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銷售與營(yíng)銷管理

課程編號(hào):14022

課程價(jià)格:¥15000/天

課程時(shí)長(zhǎng):1 天

課程人氣:1121

行業(yè)類別:不限行業(yè)     

專業(yè)類別:營(yíng)銷管理 

授課講師:賀安波

  • 課程說(shuō)明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對(duì)象】
企業(yè)銷售人員及銷售經(jīng)理

【培訓(xùn)收益】
1、了解銷售工作的基本知識(shí)與技能
2、熟悉銷售實(shí)戰(zhàn)的一般步驟與技巧
3、掌握銷售業(yè)務(wù)人員的自我管理技巧

一、市場(chǎng)人員應(yīng)具備的基本素質(zhì)
1、熟練的專業(yè)知識(shí)
2、注重個(gè)人和公司形象
3、快速成長(zhǎng)為合格的市場(chǎng)人員
 
二、市場(chǎng)調(diào)研
1、確定市場(chǎng)調(diào)研的目標(biāo)
2、如何確定你需要客戶回答的問(wèn)題
3、面對(duì)調(diào)研中客戶的拒絕
4、碰壁后的自我心理調(diào)節(jié)
5、如何起草市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃
6、如何起草市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告
7、時(shí)間管理
 
三、找尋客戶
1、確定目標(biāo)客戶
2、基本功的用武之地――進(jìn)門(mén)找人
3、誰(shuí)是你的同情者
4、誰(shuí)是關(guān)鍵人物
 
四、營(yíng)銷活動(dòng)
1、參會(huì)前的準(zhǔn)備要點(diǎn)
2、參會(huì)交流的方法
3、會(huì)議演講的要點(diǎn)
4、會(huì)后資料的整理與客戶跟進(jìn)
 
五、成交與售后服務(wù)
1、成交的標(biāo)志
2、合同要點(diǎn)
3、成交后的工作要點(diǎn)
4、尾款與售后服務(wù)
5、如何面對(duì)客戶的指責(zé)
6、危機(jī)處理原則
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