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王成功老師簡(jiǎn)介

王成功培訓(xùn)講師

王成功

博客訪(fǎng)問(wèn):79306

北大光華管理學(xué)院MBA,清華大學(xué)項(xiàng)目管理PMP,連鎖藥店精細(xì)化管理、數(shù)據(jù)分析實(shí)戰(zhàn)派專(zhuān)家,DIA管理模式創(chuàng)始人、上海礪劍管理公司首席講師,北京大學(xué)、浙江大學(xué)商學(xué)院特聘講師。擅長(zhǎng)醫(yī)藥行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)管理。曾在ABB(中國(guó))有限公司、醫(yī)藥集團(tuán)、多家中國(guó)百?gòu)?qiáng)連鎖藥店任副總經(jīng)理、總經(jīng)理。 曾服務(wù)過(guò)的部..

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王成功主講課程

連鎖藥店培訓(xùn) 王成功 藥店采購(gòu),廠家旅游您傷了誰(shuí)?
時(shí)間:2021-07-05     作者:王成功

 

當(dāng)下,我們連鎖藥店的采購(gòu)、店長(zhǎng)、店員以及老板們都很忙,天天忙著不是出去開(kāi)會(huì)就是出去旅游,有的是為了開(kāi)會(huì)的旅游,有的是為了旅游的開(kāi)會(huì),總之開(kāi)會(huì)是假,旅游是真,而且現(xiàn)在的旅游不僅限在國(guó)內(nèi),似乎我們連鎖藥店的小伙伴們都不屑于國(guó)內(nèi)游,甚至亞洲游了,因?yàn)椴煌瑥S家把我們請(qǐng)了個(gè)遍,真可謂樂(lè)哉,美哉,爽哉。更有一些藥店,面對(duì)進(jìn)門(mén)談業(yè)務(wù)的供應(yīng)商,先不問(wèn)其它,先問(wèn)問(wèn)你們有沒(méi)有旅游,有買(mǎi)有國(guó)外旅游。供應(yīng)商們不贏得采購(gòu)們的開(kāi)心,怎么會(huì)給你門(mén)票,為你放行。中國(guó)有句古話(huà),天下沒(méi)有免費(fèi)的午餐,羊毛出在羊身上等等。請(qǐng)問(wèn)采購(gòu)小伙伴們,咱的旅游出在了誰(shuí)身上,我們?yōu)橹湴恋膰?guó)內(nèi)廠家游,國(guó)外廠家游,您傷了誰(shuí)的心?

對(duì)于廠家旅游來(lái)說(shuō)無(wú)非幾種形式,要么連鎖藥店一年進(jìn)我多少錢(qián)貨,我給你多少個(gè)旅游名額,要么做個(gè)PK銷(xiāo)售競(jìng)賽,銷(xiāo)售滿(mǎn)多少送名額,無(wú)論如何,都是在拿我們連鎖藥店的資源在做交換,拿我們的銷(xiāo)售在做交換。

對(duì)于我們藥店來(lái)說(shuō),同質(zhì)性非常嚴(yán)重,再加上藥品的剛性需求,賣(mài)張家的就不賣(mài)李家的,試問(wèn)采購(gòu),我們吃人家供應(yīng)商嘴軟,也就是說(shuō),我們參加了人家供應(yīng)商的旅游,就得為人家完成銷(xiāo)售任務(wù),最后的結(jié)果是把為我們提供旅游的廠家產(chǎn)品賣(mài)好了,沒(méi)有為我們提供旅游的廠家產(chǎn)品沒(méi)賣(mài)好,是把沒(méi)有提供旅游的廠家產(chǎn)品銷(xiāo)量挪到了為我們提供旅游的廠家的產(chǎn)品上。對(duì)于公司來(lái)說(shuō)是把自己的錢(qián)從左口袋掏到了右口袋,最后還得搭上傷客的代價(jià)和創(chuàng)造內(nèi)部矛盾的代價(jià)。

對(duì)于廠家旅游來(lái)說(shuō)無(wú)非幾種人可以享受,一是老板,讓老板滿(mǎn)意了,把老板伺候舒服了,回來(lái)好安排打款、安排銷(xiāo)售任務(wù);二是采購(gòu),采購(gòu)滿(mǎn)意了,給你進(jìn)門(mén)條,給你放行,給你其它方面的方便;三是部分店長(zhǎng)、店員,他們滿(mǎn)意了才愿意給你多賣(mài)。

假設(shè)一,請(qǐng)老板去旅游了,老板開(kāi)心了,回來(lái)后,老板會(huì)安排財(cái)務(wù)打款,對(duì)于財(cái)務(wù)來(lái)說(shuō),雖然嘴上不說(shuō),心里會(huì)罵你老板,你天天旅游,也不帶我們,有活了想起我們了;安排完打款會(huì)給門(mén)店下銷(xiāo)售任務(wù),店長(zhǎng)店員不高興了,心里開(kāi)始罵,你老板天天玩著開(kāi)心,讓我們給孫子似的天天給你賣(mài)貨,想得美,于是乎軟抵抗開(kāi)始了。你老板也沒(méi)著;

假設(shè)二,請(qǐng)采購(gòu)去旅游,采購(gòu)回來(lái)滿(mǎn)意了,讓你商品可以進(jìn)店。商品部不干,你采購(gòu)算什么,你說(shuō)進(jìn)就進(jìn),我商品說(shuō)不能進(jìn),你進(jìn)來(lái)不符合我商品結(jié)構(gòu)要求,卡著再說(shuō),這下你采購(gòu)該為難了。運(yùn)營(yíng)、店長(zhǎng)店員也不干了,憑啥累活我們干,享受你采購(gòu)去,姐妹們,采購(gòu)讓賣(mài)的產(chǎn)品咱就不賣(mài),反著來(lái)。其他部門(mén)更不開(kāi)心了,都是同級(jí)部門(mén),都是一個(gè)媽?zhuān)瑥S家有啥好事怎么都你們采購(gòu)、店長(zhǎng)去,我們質(zhì)管,人力都給傻小子似的,得想辦法折騰下這些供應(yīng)商。

假設(shè)三,請(qǐng)店長(zhǎng)、店員們?nèi)チ?。首先采?gòu)不開(kāi)心,就會(huì)想辦法給你穿小鞋。其它沒(méi)去的店長(zhǎng)店員也有意見(jiàn)了,他們說(shuō)銷(xiāo)售讓去旅游的店長(zhǎng)店員去賣(mài)吧。去的多賣(mài),沒(méi)去的少賣(mài),咱沒(méi)去不賣(mài)也行。

切先不說(shuō)這種操作過(guò)程中潛在的法律風(fēng)險(xiǎn),看看一個(gè)旅游不要緊,制造了多少公司部門(mén)內(nèi)部矛盾,而這部門(mén)矛盾的背后則是其它部門(mén)、門(mén)店的軟抵抗,這個(gè)又消耗了我們多少銷(xiāo)售,多少客流,多少內(nèi)部資源。

所以說(shuō),藥店采購(gòu),讓我們引以自豪的廠家旅游您傷了誰(shuí)?傷了老板、傷了部門(mén)感情、傷了公司發(fā)展、傷了銷(xiāo)售、傷了顧客。人就是這樣,沒(méi)有旅游沒(méi)事,一旦有了旅游有誰(shuí)沒(méi)誰(shuí)問(wèn)題就來(lái)了,就不公平了,不公平矛盾就出現(xiàn)了。

那么,對(duì)于我們采購(gòu)來(lái)說(shuō)咋辦?答案是涼拌。對(duì)任何供應(yīng)商的利益誘惑來(lái)說(shuō),采購(gòu)們要看這個(gè)供應(yīng)商是不是你需要的供應(yīng)商,產(chǎn)品是否你需要的產(chǎn)品。資源是否你需要的資源。

首先要做的是進(jìn)來(lái)的每一個(gè)商品都是從銷(xiāo)售的角度來(lái)考慮的,滿(mǎn)足商品部對(duì)商品的結(jié)構(gòu)需求,滿(mǎn)足店長(zhǎng)店員的顧客需求和銷(xiāo)售需求,滿(mǎn)足老板的企業(yè)發(fā)展需求,滿(mǎn)足質(zhì)管的產(chǎn)品質(zhì)量需求。

其次要做的是引進(jìn)的每一個(gè)供應(yīng)商資源都不是隨意的,都是經(jīng)過(guò)規(guī)劃的,每個(gè)供應(yīng)商從我連鎖藥店整體角度看,每個(gè)供應(yīng)商資源都扮演著一個(gè)角色,這個(gè)角色都是從我連鎖藥店發(fā)展階段出發(fā)的,從門(mén)店銷(xiāo)售出發(fā)的,從滿(mǎn)足顧客需求出發(fā)的,從解決企業(yè)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題出發(fā)的。

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