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流程管理高階課程

課程編號:11935

課程價格:¥37800/天

課程時長:2 天

課程人氣:1854

行業(yè)類別:不限行業(yè)     

專業(yè)類別:流程管理 

授課講師:易生俊

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
公司高管人員、部門總監(jiān)/經(jīng)理、大區(qū)/區(qū)域經(jīng)理、流程和制度管理人員等

【培訓收益】
理解流程型組織的含義,基本掌握打造流程型組織的要領。
理解如何在服務戰(zhàn)略前提下開展流程規(guī)劃。
掌握培養(yǎng)組織流程管理精英的方法和工具。
掌握建立企業(yè)流程管理體系的要點。
理解企業(yè)核心競爭力的含義和如何打造企業(yè)的核心競爭力。
理解、掌握如何通過流程管理推動企業(yè)核心競爭力的塑造。

 流程管理高階課程:戰(zhàn)略性流程管理與組織核心競爭力打造

 

*        課程背景

一個企業(yè)要想保持可持續(xù)性發(fā)展,其核心競爭力及其打造是這個企業(yè)的管理者優(yōu)先考慮的企業(yè)戰(zhàn)略問題之一。而流程無處不在,無論在一個企業(yè)的內(nèi)部或者外部。因此,企業(yè)核心競爭力的打造,流程管理功不可沒。如何讓流程管理更有效地支持企業(yè)核心競爭力的打造是每一個企業(yè)管理者需要認真思考和嚴肅對待的課題。

 

本課程試圖從打造市場導向的流程型組織入手,幫助企業(yè)如何建立有效的流程管理體系,支持企業(yè)更加高效地運轉(zhuǎn),以支撐企業(yè)核心競爭力的塑造和維系、發(fā)展,為企業(yè)持續(xù)穩(wěn)健地發(fā)展提供保障。

 

*        課程收益

*        理解流程型組織的含義,基本掌握打造流程型組織的要領。

*        理解如何在服務戰(zhàn)略前提下開展流程規(guī)劃。

*        掌握培養(yǎng)組織流程管理精英的方法和工具。

*        掌握建立企業(yè)流程管理體系的要點。

*        理解企業(yè)核心競爭力的含義和如何打造企業(yè)的核心競爭力。

*        理解、掌握如何通過流程管理推動企業(yè)核心競爭力的塑造。

 

*        課程對象

公司高管人員、部門總監(jiān)/經(jīng)理、大區(qū)/區(qū)域經(jīng)理、流程和制度管理人員等

 

*        課程時長

2天(6小時/天)

 

*        課程大綱

第一部分:打造市場導向的柔性化型組織

1.       流程型組織

1.1    什么是流程型組織?流程型組織的特點是什么?

1.2    職能型組織與流程型組織的應用對比

1.3    流程型組織的優(yōu)缺點

1.4    建立流程型組織的指導原則

1.5    流程型組織建立四步法

1.6    建立流程型組織時應注意的問題

2.       基于公司戰(zhàn)略的流程策劃

2.1    什么是流程策劃?

2.2    如何進行流程策劃?流程策劃的工具和方法

2.3    建立企業(yè)流程總圖的方法和技巧

案例分享:某知名上市公司流程總圖設計過程

互動練習:繪制本企業(yè)的流程總圖

3.       如何培養(yǎng)組織的流程經(jīng)理

3.1    誰是流程經(jīng)理?流程經(jīng)理是一群人而不是一個人

3.2    流程經(jīng)理的角色與定位

3.3    流程經(jīng)理的知識結(jié)構(gòu)和基本要求

3.4    流程經(jīng)理的發(fā)展機遇和挑戰(zhàn)

3.5    流程經(jīng)理的成長路徑

4.       建立公司流程管理體系

4.1    設計企業(yè)流程管理體系框架

4.2    編制企業(yè)流程管理體系建設計劃

4.3    定期診斷企業(yè)流程管理體系運行情況的方法:流程審計

 

第二部分:流程管理如何在組織核心競爭力打造中發(fā)揮戰(zhàn)略作用

1.       什么是組織的核心競爭力?

2.       組織核心競爭力的四個特點

3.       判別核心競爭力的四個標準

3.1    有價值的

3.2    稀有的

3.3    難以模仿的

3.4    不可替代的

4.       組織核心競爭力的定位

案例分享:國際知名企業(yè)的核心競爭力定位

5.       如何打造組織的核心競爭力:價值鏈分析和供應鏈分析

6.       流程管理如何有效推動組織核心競爭力的塑造

6.1    流程管理作用于有價值的能力

6.2    流程管理作用于稀有的能力

6.3    流程管理作用于難以模仿的能力

6.4    流程管理作用于不可替代的能力

案例分析:為什么“海底撈你學不會”?

 

²       課后將提供管理輔助材料、管理工具包,表格、實用工具等!

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