王成功老師簡介
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北大光華管理學院MBA,清華大學項目管理PMP,連鎖藥店精細化管理、數(shù)據(jù)分析實戰(zhàn)派專家,DIA管理模式創(chuàng)始人、上海礪劍管理公司首席講師,北京大學、浙江大學商學院特聘講師。擅長醫(yī)藥行業(yè)標準化運營管理。曾在ABB(中國)有限公司、醫(yī)藥集團、多家中國百強連鎖藥店任副總經(jīng)理、總經(jīng)理。 曾服務過的部..
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王成功主講課程
一提起醫(yī)保,大家是既愛之,又恨之。對于老百姓而言,醫(yī)保的確是一個好政策,也的確在解決“看病貴”的問題上起到了非常大的作用。而對于經(jīng)營者而言,則是喜憂參半,因為此處醫(yī)保非彼處醫(yī)保,此家醫(yī)保也非彼家醫(yī)保。由于醫(yī)保政策受地域、受政策監(jiān)管力度、受企業(yè)資源等諸多因素的限制,各地區(qū)醫(yī)保門店和本地區(qū)醫(yī)保門店所享受的醫(yī)保待遇也大相徑庭,對于有的醫(yī)保門店而言是雞胸,而對于有些醫(yī)保門店而言則是雞肋。真可謂食之無味,棄之可惜。那么,對于企業(yè)而言,如何在遵守政策的同時享受政策,在踐行政策的同時預測政策,在預測政策的過程中做出抉擇,則是當下企業(yè)領導們應該考慮的問題,否則,有些企業(yè)則可能在政策寒冬前被淘汰出局,而有些則可能在寒冬的過程中苦苦撐到那一聲春雷、、、、、、 作為企業(yè)來說,要有所為,有所不為,也不能一味的跟風進行有所為,有所不為,畢竟大家所處的環(huán)境不一樣,各自所擁有的資源也不一樣。因而,要尋求一種突破,就要量力而行。 首先,看清形勢,早做打算。什么形勢,國家醫(yī)改的形勢,國家醫(yī)保政策的形勢。形勢不言而語,是朝著逐步向民化、規(guī)范化、統(tǒng)一化、高標準要求下的政策走向發(fā)展,因為作為一個國家、一個政府必定要為他的民眾謀福利,要在安定團結的基礎上求發(fā)展。我們不要相當然認為現(xiàn)在還有利可圖,還可以利用政策的彈性獲利,而應審時度勢,否則,我們只會成為溫水中煮著的青蛙。做什么樣的打算?結合自身的資源,對自己的經(jīng)營業(yè)務進行加減乘除,無論是橫向的還是縱向的,都要進行一番梳理。尤其是那些醫(yī)保定店門店超過40%的企業(yè),更要引起注意和重視。前段時間某些大連鎖紛紛帶頭退出醫(yī)保定點就是一種早做打算的行動。 其次,統(tǒng)籌兼顧,尋求平衡。各個連鎖都是一盤棋,而各個門店又都是這棋盤上的棋子,一旦作了這個局,就要統(tǒng)籌好,統(tǒng)籌好各門店間的關系,統(tǒng)籌好各門店的定位,哪些應該是醫(yī)保定點,哪些不是,對于是醫(yī)保定點的門店非醫(yī)保門店如何與其配合等等都需考慮,同時還要兼顧,兼顧個體門店的自身情況,尤其是對于那些戰(zhàn)略布點的門店,就要有所舍。統(tǒng)籌兼顧的基礎上還要做好經(jīng)營中的平衡,醫(yī)保店和非醫(yī)保店的平衡,戰(zhàn)略店和戰(zhàn)術店的平衡等等。 最后,精心構畫,力求突破。不可否認,隨著大家經(jīng)營意識的不斷提高,眼界的不斷開闊,大家的套路也趨于相同,而套路趨于相同的續(xù)航力則是精細化管理的來臨,它是我們企業(yè)精耕細作的工具和方法。在企業(yè)戰(zhàn)略的基礎上進行戰(zhàn)略結構構畫和戰(zhàn)術構畫,這里分為保留醫(yī)保定點過程中的突破和舍棄醫(yī)保定點的突破。對于保留醫(yī)保定點店來說,要做好它的外圍布局和戰(zhàn)術配合的同時做好醫(yī)保定點店商品線的差異性優(yōu)化和結構優(yōu)化,從而使我們的毛利率高于我們的費用率,即使是我們的戰(zhàn)略點也不能讓它成為我們的包袱。相信越來越多的中醫(yī)館、藥妝館、孕嬰館、藏藥館能給我們很多啟示。其次是舍棄醫(yī)保店,這里的舍棄不是盲目的舍棄,要把它放在整個棋局中、還原到原本的環(huán)境中去權衡舍棄。舍棄醫(yī)保定點資格后,我們既可以做優(yōu)(結構深化),又可以做幼(進行塑身,或走專業(yè)化路線,例如中醫(yī)堂店、糖尿病生活館等),還可以做油(多元化經(jīng)營,這里需特別說明的是做油要有油的思路、油的套路、油的行動),稍帶再做個友(外部結盟,利用外部資源做出氛圍,做出勢,借“勢”還魂)。 |
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