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責(zé)任心與榮譽(yù)感提升訓(xùn)練

課程編號(hào):11725

課程價(jià)格:¥35000/天

課程時(shí)長(zhǎng):1 天

課程人氣:3912

行業(yè)類(lèi)別:醫(yī)藥醫(yī)院     

專(zhuān)業(yè)類(lèi)別:職業(yè)素養(yǎng) 

授課講師:蔣小華

  • 課程說(shuō)明
  • 講師介紹
  • 選擇同類(lèi)課
【培訓(xùn)對(duì)象】
全體員工,中高層

【培訓(xùn)收益】
通過(guò)對(duì)于醫(yī)務(wù)人員的工作責(zé)任感的授課,讓醫(yī)務(wù)人員進(jìn)一步增強(qiáng)工作責(zé)任心與榮譽(yù)感感,達(dá)到從“要我執(zhí)行”到“我要執(zhí)行”目的,主動(dòng)自覺(jué)步做好自己的本職工作,確保醫(yī)院各項(xiàng)工作不折不扣圓滿完成

 

第一講  工作需要有一種責(zé)任感
1. 機(jī)遇來(lái)自每一份責(zé)任感
2. 責(zé)任感比能力更重要
3. 認(rèn)識(shí)對(duì)醫(yī)院、領(lǐng)導(dǎo)、部屬、患者的責(zé)任是什么?
第二講  拒絕借口,讓責(zé)任止于我
1. 任何借口都是在推卸責(zé)任
2. 讓該解決的問(wèn)題到此為止
3. 坦率地承認(rèn)自己的錯(cuò)誤
第三講  盡職盡責(zé),培養(yǎng)主人翁意識(shí)
1. 你不是過(guò)客,醫(yī)院就是你的家
2. 拋棄“打工心態(tài)”,擁有“老板心態(tài)”
3. 自動(dòng)自發(fā),拒做“按鈕式”員工
4. 心懷感恩,做一個(gè)勇于擔(dān)當(dāng)?shù)娜?/span>
第四講  高效執(zhí)行,責(zé)任感要落實(shí)到行動(dòng)
1. 責(zé)任感體現(xiàn)在細(xì)節(jié)之中,追求精益求精
2. 不要被拖延捆住了手腳
3. 現(xiàn)在就干,馬上就行動(dòng)
4. 用責(zé)任感鞭策自己不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取
第五講  成果導(dǎo)向,鎖定責(zé)任才能鎖定成果
1. 責(zé)任感決定工作結(jié)果
2. 認(rèn)真負(fù)責(zé),確保結(jié)果零缺陷
3. 超越責(zé)任,永遠(yuǎn)恪守職業(yè)道德準(zhǔn)則
4. 對(duì)你的工作結(jié)果負(fù)責(zé)
第六講  榮譽(yù)感來(lái)自職業(yè)化態(tài)度
1. 積極的心態(tài)-建立榮譽(yù)感
2. 對(duì)醫(yī)院忠誠(chéng)的表現(xiàn)
3. 有敬業(yè)精神和奉獻(xiàn)精神
4. 服從,沒(méi)有任何借口
5. 發(fā)揮協(xié)作精神
6. 自動(dòng)自發(fā)地工作
第七講  樹(shù)立以價(jià)值為導(dǎo)向的榮譽(yù)觀念
1. 只有創(chuàng)造價(jià)值才會(huì)得到回報(bào)
2. 有比薪水更重要的東西
3. 致力于成為醫(yī)院有價(jià)值的人
4. 工作越多機(jī)會(huì)越多
5. 為自己工作的觀念
第八講  化榮譽(yù)感為執(zhí)行能力-掌握以專(zhuān)業(yè)為導(dǎo)向的職業(yè)技能
1. 時(shí)間的管理技能
2. 有效的溝通技能
3. 人際關(guān)系的協(xié)調(diào)與處理技能
4. 分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的技能
第九講  化榮譽(yù)感為具體成果-培養(yǎng)以結(jié)果為導(dǎo)向的職業(yè)思維
1. 做事要有主見(jiàn)
2. 要打破思維的定勢(shì)
3. 學(xué)會(huì)站在對(duì)方的立場(chǎng)去思考
4. 出現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)該從自身找原因
5. 著眼于全局思考問(wèn)題
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