫他改善提升

    溝通是人與人之間、人與群體之間信息、思想與感情的傳遞和反饋的過程，以求思想達(dá)成一致和感情的通暢。

說一說你眼中的新生代員工是誰(shuí)

    “85、00后”新生代員工近年來已經(jīng)逐步進(jìn)入職場(chǎng),成為職場(chǎng)上新的較具形響力的成員。由于受時(shí)代和社會(huì)環(huán)境等各種因素的影響,自然使得他們具備不同于以往員工的特點(diǎn),這對(duì)傳統(tǒng)的命令和控制式的管理模式是一個(gè)很大的沖擊。因此,如何用新的思維和方式管理“80、90后”員工,探索符合時(shí)代特點(diǎn)的激勵(lì)理論和方法,已成為管理理論界和實(shí)踐界共同關(guān)注的課題。

                                          互動(dòng)小游戲

    情緒沒有好壞之分,關(guān)鍵要表現(xiàn)適當(dāng)。一些消極情緒只要表現(xiàn)恰當(dāng)也是有益的,例如我們的工作績(jī)效不如意時(shí),產(chǎn)生了羞愧、內(nèi)疚的情緒,有助于我們重視工作,急起直追。 

實(shí)戰(zhàn)分析

    郭老師通過案例“不合群的陳軍”,讓學(xué)員根據(jù)他的行為來剖析性格,并且.思考若自自己公司遇到這樣的員工應(yīng)該如何處理。學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)與老師互動(dòng),有的表示應(yīng)該“殺一做百”,有的表示應(yīng)通過深入溝通了解成員的性格,對(duì)癥下藥,大家各抒己見,氛圍活躍。

溝通與測(cè)試

基層班組長(zhǎng)同新生代員工溝通肯定認(rèn)同技巧：

1、你說的很有道理   

2、我理解你的心情

3、我了解你的意思   

4、感謝你的建議

5、我認(rèn)同你的觀點(diǎn)

6、你這個(gè)問題問得很好

7、我知道你這樣做是為我好

    在工作中,維持同事間良好的人際關(guān)系十分重要。作為社會(huì)中的人,我們傾向于將自己歸入某個(gè)群體,以此來獲得歸屬屬感,而通過一切可能的信息,讓對(duì)方感覺到我們很相像,我們是同一類人,則會(huì)加速促進(jìn)自己對(duì)方的關(guān)系。

     隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，企業(yè)更加強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神，建立群體共識(shí)，提升工作效率，沒有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)。優(yōu)秀的管理者更是教練式管理：我說給你聽，你說給我聽，我做給你看，你做給我看；引導(dǎo)激發(fā)員工自動(dòng)自發(fā)的內(nèi)在工作動(dòng)機(jī)，運(yùn)用“雙因素激勵(lì)理論”獲得崗位勝任感和自我價(jià)值感，不斷提高職業(yè)素養(yǎng)，精益求精，鉆之彌堅(jiān)，為辛勤耕耘、傳承大國(guó)工匠精神的優(yōu)秀90后班組長(zhǎng)們點(diǎn)贊，為中國(guó)光伏“智造”創(chuàng)新走向世界拼搏奮進(jìn)、砥礪前行！

部分學(xué)員反饋：