什么是團隊主管?我個人對團隊主管的定義是他是企業(yè)中的中層,但是是一名執(zhí)行者,也是一名領(lǐng)導(dǎo)者,但是他們的工作都需要通過別人的協(xié)助來完成。如果要做個令人信服的團隊主管,就一定得提升自己的執(zhí)行力,我認(rèn)為企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該從以下八個方面來培養(yǎng)和提升主管的能力。
一、計劃能力
執(zhí)行任何任務(wù)都要制定計劃,把各項任務(wù)按照輕、重、緩、急列出計劃表,一一分配部屬來承擔(dān),自己看頭看尾即可。把眼光放在部門未來的發(fā)展上,放在不斷理清明天、后天、下周、下月,甚至明年的計劃上。在計劃的實施及檢討時,要預(yù)先掌握關(guān)鍵性問題,不能因瑣碎的工作,而影響了應(yīng)該做的重要工作。要清楚做好20%的重要工作,等于創(chuàng)造80%的業(yè)績。
二、指揮能力
指揮部屬,首先要考量工作分配,要檢測部屬與工作的對應(yīng)關(guān)系,也要考慮指揮的方式,語氣不好或是目標(biāo)不明確,都是不好的指揮。而好的指揮可以激發(fā)部屬的意愿,而且能夠提升其責(zé)任感與使命感。要清楚指揮的最高藝術(shù),是部屬能夠自我指揮。
三、監(jiān)控能力
監(jiān)控就是追蹤考核,確保目標(biāo)達(dá)到、計劃落實。雖然談到控制會令人產(chǎn)生不舒服的感覺,然而企業(yè)的經(jīng)營有其十分現(xiàn)實的一面,有些事情不及時加以監(jiān)控,就會給企業(yè)造成直接與間接的損失。但是,監(jiān)控若是操之過急或是力度不足,同樣會產(chǎn)生反作用:監(jiān)控過嚴(yán)使部屬口服心不服,監(jiān)控不力則可能現(xiàn)場的工作紀(jì)律也難以維持。
四、協(xié)調(diào)能力
任何工作,如能照上述所說的要求,制定完善的計劃、再下達(dá)適當(dāng)?shù)拿?、采取必要的控制,工作理?yīng)順利完成,但事實上,主管的大部分時間都必須花在協(xié)調(diào)工作上。協(xié)調(diào)包括內(nèi)部上下級、部門與部門之間的共識協(xié)調(diào),也包括工作與生活之間的利益協(xié)調(diào),任何一方協(xié)調(diào)不好都會影響執(zhí)行計劃的完成。
五、授權(quán)能力
任何人的能力都是有限的,作為高級主管不能象業(yè)務(wù)員那樣事事親力親為,而要明確自己的職責(zé)就是培養(yǎng)下屬共同成長,給自己機會,更要為下屬的成長創(chuàng)造機會。部屬是自己的一面鏡子,也是延伸自己智力和能力的載體,要賦予下屬責(zé)、權(quán)、利,下屬才會有做事的責(zé)任感和成就感,成就下屬,就是成就自己。
六、判斷能力
判斷對于一個主管來說非常重要,企業(yè)經(jīng)營錯綜復(fù)雜,常常需要主管去了解事情的來龍去脈、因果關(guān)系,從而找到問題的真正癥結(jié)所在,并提出解決方案。這就要求洞察先機,未雨綢繆。要清楚這樣才能化危機為轉(zhuǎn)機,最后變成良機。
七、創(chuàng)新能力
創(chuàng)新是衡量一個人、一個企業(yè)是否有核心競爭能力的重要標(biāo)志。要提高執(zhí)行力,除了要具備以上這些能力外,更重要的還要時時、事事都有強烈的創(chuàng)新意識,這就需要不斷地學(xué)習(xí),而這種學(xué)習(xí)與大學(xué)里那種單純以掌握知識為主的學(xué)習(xí)是很不一樣的,它要求大家把工作的過程本身當(dāng)作一個系統(tǒng)的學(xué)習(xí)過程,要清楚創(chuàng)新無極限,唯有創(chuàng)新,才能生存。
八、領(lǐng)悟能力
做任何一件事以前,一定要先弄清楚上司希望你怎么做,然后以此為目標(biāo)來把握做事的方向,這一點很重要,千萬不要一知半解就開始埋頭苦干,到頭來力沒少出、活沒少干,但結(jié)果是事倍功半,甚至前功盡棄。要清楚悟透一件事,勝過草率做十件事。 |